Definición de Tipos de demanda en marketing | Diccionario Economico
La definición técnica del título «Tipos de demanda en marketing» se refiere a la clasificación de las diferentes formas en que los consumidores expresan su interés y necesidad por un producto o servicio en el ámbito del marketing. Esta clasificación permite a las empresas entender y adaptarse a las distintas preferencias y comportamientos de los consumidores, con el fin de optimizar sus estrategias de comercialización.
La demanda de una empresa establece el volumen o cantidad que un grupo de clientes está dispuesto a comprar en un período de tiempo determinado en un área geográfica y entorno definido por un plan o programa de marketing.
Determinar la demanda de la empresa es muy importante porque determinará el nivel de ingresos y gastos esperados que la empresa debe realizar en sus diversas estrategias de marketing, especialmente en comunicación y distribución.
La demanda del mercado es el volumen total que se espera que compre la gente en ese negocio o área industrial, pero la demanda de una empresa solo representa la participación de la empresa en ese mercado.
El nivel de participación de la empresa en la demanda total
El nivel de participación de una empresa en la demanda total del mercado depende de las percepciones de las personas sobre:
- Productos
- Servicios
- Precios
- Forma de comunicación implementada por la empresa
Las personas comparan todas estas variables con lo que ofrece la competencia, y dependiendo de los beneficios que las personas buscan o esperan obtener, este será su proceso de decisión de compra y afectará el nivel de demanda de la empresa.
Tipos de demanda
La clasificación de la demanda en términos de marketing es muy diversa, pero la clasificación más común la divide en los siguientes grupos.
demanda oculta
La demanda latente ocurre cuando las personas en el mercado expresan una fuerte necesidad que quieren satisfacer pero que no pueden satisfacer fácilmente con lo que ya está en el mercado.
- La demanda latente se genera por el deseo de obtener un producto específico con ciertas características.
- Se puede decir que actualmente no existe un producto ideal para cubrir esta necesidad, por lo que el nivel de potencial que tiene este tipo de demanda es muy alto.
- Por lo tanto, las empresas deben aprovechar la oportunidad y desarrollar productos que satisfagan esta necesidad.
caída de la demanda
Se manifiesta cuando la demanda tiende a disminuir, y esta situación afecta fuertemente el nivel de ventas de las empresas.
- En este caso, sería prudente investigar las causas de la pérdida y tomar medidas correctivas para mejorar el problema.
- En casos extremos, una empresa puede retirar un producto si ya no es rentable mantenerlo.
demanda negativa
Un caso especial de demanda negativa ocurre cuando a ciertos grupos de mercado no les gusta este o aquel producto o servicio.
- Esto podría ser una visita al dentista o al médico. Las empresas que prestan este servicio necesitan mejorar su imagen o sus estrategias de marketing para animar a los usuarios a cambiar la actitud y la percepción de estos productos.
demanda cero
Sucede cuando hay productos que la gente no aprecia porque ciertos grupos sienten que no los necesitan.
- Por ejemplo, algunos lugares donde hay agua potable de calidad no consideran necesario comprar agua embotellada.
- Sin embargo, las empresas pueden trabajar enfatizando los beneficios de un producto y vinculándolos a las preferencias e intereses de las personas.
Demanda irregular o estacional
Este tipo de demanda representa los altibajos en las ventas de una empresa, ya que la demanda de productos y servicios es mayor en ciertas épocas del año, dependiendo del cambio de temporada, provocando ventas desiguales. Se puede notar la venta de abrigos en la estación fría.
- La demanda irregular también puede manifestarse debido a las condiciones económicas, si el poder adquisitivo de las personas sube o baja, pueden consumir más de un producto o menos de otro.
- Si se tratara de un caso de crisis económica y hubiera una caída de los ingresos, se consumirían menos artículos de lujo y más artículos populares, en ambos casos la empresa debe adecuar la oferta a la demanda.
Demanda completa
Esto sucede cuando las empresas están satisfechas con el nivel de demanda y los ingresos por ventas que reciben.
- En estas condiciones, los esfuerzos de la empresa se centran en intentar mantener el nivel de exigencia manteniendo la mejora continua de sus productos, servicios y la entrega de valor global.
- Este requisito es altamente deseable porque encaja perfectamente con las metas y objetivos de la empresa; así como implementó estrategias y herramientas de marketing.
demanda excesiva
Esto sucede cuando la cantidad demandada es mayor a la que normalmente se requiere, en estas situaciones las demandas tenderán a corregir la demanda, reduciéndola temporalmente y en algunos casos permanentemente.
- Si una empresa detecta un nivel de demanda superior al que espera, puede o quiere satisfacer, debe aplicar programas de desmarketing, que es un proceso de reducción de la demanda.
- La idea es dejar de comprar el producto para que se puedan subir los precios para lograr el resultado esperado.
Finalmente, se puede señalar que es importante que cualquier empresa conozca el nivel de su participación en la demanda del mercado en general, así como los tipos de demanda a los que se enfrenta, ya que con ello podrá implementar mejor sus planes y programas de marketing. Para asegurar que estas medidas se ajusten para alcanzar los resultados y objetivos esperados en su nivel de ventas y rentabilidad empresarial.
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