Definición de ROI de Marketing – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico
El ROI de Marketing es una medida que se utiliza para evaluar la rentabilidad de las inversiones realizadas en actividades de marketing. Se calcula dividiendo la ganancia generada por la inversión en marketing entre el costo de dicha inversión, y se expresa como un porcentaje. Es una herramienta clave para determinar la eficacia y el retorno obtenido de las estrategias de marketing implementadas.
La hoja de ruta incluye varias actividades de marketing organizadas sobre la base de una investigación y planificación preliminares. Una vez seleccionadas las que se van a implantar, se ponen en marcha, y para evaluar si han sido rentables o si han contribuido significativamente al valor de la empresa hay que medirlas. De esto se ocupa el ROI de marketing.
Es necesario saber si las inversiones realizadas para realizar estas actividades tienen retorno. Por esta razón, debe tenerse en cuenta para evaluar lo que se ha hecho y ver qué ha sido beneficioso y qué no, para utilizar esta estrategia en particular en el futuro.
Pasos para lograr un ROI de marketing
En muchos casos, hacer este paso de implementar la estrategia evita que no sepas cómo hacerlo.
Estos son los pasos para lograr un ROI de marketing:
Planificar y elegir indicadores
Esta acción consta de varios pasos. Tienes que pensar en el objetivo que la empresa se ha fijado, crear una estrategia para ese objetivo, implementarla y luego evaluar lo que sucedió.
Por ejemplo, el objetivo es atraer suscriptores a un blog de comida y ejecutar campañas de marketing por correo electrónico. Para ello, se creó un e-book gratuito en el sitio web de la empresa para que las personas puedan descargarlo y así obtener su dirección de correo electrónico para hacer ambas cosas.
Las métricas que se elegirán para medir podrán ser las siguientes: medición de tasa de participación, número de descargas, comentarios si se realiza a través de una campaña de publicidad en Facebook generando anuncios, entre otras.
aplicar la fórmula
Para conocer el retorno de la inversión en marketing, debe aplicar la siguiente fórmula:
ROI = (beneficio-inversión) / inversión
Esto parece sencillo a priori, pero se complica más en función de los indicadores y datos que hayamos generado. No todas las actividades generan datos específicamente medibles.
Sin embargo, un ejemplo de esto podría ser el siguiente.
- Beneficio: Siguiendo con el ejemplo anterior, para considerar que la estrategia es óptima en cuanto a beneficios, se diseña para lograr 2.000 descargas al mes. Eso es 2000 suscriptores. Las descargas por suscriptor nos aportan 0,2 euros al mes.
- Inversiones: La inversión realizada puede ser el coste de creación de un libro electrónico. Por ejemplo, 100 euros.
ROI = [ ( 2000 x 0,2 ) – 100 ] / 100 = 3
Esto nos dice que el retorno de la inversión es de 3 euros al mes por cada euro invertido. Obviamente, en dos meses, si continúan las descargas, el ROI aumentará.
Con estos datos, ya fue posible determinar la fórmula previamente establecida.
Todo esto realmente determina lo que se logró con la estrategia y si las metas que se establecieron previamente fueron realistas.
Este tipo de investigación ayudará a evitar repetir estrategias y acciones que no le reportaron utilidades a la empresa, para así sustituirlas por otras o cambiar de estrategia para comprobar si el problema puede estar en los indicadores, metas, de la propia empresa. estrategia o cómo implementarla.
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