Definición de Programación neurolingüística (marketing) | Diccionario Economico
La programación neurolingüística en el marketing se refiere al uso de técnicas y estrategias basadas en la comprensión de cómo funciona el cerebro y el lenguaje para influir en las percepciones y decisiones de los consumidores. Esta disciplina busca crear mensajes y experiencias que sean efectivos en la comunicación y persuasión para lograr objetivos de marketing.
En otras palabras, la Programación Neurolingüística nos permite aprender y analizar los procesos de pensamiento que utilizan las personas para codificar la información que reciben. Eso sí, conociendo el patrón mental que sigue cada persona, es más fácil entender su forma de pensar y actuar.
En primer lugar, la programación neurolingüística ayuda a comprender cómo cada persona percibe el entorno que le rodea y cómo se comunica. Por ello, es una herramienta que se utiliza para reprogramar la mente de las personas. Esto es especialmente cuando han tenido una mala experiencia y quieren cambiar su percepción o actitud hacia alguien o algo. Esto lo hace útil para las estrategias de marketing y los procesos de comunicación.
Sin duda, utilizando métodos y estrategias de comunicación adecuados, las personas pueden cambiar sus percepciones y actitudes y lograr mejores resultados. Esto se debe a que, sabiendo cómo funciona y cómo proceso de pensamiento cada persona, es más fácil comunicarse con ellos, porque sabemos cómo aprenden, cómo se motivan, cómo se ilusionan y cómo cambian.
Términos importantes para comprender la programación neurolingüística
Tres términos importantes que nos permiten entender esto:
1. Programación
En primer lugar, la programación se refiere al hecho de que cada persona tiene patrones mentales que controlan su pensamiento y comportamiento. Estos patrones se pueden programar para realizar ciertas funciones o lograr ciertos resultados. En otras palabras, es la capacidad de una persona para crear y aplicar programas de comportamiento.
2. Neuro
Considerando que, el término «neuro» indica que cualquier comportamiento o acción es el resultado de un proceso neurológico que se inicia en el cerebro. El proceso neurológico está impulsado por la información recibida a través de los sentidos. Esta información se procesa en el cerebro, se interpreta y luego se forma la percepción de todo lo que nos rodea. Después de formarnos una percepción, se forma una actitud positiva o negativa hacia alguien o algo.
3. Lingüística
Por otro lado, el término lingüística se refiere a los medios de comunicación humana, tanto verbales como no verbales. El lenguaje es muy importante porque es la herramienta que utiliza una persona para interpretar el mundo. Es decir, el proceso neurológico se representa, ordena y comunica a través de la comunicación basada en el lenguaje.
Programación neurolingüistica
Términos importantes para entender
Programación Neurolingüística y Sentimientos
Por supuesto, la Programación Neurolingüística está muy relacionada con los sentidos, ya que cada persona está dominada por el uso de los sentidos para recibir información de su entorno. Por ello, dependiendo del sentido que más utilice cada persona para entender el mundo y las relaciones con los demás, se puede hacer la siguiente clasificación:
- efectos visuales: Estas son personas que entienden el mundo de la forma en que lo ven. Representan la realidad internamente a través de imágenes. Reciben información del entorno y la describen con imágenes, colores y formas. Del mismo modo, usan estos elementos para desencadenar recuerdos. Para este grupo de personas, la apariencia de las cosas es lo más importante y convierten las palabras en imágenes.
- Auditivo: Personas que perciben el mundo a través de palabras, sonidos e historias. Por ello, en sus evocaciones memorizan detalladamente todas las palabras y sonidos que escuchan. Del mismo modo, la representación interna de la realidad que crean se realiza a través de los sonidos.
- Kinestésico: Son personas que perciben y describen el mundo a través de sensaciones táctiles y de movimiento. Les encanta tocar y experimentar para dar sentido a la información que reciben, y esto también les ayuda a retener recuerdos.
Programación neurolingüistica
Tipos de personas según el sentido que más utilizan
¿Cómo se relaciona el marketing con la Programación Neurolingüística?
Es importante tener en cuenta que el marketing siempre se esfuerza por priorizar a los clientes, por lo que siempre se esfuerza por adaptar sus estrategias para satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes. Por tanto, si se conoce cómo cada persona entiende y percibe el mundo, se puede proporcionar una mayor satisfacción si estas estrategias se adaptan a sus gustos y preferencias.
Por lo tanto, comprender cómo funcionan los procesos mentales del cerebro y cómo se relacionan con la percepción ayuda a comunicarse mejor con el público objetivo. En primer lugar, ayuda a lograr una percepción positiva de las marcas y productos.
Por supuesto, para lograr esta percepción positiva, el marketing debe manejar estrategias que estén en línea con los intereses del consumidor. Este es un mensaje de lo que quieren escuchar, y no de lo que la marca quiere transmitir, el deseo de evocar emociones positivas en el usuario. Para ello, deberá utilizar su propio lenguaje, entendiendo cómo percibe el mundo y tratando de convencerlo con un lenguaje, ya sea visual, auditivo o cinestésico. Esto es exactamente lo que hacen el marketing sensorial, el marketing experiencial y el neuromarketing. No olvide que la gente de hoy no solo busca productos, sino también experiencias.
Conclusión sobre Programación Neurolingüística
En conclusión, podemos decir que la programación neurolingüística ayuda a conocer y comprender mejor a los clientes. Además, el marketing debe estar enfocado no solo a la venta de bienes, sino también a la formación de emociones y experiencias positivas en el usuario. De esta manera, nos comunicamos mejor con nuestro grupo objetivo, logrando una mejor respuesta a nuestras marcas y productos.
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