Orientación al mercado | Diccionario Economico

Definición de Orientación al mercado | Diccionario Economico

La orientación al mercado es una estrategia empresarial que se centra en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, anticipándose a sus demandas, adaptando constantemente los productos y servicios ofrecidos y buscando obtener rentabilidad a largo plazo.

La orientación al mercado se basa en la promoción del marketing dentro de la empresa, no sólo en el departamento correspondiente, sino también en otras áreas, con el objetivo posterior de tener una visión global estratégica.

La globalización del mundo, la llegada de Internet y las nuevas tecnologías, y el creciente compromiso social han hecho de la orientación al mercado uno de los enfoques más utilizados entre las empresas.

La dirección y liderazgo de la empresa serán los primeros en apoyar este tipo de orientación decidiendo apostar por este tipo de filosofía empresarial. Por supuesto, siempre teniendo en cuenta varios factores de entrada, como el estudio de los usuarios, el mercado, la competencia y varios canales, para desarrollar una serie de estrategias competentes.

Entregar valor a los clientes y satisfacer sus necesidades a través de esta visión global que caracteriza una orientación al mercado es esencial para una marca.

Por lo tanto, el marketing operativo y el marketing estratégico se combinan para entregar el máximo valor y fortalecer la marca, siendo este último una prioridad para la compañía.

¿En qué se basa la orientación al mercado?

Se basa en lo siguiente:

• Investigación y visión de mercado: En primer lugar, la empresa recopila información sobre los competidores y los requisitos de los consumidores, sus opiniones, criterios y necesidades. Todo ello servirá de base para el correcto enfoque de las estrategias.
• Compartir información: Todas las divisiones de la empresa tendrán acceso a esta información, especialmente si participan en el procedimiento de orientación al mercado. Las decisiones se toman por consenso y se comparten entre todos los departamentos relevantes y con la visión de crear las estrategias más adecuadas con el personal más destacado para implementarlas.
• Implementación de estrategias: Una vez consensuadas las distintas áreas involucradas y previsto el plan de acción, se ponen en marcha y luego se revisan para medir los resultados obtenidos en el mercado tras su implementación.

Diferencia entre orientación de marketing y orientación de mercado

Las principales diferencias son las siguientes:

• Enfoque de mercadeo: Se basa en centrarse en el departamento de marketing por encima del resto de áreas que componen la empresa.
• Orientación del mercado: Destaca la visión estratégica, pero a nivel global desde todos los departamentos de la compañía. Una visión que ofrece una filosofía integradora en todos sus apartados.

¿Problemas o dudas? Te ayudamos

Si quieres estar al día, suscríbete a nuestra newsletter y síguenos en Instagram. Si quieres recibir soporte para cualquier duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@wikieconomia.org