Definición de Proceso de toma de decisiones | Diccionario Economico
El proceso de toma de decisiones se refiere a la serie de pasos y acciones que una persona o entidad lleva a cabo para analizar información relevante, evaluar diferentes opciones y seleccionar la mejor alternativa para alcanzar un objetivo o resolver un problema. Este proceso implica identificar el problema, recolectar datos, analizar y evaluar las opciones, tomar una decisión informada y llevar a cabo la acción seleccionada.
Tomar una decisión no es fácil, y para que este proceso se lleve a cabo es necesario contar con una serie de opciones y saber lo más posible sobre lo que implica cada opción.
Esto te ayudará a saber, o al menos acercarte más a la comprensión, qué puede pasar si se elige una u otra opción.
Los procesos de toma de decisiones son muy comunes en cualquier ámbito. Y en un entorno empresarial, y en la vida cotidiana, esto es necesario.
El proceso de toma de decisiones incluye una serie de fases o etapas para finalmente elegir la opción más adecuada para cada caso.
Etapas del proceso de toma de decisiones
Aquí están los principales:
- tener un problema: Si es necesario tomar una decisión, es porque hay un problema que debe abordarse. Por lo tanto, este problema debe ser identificado y desglosado para comenzar a comprender su alcance, de qué se trata, qué aspectos conlleva y cómo una persona puede enfrentarlo.
- Criterios a seguir para tomar tal decisión: A nivel empresarial se deben establecer lineamientos para que este tome la mejor decisión. Por ejemplo, algunas empresas establecen protocolos a seguir, que luego sirven para tomar decisiones, si se quiere invertir en publicidad se valoran una serie de criterios, números, estudios de mercado entre otras cosas. Si es a nivel individual, el hecho de elegir estas opciones es finalmente tomar una decisión concreta.
- Criterio PrioridadR: Esto es lo que hay que hacer para descartar opciones. Siempre habrá algo que prevalezca sobre otra cosa. Por ejemplo, si vas a comprar una casa, debes establecer una serie de criterios: tamaño, distancia al trabajo, patio, necesidad de arreglos o presupuesto. Posteriormente, estos criterios deben ser ordenados para seleccionar y descartar casas en base a aquellas que han sido observadas y que mejor cumplen con estos criterios preferentes.
- Analiza cada una de las alternativas: Se pueden presentar diversas soluciones frente a un problema, e idealmente establecer sus aspectos positivos y negativos, habilidades, fortalezas y lo que se puede lograr con cada una de ellas. Normalmente se trata de juicios de valor, pero a veces hay datos objetivos que nos dan más claridad.
- Elige una opcion: Después de completar los pasos anteriores, se toma una decisión. Habrá que implementarlo, y luego evaluar lo logrado, poniéndolo en práctica, para saber si es correcto, o si es necesario hacer algunas modificaciones para mejorar.
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