Posicionamiento de mercado | Diccionario Economico

Definición de Posicionamiento de mercado | Diccionario Economico

El posicionamiento de mercado se refiere a las estrategias y acciones que una empresa implementa para lograr que su producto o servicio ocupe una posición favorable en la mente de los consumidores en relación a la competencia. El objetivo es diferenciarse y destacarse, ofreciendo valor y satisfaciendo las necesidades de los clientes de manera única y mejorada.

El posicionamiento en el mercado, en otras palabras, es la posición, ventajosa o desventajosa, en que se ubica un producto o servicio, así como una empresa en relación con sus competidores. Estamos hablando no solo de bienes y servicios, sino también de la empresa. El posicionamiento de mercado intenta evaluar si la posición en la que se encuentra su empresa, producto o servicio es la correcta y si podría ser mejor.

Así, cuando tenemos una gran posición en el mercado, los consumidores perciben nuestra marca mejor y más rentable que nuestros competidores.

Se dice que estamos en una buena posición en el mercado cuando nuestros productos o servicios se destacan de la competencia tanto directa como indirectamente. Por ello, los consumidores eligen aquellas empresas que tienen mejor posicionamiento.

Tipos de posicionamiento en el mercado.

Lograr una buena posición en el mercado no significa elegir un solo camino para lograrlo. En otras palabras, hay muchas formas de lograr una buena posición en el mercado tanto para su empresa como para su producto o servicio.

En este sentido, las formas en las que podemos lograr un buen posicionamiento en el mercado son las siguientes:

• estratégicoR: Esto suele estar relacionado con el prestigio y el estatus de los consumidores que eligen esta ruta. Así, muchas marcas optan por ofrecer un símbolo de calidad asociando su consumo a un determinado estatus social.
• Diferenciación: Elegir el camino de la diferenciación es quizás uno de los más difíciles. Y es que la diferenciación, como su nombre indica, hace referencia al posicionamiento en el mercado, el cual se define por un conjunto de características que hacen que tu producto o servicio sea único y diferente al resto.
• competitivoR: Este es el camino donde la innovación es clave. Este camino persigue la diferenciación pero ofrece un valor añadido que otros productos, iguales o similares, no ofrecen.
• Beneficio: Esta es una forma de apostar por el valor añadido que ofrece un producto. En otras palabras, el beneficio adicional que conlleva el uso del producto o servicio especificado.
• nicho de mercadoR: El camino también es difícil para las empresas. Consiste en encontrar un nicho de mercado, ofreciendo un producto o servicio que, como en el caso de la diferenciación, antes no existía. Sin embargo, nace para satisfacer ciertas necesidades.

Etapas de posicionamiento en el mercado

Lograr una buena posición en el mercado no es tarea fácil. Sobre todo cuando hablamos de posicionar nuestra empresa, nuestro producto o servicio en un mundo cada vez más globalizado y competitivo. Así, para una buena posición en el mercado, debemos pasar por una serie de pasos que, si se realizan correctamente, nos pueden dar una buena posición en el mercado.

Entre los pasos que debemos dar están los siguientes:

• Análisis del mercado interno y externo al que nos referimos.
• Determinar el puesto que buscamos y perseguimos.
• Definir el producto o servicio que ofrecemos.
• Seleccionar el posicionamiento que queremos conseguir.
• Elegir la mejor estrategia de posicionamiento que queremos seguir.
• Desarrollar una estrategia de mezcla de marketing.

Además de esto, debemos considerar algunos aspectos clave para poder posicionar bien nuestro producto o servicio en el mercado:

• Un análisis del valor añadido que ofrece nuestro producto o servicio.
• El proceso de desarrollo de nuestro producto o servicio.
• El diseño de nuestro producto o servicio.

Así, los principales expertos en este campo consideran que los pasos anteriores son necesarios para lograr una buena posición en el mercado.

Principales errores de posicionamiento en el mercado

En el proceso de lograr una buena posición en el mercado, debemos tener en cuenta los errores más comunes que se suelen cometer. Errores que en muchos casos nos llevan a escenarios peores que aquel con el que empezamos.

Así, los principales errores que se suelen cometer a la hora de buscar posicionamiento en el mercado son:

• superposiciónR: Se trata de enfocarse en el producto de tal manera que perdamos clientes porque sienten que el producto o servicio no es para ellos.
• subestimaciónR: A diferencia del anterior, este se refiere a la situación en la que nuestro cliente objetivo no cuenta con toda la información necesaria sobre nuestro producto o servicio.
• posicionamiento confuso: En muchos casos, porque no estaba claro a quién nos dirigíamos y quién era nuestro público objetivo.
• Posicionamiento cuestionable: Ocurre cuando nuestros clientes cuestionan el valor agregado que ofrecemos en nuestra empresa. Es decir, cuando nuestros clientes no creen en lo que ofrecemos.

Estos cuatro errores son los más comunes cuando hablamos de posicionamiento en el mercado. Cuatro errores que no debemos cometer para no fracasar en nuestro intento.

Mapa de posicionamiento

Un mapa de posición es una herramienta que, dependiendo de una serie de características, nos ayuda a visualizar dónde estaremos en el mercado.

En este sentido, en base a algunas características y cualidades, como precio, calidad, atención al cliente, usabilidad, prestaciones, prestaciones, diseño, etc., podemos saber dónde estamos en relación a nuestros competidores.

Por lo tanto, el gráfico incluye un eje vertical y otro horizontal. Estos ejes obtienen su nombre en función de las variables que queremos comparar. Es decir, dependiendo de las variables que queramos comparar, debemos colocar una variable en el eje horizontal y la otra en el eje vertical.

Para ello, podemos elegir variables como el precio y el rendimiento para el sector de la automoción. En este sentido, posicionamos en base a cómo tratamos a nuestros competidores, logrando nuestra posición en el mercado.

Así, dependiendo del cuadrante en el que se encuentre nuestra marca, podemos sacar las siguientes conclusiones:

• Cuadrante 1

Por un lado, si nos mantenemos en el primer cuadrante, esto hará que la empresa sea percibida como una marca barata e ineficiente. Tal posicionamiento puede ser beneficioso para la empresa si ofrece menos por menos dinero, el consumidor paga menos, pero también recibe menos.

• Cuadrante 2

En este cuadrante, el consumidor percibe que la marca tiene un precio alto pero un desempeño bajo. Este posicionamiento es débil para la empresa, ya que pagan más y reciben menos.

• Cuadrante 3

Mientras que la posición del cuadrante 3 indica que la marca es percibida con un precio alto y tiene un alto nivel de desempeño. Esto también puede ser un posicionamiento positivo porque paga un precio alto pero obtiene un alto rendimiento, esto se posiciona como más por más.

• Cuadrante 4

Eso sí, en el Cuadrante 4 tienes un precio bajo y un alto nivel de rendimiento. Esta es una de las mejores posiciones logradas porque las personas entienden que pagan menos pero obtienen más resultados.

• Cuadrante 5

Para el Cuadrante 5, el precio y el desempeño se califican como promedio o aceptable.

Así, dado que ofrece información muy importante para saber cuál es la situación de la empresa frente a sus competidores, es una buena herramienta para planificar y aplicar estrategias de actuación adecuadas para nuestra empresa.

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