Definición de Tipos de departamentalización | Diccionario Economico
La departamentalización es el proceso de dividir una organización en diferentes departamentos o áreas funcionales según las tareas y funciones que realizan. Los tipos de departamentalización pueden incluir la departamentalización funcional, por productos, por territorios geográficos, por clientes o por proyectos, entre otros.
En primer lugar, la departamentalización la llevan a cabo empresas muy grandes. Debido a su gran tamaño, dividen el trabajo en departamentos para aumentar su nivel de eficiencia operativa.
Lo más importante de la departamentalización es que se basa en la organización de las actividades que se realizan en la empresa a través de departamentos. Las tareas y roles se asignan a cada departamento. Donde cada empleado debe desarrollar una actividad determinada y está asignado a un área determinada.
Evidentemente, en esta estructura, la empresa agrupa en cada departamento un conjunto de actividades y funciones bastante similares, que están lógicamente conectadas. El objetivo es lograr una especialización del trabajo que facilite el logro de los objetivos y beneficios esperados.
tipos departamentales
tipos departamentales
Los tipos más comunes de departamentalización utilizados en una empresa son:
1. Por función
En este tipo de agencia, el trabajo se divide de acuerdo a las habilidades y destrezas que posee cada persona. Por eso, algunos empleados se dedicarán a actividades relacionadas con la producción, otros a las finanzas, otros a la administración y otros a la comercialización.
Básicamente, la empresa se divide en departamentos, tomando como criterio principal el tipo de tarea que se realiza en cada una de las áreas de trabajo. Suele ser utilizado por pequeñas y medianas empresas, ya que el costo de su implementación es bajo.
2. Por línea de producto o servicio
Por su parte, la división por productos se realiza cuando los productos son un elemento muy importante para la empresa. Cada departamento se ocupa del producto en todas las etapas de producción y comercialización.
Por supuesto, la división de tareas se puede hacer por producto o por línea de productos, esta forma de departamentalización es utilizada por grandes empresas con muchos surtidos y líneas de productos. En este caso, se justifica la especialización del producto, ya que permite mejorar la calidad y el servicio ofrecido al comprador.
3. Por clientes
De igual forma, este tipo de separación obliga a la empresa a enfocarse más en el servicio al cliente y atender sus necesidades con mayor eficacia. Todo el trabajo se organiza teniendo en cuenta las necesidades de cada cliente, para ello es necesario conocer muy bien cada segmento de clientes.
4. Por zona geográfica
Sin duda, la departamentalización geográfica se utiliza cuando una empresa tiene presencia en diferentes lugares, por lo que puede organizar el trabajo por regiones geográficas. Esto requiere conocer las necesidades y costumbres de cada región, pero también deben tener la autoridad para tomar sus propias decisiones dentro del territorio asignado.
5. Por procesos
De igual manera, la separación de procesos es utilizada, especialmente por empresas que buscan optimizar el trabajo dentro de la organización y lograr la mejora continua en sus procesos.
Para ello, todas las tareas deben planificarse y gestionarse para maximizar el uso de los recursos y obtener un nivel adecuado de rentabilidad. La empresa presta más atención al proceso de producción.
6. Para proyectos
Por supuesto, la departamentalización de proyectos se aplica temporalmente para poder desarrollar cierto tipo de actividades que deben estar coordinadas e interconectadas para lograr metas y objetivos específicos.
La implementación del proyecto es una organización temporal que forma parte de una organización funcional que es permanente en la empresa.
7. En forma matricial
Ahora bien, con la departamentalización matricial se realiza una combinación de departamentalización funcional y producto o proyecto. Esto da lugar a una organización mixta, que combina la forma vertical de la organización funcional y la forma horizontal de la organización por productos o proyectos. Es matricial porque las dos formas de organización se superponen.
tipos departamentales
Finalmente, podemos concluir que los tipos departamentales permiten organizar la división del trabajo entre diferentes departamentos para establecer una relación lógica y consistente. El tipo de división que utilice cada empresa dependerá de los objetivos que se esperan alcanzar, las habilidades de sus empleados, las tareas realizadas, el tamaño de la empresa y las estrategias empleadas.
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