Definición de Escuela burocrática de la administración | Diccionario Economico
La escuela burocrática es una corriente de pensamiento en la administración que enfatiza en la estructura y organización jerárquica de las organizaciones, así como en el establecimiento de reglas y procedimientos formales para la toma de decisiones y la coordinación de las actividades.
Antes que nada, vamos a aclarar que a esta escuela también se le conoce como la escuela estructuralista de dirección. Su máximo exponente es Max Weber, quien ve en la burocracia la forma más adecuada de gestionar las organizaciones modernas.
Del mismo modo, los precursores de esta escuela surgen en el siglo XVII al final del Renacimiento europeo. Formalmente, apareció en la década de 1940 y se opuso a la forma mecánica en que operaba la escuela clásica de administración y al subjetivismo de la escuela de relaciones humanas. Así, surge una nueva propuesta para la gestión eficaz de las organizaciones modernas.
Ahora la aplicación de la gestión burocrática se puede encontrar en diferentes organizaciones. Este puede ser el caso de hospitales, escuelas, juzgados, iglesias, ejércitos y empresas tanto públicas como privadas.
¿Qué es la burocracia?
Para empezar, la burocracia puede entenderse como una forma de estructura u organización organizacional que se caracteriza por tener un conjunto de procedimientos explícitos y regulares. Además, la división de funciones, el nivel jerárquico y las relaciones impersonales están claramente definidas.
Características de la burocracia
Las principales características de una burocracia son:
1. Racionalidad
Sólo el uso de la racionalidad puede conducir al logro de la eficiencia organizacional. Por lo tanto, todas las actividades y tareas que se realicen deben seguir un enfoque racional.
2. Jerarquía
Cualquier empleado de un rango inferior debe estar bajo el control y supervisión de uno superior. Es decir, el sistema de autoridades es rígido. Por ello, la estructura de la organización debe ser jerárquica, lineal y rígida.
3. Hay reglas
Las reglas y procedimientos administrativos están definidos y se debe mantener un registro escrito de esto. Por tanto, todo acto normativo tiene carácter jurídico.
4. Es impersonal
Las relaciones entre los miembros de una organización se basan en puestos y jerarquías, no en personas. Es decir, cada posición es independiente de la persona.
5. Definir características
Las actividades y funciones de los lugares de trabajo deben realizarse de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. La división del trabajo es uno de los principales pilares de la gestión burocrática.
6. La comunicación es formal
La comunicación es formal en el sentido de que cualquier actividad o tarea realizada por un empleado de la empresa debe ser comunicada por escrito.
Los factores más importantes de la escuela burocrática de gestión.
Los factores más importantes para la escuela burocrática de administración son:
1 persona
Una persona es considerada simplemente como un recurso más que se utiliza en la organización para lograr metas y objetivos. En este sistema, una persona debe obedecer las reglas y normas establecidas en su lugar de trabajo.
2. Motivación
La motivación que se procesa en este sistema organizativo surge de dos formas diferentes. Una forma de motivación es que un empleado puede ascender en la jerarquía.
La segunda forma de motivación es personal en el sentido de que el empleado quiere hacer una carrera profesional dentro de la burocracia.
3. Comunicación
La comunicación dentro de la organización se realiza de dos formas: ascendente y descendente. Descender básicamente representa la transmisión de órdenes a los subordinados superiores.
El ascendente va de subordinado a senior. Por regla general, estos son informes o informes sobre el trabajo y los resultados obtenidos. El subordinado también puede expresar los desacuerdos que encuentre en su trabajo.
4. Liderazgo
El liderazgo no es una característica importante en este sistema de gestión, ya que el jefe solo debe realizar ciertas funciones propias del puesto que ocupa.
5. Poder
El poder en esta forma de organización reside en el puesto, no en la persona. poder formal. El mero hecho de ocupar un puesto superior otorga dominio sobre los subordinados.
6. Conflicto
En general, se considera que no existen conflictos, ya que las funciones y tareas están claramente definidas. Por lo tanto, cada posición o departamento debe funcionar de manera efectiva.
7. Toma de decisiones
Las decisiones se toman mecánicamente. Si surge un problema, se relaciona con las reglas establecidas, y de esta forma se decide cómo solucionarlo.
8. Participación
Por supuesto, la tasa de participación es absolutamente cero. Cada empleado se limita a cumplir con los requisitos del puesto que ocupa.
9. Cambiar
El cambio es algo a lo que la gente le tiene mucho miedo. Si es necesario cambiarla, se dice que la estructura ha fallado porque debe cambiar sus acciones.
10. Medio ambiente
El entorno es visto como algo inmutable y siempre permanece igual. Prácticamente se considera algo estático.
Beneficios de la Escuela Burocrática de Administración
Entre sus beneficios más importantes encontramos:
- El trabajo está dirigido a lograr el objetivo.
- Cada miembro conoce sus funciones.
- Las reglas escritas son claras y precisas.
- Los procesos son rutinarios, más automatizados y tienen menos margen de error.
- Hay continuidad en la empresa, aunque hay cambio de personal.
- Menos conflicto porque todos saben qué hacer.
- Es confiable porque los procesos han sido probados y están funcionando.
Desventajas de la Escuela Burocrática de Administración
Las desventajas más importantes son:
- Las relaciones son impersonales.
- Esto genera conformidad en el trabajo, siempre haciendo lo mismo.
- Los modelos de negocio pueden ser muy rígidos.
- Se pierde tiempo en papeleo y trámites formales engorrosos.
- Esto puede llevar al abuso de poder.
- Esto provoca resistencia al cambio.
En conclusión, podemos decir que la escuela burocrática de gestión busca lograr la eficiencia a través de la aplicación de principios racionales. La estructura de gestión burocrática está diseñada científicamente para garantizar que todo funcione correctamente, especialmente para lograr las metas y objetivos de la organización.
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