Reconocimiento de marca (awareness) | Diccionario Economico

Definición de Reconocimiento de marca (awareness) | Diccionario Economico

El reconocimiento de marca o awareness se refiere a la capacidad de una marca para ser reconocida y recordada por los consumidores, lo que implica que estos sean conscientes de su existencia y la asocien con ciertos atributos o valores. Es un indicador de la visibilidad y notoriedad de una marca en el mercado.

Este término inglés es muy utilizado en el ámbito del marketing para medir el grado de conocimiento que tiene el consumidor de una marca. El objetivo es evaluar cómo el cliente conoce la marca, si la reconoce, así como asociarla con sus productos o servicios.

La empresa debe trabajar en su imagen de marca desde el principio, su tarea es poner en marcha una serie de actividades que cumplan con el objetivo y que logren infiltrarse en el público. Hay mucha competencia en el mercado en el mismo sector y por ello trabajar el marketing y la comunicación de la empresa será fundamental desde el principio.

Si existe un alto grado de competencia entre empresas de un mismo sector, el fortalecimiento de la imagen de marca para la diferenciación será una de las estrategias a considerar tanto a nivel de marca como en relación a sus propios productos.

Por ejemplo, si alguien ve un par de tenis sin saber de qué marca es, es posible que ya lo reconozca por la relación entre estos modelos creados por esa marca. Se identifican a simple vista y esto muestra el grado de conocimiento y valor que el consumidor tiene sobre ellos.

Tipos de estrategias que puede desarrollar para crear conciencia de marca

El conocimiento de la marca o el conocimiento de una marca mide el grado en que los consumidores la aceptan. Por ejemplo, cuando alguien pide una Coca-Cola, se refiere a la marca en sí, no a una bebida dulce carbonatada. Pero el usuario ya lo identifica con ella.

Los usuarios asocian las marcas con determinados objetos, usos, o simplemente los memorizan y los utilizan como guía cuando necesitan adquirir un determinado producto.

Hay varias estrategias para aumentar la conciencia de la empresa en el mercado. Destacan los siguientes:

• Uso de redes sociales. Es una herramienta indispensable cuando se trata de marketing digital. Como mínimo, casi todo el mundo tiene un perfil en las redes sociales y esto proporciona más visibilidad, reconocimiento, fama y la capacidad de destacarse como enlace de la competencia.
• Relacionado con este tipo de conciencia está el concepto de conciencia en el pináculo de la mente. Esta es una dimensión importante ya que define la marca que surge naturalmente en la mente de un cliente cuando se le hace una serie de preguntas sobre un sector en particular. Esta valoración cuantitativa sirve para medir el grado de sensibilidad del consumidor hacia una determinada marca, así como para cambiar o continuar con esta línea estratégica si se han conseguido los objetivos originales.
• El término “conocimiento de marca” está asociado al branding, se enfoca en la evaluación de la gestión y de los resultados, así como de las acciones que se utilizan para alcanzarlos.

¿Por qué es importante crear conciencia de marca?

Esto es importante para lo siguiente:

• Mejorar las ventas. Si un cliente potencial tiene una marca específica en mente, definitivamente comprará de ella. Ser un referente en el sector es una buena garantía de ventas, y si las empresas trabajan en actividades de marketing para conseguir este objetivo, su camino será mucho más relajado que el de aquellas a las que no les importa su imagen de marca.
• Crear conciencia. Estar constantemente presente en la mente de los consumidores es un objetivo al que sin duda aspira cualquier negocio. Para ello hay que trabajar la promoción y la cobertura en todos los medios posibles.

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