Definicion de Extensión de marca: definición, cómo funciona, ejemplo y crítica
La extensión de marca es una estrategia en la que una empresa utiliza una marca ya existente para lanzar un nuevo producto o servicio. Esta estrategia se puede realizar de diferentes maneras, como utilizar la misma marca en un producto diferente o utilizar una marca relacionada en un nuevo mercado. Un ejemplo de extensión de marca es cuando una empresa de ropa lanza una línea de productos para el cuidado de la piel bajo la misma marca. Esta estrategia puede tener ventajas, como aprovechar la reputación y lealtad de la marca existente, pero también puede presentar riesgos, como diluir la imagen de la marca o confundir a los consumidores.
¿Qué es una extensión de marca?
Una extensión de marca es cuando una empresa utiliza una de sus marcas establecidas para un nuevo producto o una nueva categoría de producto. A esto a veces se le llama extensión de marca. Una estrategia de extensión de marca consiste en utilizar el valor de marca ya establecido de una empresa para lanzar el último producto. La empresa confía en la lealtad a la marca de sus clientes actuales, que espera que los haga más receptivos a las nuevas ofertas de la misma marca. Si tienen éxito, las extensiones de marca pueden ayudar a una empresa a llegar a nuevas audiencias, ampliar su base de clientes, aumentar las ventas y aumentar las ganancias generales.
Resultados clave
- La extensión de marca es la introducción de un nuevo producto basado en el nombre y la reputación de un producto existente.
- Las extensiones de marca funcionan cuando los productos originales y nuevos comparten una cualidad o característica que el consumidor puede identificar inmediatamente.
- Una extensión de marca falla cuando el nuevo producto no está relacionado con el original, se considera una inconsistencia o incluso crea una asociación negativa.
¿Cómo funciona una extensión de marca?
La extensión de marca aprovecha la reputación, la popularidad y la lealtad a la marca asociadas con un producto establecido para lanzar un producto nuevo. Para tener éxito, debe existir una conexión lógica entre el producto original y el nuevo producto. Una asociación débil o inexistente puede provocar el efecto contrario: la dilución de la marca. Incluso puede perjudicar a la marca matriz.
Las extensiones de marca exitosas permiten a las empresas diversificar sus ofertas y aumentar su participación de mercado. Pueden dar a una empresa una ventaja competitiva sobre los competidores que no ofrecen productos similares. Una marca existente sirve como una herramienta de marketing eficaz y económica para un nuevo producto.
Apple (AAPL) es un ejemplo de una empresa que tiene un historial de utilizar eficazmente estrategias de extensión de marca para impulsar el crecimiento. Comenzando con sus populares computadoras Mac, la compañía utilizó su marca para vender productos en nuevas categorías, como se ve en el iPod, iPad y iPhone.
A menudo se dice que las empresas que son capaces de ampliar con éxito su marca se benefician del efecto halo, que les permite capitalizar las percepciones positivas de los consumidores sobre sus productos para lanzar nuevos productos.
Ejemplos reales de extensión de marca
La extensión de la marca puede ser tan obvia como ofrecer el producto original en una forma nueva. Por ejemplo, la cadena de restaurantes Boston Market lanzó una línea de cenas congeladas con su nombre que ofrecía platos similares.
Otra forma de extensión de marca combina dos productos muy conocidos. Breyers Ice Cream with Oreo Cookie Pieces es una combinación basada en la lealtad del consumidor a una o ambas marcas originales.
Una extensión de marca también se puede aplicar a otra categoría de producto. El negocio principal de Google es el motor de búsqueda, pero tiene otros productos y servicios no publicitarios, incluidos Play Store, Chromebooks, Google Apps y Google Cloud Platform.
En los mejores ejemplos, las extensiones de marca son naturales y surgen de la calidad positiva reconocida del producto original. Arm & Hammer produce arena desodorante para gatos con su propia marca. Black & Decker fabrica una línea de herramientas de juguete para niños. Ghirardelli Chocolate Company vende mezclas para brownie. La creación de productos adicionales es una forma de extensión de marca. Un ejemplo son las numerosas variedades y sabores de Coca-Cola.
Críticas a la extensión de marca.
El costo de introducir un producto a través de la extensión de marca es menor que el costo de introducir un producto nuevo que no tiene una identidad de marca. La marca original transmite el mensaje.
Sin embargo, las extensiones de marca fracasan cuando las líneas de productos son claramente inconsistentes. El nombre de la marca puede incluso arrojar una luz desagradable sobre el nuevo producto. Antes de lanzar un nuevo producto, los gerentes de marca deben tener en cuenta a su público objetivo y considerar qué productos se adaptan mejor a la marca de su empresa.
Un ejemplo de extensión de marca fallida ocurrió a principios de la década de 1980, cuando el popular fabricante de jeans Levi Strauss & Co. decidió lanzar una línea de trajes de tres piezas para hombre bajo la submarca Levi’s Tailored Classics. Después de varios años de malas ventas, la empresa discontinuó la línea. La empresa no pudo superar la percepción de los consumidores de que la marca estaba asociada con ropa informal resistente en lugar de vestimenta de negocios. Sin embargo, Levi’s aprendió de su error y en 1986 presentó Levi’s Dockers, una línea de pantalones casuales de color caqui y otras prendas masculinas que ha sido el éxito de ventas constante de la compañía desde entonces.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es una extensión de marca?
Una extensión de marca es cuando una empresa utiliza una de sus marcas establecidas para un nuevo producto o una nueva categoría de producto. Consiste en utilizar el valor de marca ya establecido de una empresa para lanzar el último producto.
2. ¿Cómo funciona una extensión de marca?
La extensión de marca aprovecha la reputación, la popularidad y la lealtad a la marca asociadas con un producto establecido para lanzar un producto nuevo. Para tener éxito, debe existir una conexión lógica entre el producto original y el nuevo producto. Las extensiones de marca exitosas permiten a las empresas diversificar sus ofertas y aumentar su participación de mercado.
3. ¿Cuáles son algunos ejemplos de extensión de marca?
Algunos ejemplos de extensión de marca incluyen la lanzamiento de una línea de cenas congeladas por parte de la cadena de restaurantes Boston Market, la combinación de Breyers Ice Cream con trozos de galleta Oreo y la ampliación de las ofertas de Google más allá de su motor de búsqueda principal.
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