Público objetivo – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico

Definición de Público objetivo – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico

El público objetivo se refiere al grupo específico de personas a las que una empresa o marca dirige sus productos o servicios. Es importante identificar y comprender las características demográficas, psicográficas y comportamentales de este grupo para diseñar estrategias de marketing efectivas.

Es decir, el público objetivo son todas aquellas personas que puedan tener una necesidad de un producto o servicio que ofrece la empresa.

Determinar el público objetivo de un producto es clave para que la oferta propuesta sea rentable y exitosa. Una empresa necesita identificar quiénes son los usuarios potenciales de sus servicios para determinar estrategias y su implementación dirigidas a ese sector en particular.

Factores para determinar el público objetivo

Además de un producto que se pretende ofrecer a un sector en particular, es útil conocer sus gustos y deseos para llegar a ellos a través de mensajes relevantes e interesantes que despierten su curiosidad y atracción. Hay varios factores para identificarlos, a continuación te detallamos los principales:

• Características demográficas: Estos pueden ser factores como la edad, el poder adquisitivo, el género, la cultura o la religión.
• Área geográfica: Responde a las zonas donde vives o compras productos. Usualmente nos referimos a un área geográfica como pueblos, ciudades, regiones o países.
• Comportamiento del consumidor: Se trata del ideal final con el que el consumidor realiza una compra, así como del proceso de compra que lleva a cabo. Dependiendo de ciertos factores, como tu autoestima o lo que pretendas proyectar en la sociedad, un producto u otro lo impulsará.
• Rasgos psicológicos: Hace referencia a la pertenencia a un grupo, gustos, preferencias, individualidad o estilos de vida diferentes.
• Fuerzas económicas: Nivel de ingresos, tipo de contrato, perfil del cotizante o del consumidor.

Un ejemplo de algunos factores.

Podemos encontrar algunos ejemplos de factores para elegir un público objetivo en los siguientes:

• Piso: Hay productos que van dirigidos a un determinado género y es necesario realizar una segmentación previa. Por ejemplo: perfume de mujer. Si bien muchos productos afirman luchar por la igualdad cuando se refieren a ambos géneros, algunos aplican la distinción a las características de los productos o servicios.
• Poder adquisitivo: Este es otro de los factores que se tienen en cuenta e investigan a la hora de conocer al público objetivo. Las empresas deben tener una comprensión clara del nivel económico del consumidor al que se dirigen para garantizar que puedan comprar los productos que producen.
• Edad: Suele dividirse en rangos específicos, como la adolescencia de 12 a 18 años. Hay varias etapas en la vida. Se tienen en cuenta los niveles de conocimiento y práctica en determinadas áreas, teniendo en cuenta la edad. Por ejemplo: los adolescentes tendrán una experiencia práctica más avanzada con las nuevas tecnologías que las personas mayores.

Es importante conocer el público objetivo

Conocer el público objetivo puede aumentar las ventas en una empresa. Estas son algunas de las razones por las que sería útil identificarlo:

• Claridad empresarial estratégica: Para crear estrategias efectivas, uno de los factores que debe conocer es el consumidor o las personas que pueden estar interesadas en un producto en particular. Un estudio en profundidad de los clientes potenciales nos permitirá saber qué se puede hacer para llegar a ellos de manera más eficaz.
• Optimización de recursos y costes: Hay presupuestos para campañas de marketing y estrategias de comunicación. Si se conoce el perfil público de forma muy concreta, esto nos permitirá saber dónde invertir y qué acciones evitar en caso de un payout inútil.
• Mejorar el trabajo en equipo: Una empresa está compuesta por varios departamentos, y si todos conocen y entienden claramente al consumidor potencial, esto ayudará a concentrar y centralizar objetivos en el tipo de cliente específico al que se dirige la empresa.

Relación entre el público objetivo y el mercado objetivo

Los términos mercado objetivo y público objetivo están relacionados pero difieren en su uso. El mercado objetivo de una empresa también puede ser su público objetivo, pero no siempre es así.

Los expertos en negocios Philip Kotler y Gary Armstrong señalan que un mercado objetivo es un conjunto de personas con necesidades o características comunes que una empresa decide atender. Estas personas suelen ser los usuarios finales del producto.

Por otro lado, el experto Tom Duncan define al público objetivo como “un grupo que tiene un alto potencial para responder positivamente al mensaje de una marca”. Estas personas constituyen el público objetivo del mensaje.

Los mercados objetivo influyen e influyen en la estrategia general de marketing de una empresa. Las audiencias objetivo están asociadas con un mensaje específico.

Investigación de mercado

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