Definición de Sector terciario – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico
El sector terciario se refiere a la parte de la economía que se dedica a la prestación de servicios en lugar de producir bienes físicos. Esto incluye actividades como el turismo, la banca, los servicios de salud y educación.
En otras palabras, en el sector servicios se negocian bienes intangibles, donde se compra y vende experiencia.
Sin embargo, el sector servicios es uno de los rubros más importantes en la composición del PIB, sobre todo si hablamos de la economía de los países desarrollados, pero también de los países en vías de desarrollo. En los últimos años, este sector ha ido creciendo a través de un proceso de especialización. Por ello, se puede decir que es una actividad muy importante en todos los ámbitos del quehacer humano.
En primer lugar, el sector servicios ha crecido debido a los procesos de automatización, globalización e integración de la economía, aumento de población e ingresos.
Cabe señalar que este sector también se denomina sector terciario (los sectores primario y secundario se dedican a la producción de bienes materiales).
Sector primario, secundario y terciario
Características del servicio
Los tipos de actividades correspondientes al sector servicios tienen las siguientes características:
1. Son intangibles
Primero, la intangibilidad implica que los servicios no pueden ser percibidos por los sentidos. Por esta razón, no se pueden ver, tocar, oler ni probar. Por lo tanto, no hay transferencia de bienes, pero el comprador se beneficia.
Sin duda, esta característica es básica o prioritaria para entender algo como un servicio. Por ejemplo, cuando una persona compra un servicio de telecomunicaciones, el beneficio que recibe es en recibir una señal que le permite comunicarse.
2. Son heterogéneos
En segundo lugar, la heterogeneidad se refiere al hecho de que los servicios no pueden ofrecerse de manera estandarizada. Al recibir un servicio, el beneficio recibido es único y diferente. Esto se debe a que los servicios pueden incluso ser ofrecidos por la misma empresa pero proporcionados por una entidad diferente.
Un ejemplo es el caso de una persona que acude con frecuencia a un salón de belleza para cortarse el pelo. El resultado final de cada incisión dependerá de la persona que atienda al cliente del servicio.
3. Son inseparables
En tercer lugar, la inseparabilidad de un servicio se refiere al hecho de que es imposible separar el servicio de la persona que lo presta. Podemos decir que tanto la producción como el consumo de servicios ocurren simultáneamente. El servicio se presta con la presencia del cliente.
De manera similar, para ilustrar esta característica, pensemos en los servicios dentales. El dentista no puede ofrecer sus servicios si el cliente está ausente.
4. Son perecederos
En cuarto lugar, los servicios son perecederos ya que no se pueden almacenar ni almacenar ya que la producción y el consumo ocurren al mismo tiempo. En otras palabras, un servicio solo es útil si se consume en el momento en que se produce.
Por ejemplo, un médico que realiza una operación no puede operar ni antes ni después; pero sólo cuando sea necesario o requerido.
5. No son propiedad
Finalmente, al comprar un servicio se adquiere el derecho a recibir una prestación o beneficio. Pero nunca puedes obtener la propiedad de esa ventaja. El disfrute del beneficio dura únicamente mientras se esté prestando el servicio. Por lo tanto, el cliente conserva solo la experiencia que vivió.
En esencia, este sería el caso de una persona que va al cine, y al final de la proyección sólo queda satisfacción por el beneficio recibido.
Sector servicios
Características del servicio
Algunas excepciones a estas características de la industria de servicios
Es importante señalar que algunos servicios no cumplen con todas estas características mencionadas anteriormente.
Podríamos mencionar el caso de los servicios informáticos:
- Ya no son intangibles si llevan programas en el disco duro o en la memoria. En este caso, el cliente también toma posesión del disco o la memoria.
- Los servicios del programa podrían estandarizarse proporcionando los mismos programas que se ofrecen a diferentes clientes.
- El programa puede funcionar incluso si no hay un cliente.
La importancia de la industria de servicios
El sector servicios es muy importante para cualquier economía, las razones que se pueden mencionar son las siguientes:
- Por regla general, la industria de servicios es un lugar donde acuerdos comerciales más importantes, tanto a nivel nacional como internacional.
- El sector servicios es un sector que genera oportunidades laborales muy importantes para cualquier país.
- También en el sector servicios hay grandes inversiones a nivel internacional.
- Esto genera competitividad y desarrollo. De hecho, cuanto más desarrollada es la economía, mayor es la calidad y cantidad de la actividad de servicios.
- Para que el producto final llegue a los consumidores, la empresa debe apoyarse en el sector terciario. En primer lugar, la empresa debe ser administrada por administradores, así como contar con asesores en temas contables, legales y de personal. De igual forma, necesitará financiamiento de bancos y otros agentes del sector financiero. Finalmente, la empresa debe asegurarse de que el producto será vendido y entregado a los clientes, lo que incluye servicios de transporte, comerciales y publicitarios.
- Para operar con normalidad, una empresa deberá hacerlo en una comunidad que cuente con un marco legal bien establecido, seguridad interna y una administración que administre los recursos públicos. Todas estas actividades están cubiertas por el sector terciario.
Sector servicios
La importancia de la industria de servicios
Actividades correspondientes al sector servicios
Entre algunas de las actividades que se pueden incluir en la industria de servicios, encontramos:
- Servicios de transporte y comunicaciones.
- Servicios de telecomunicaciones e Internet.
- MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN MASA.
- Actividad financiera (excluida la consultoría, que pertenece al sector cuaternario).
- Negocio turístico y hotelero.
- Actividades comerciales y de distribución.
- Servicios de bienestar y estética.
- Servicios de la administración pública.
- Servicios públicos (seguridad y defensa, bomberos, etc.).
- Servicios educativos.
- Servicios de ocio, deportes y espectáculos.
- Servicios culturales (ejemplo: teatro).
- Servicios informáticos y tecnológicos.
- Servicios jurídicos y jurídicos.
Ejemplos del sector terciario
Entre los ejemplos que podemos encontrar en el sector terciario, cabe destacar los siguientes:
- Imagina todas las actividades relacionadas con el turismo y la hostelería. Desde los servicios de transporte para desplazarnos a otros lugares hasta los servicios de hostelería que recibimos al visitar un restaurante en un destino, todos ellos están integrados en el sector servicios.
- Por otro lado, veamos los servicios que el Estado ofrece a los ciudadanos y que se financian con los impuestos. Bomberos, policías, salud, educación, jueces y otros. Estos servicios, incluso los ofrecidos por el estado, están integrados en este sector.
Finalmente, podemos argumentar que el sector servicios es extremadamente importante para la economía. Esto se debe a que usa grandes cantidades de mano de obra y grandes cantidades de capital para trabajar. Por supuesto, hay un gran crecimiento en este sector asociado con el desarrollo de la economía tanto a nivel nacional como internacional.
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