Modelo Canvas | Diccionario Economico

Definición de Modelo Canvas | Diccionario Economico

El Modelo Canvas es una herramienta técnica que sirve para visualizar y analizar de manera estructurada los elementos clave de un negocio o proyecto, centrándose en nueve bloques principales que incluyen actividades, recursos, propuesta de valor, clientes, canales de distribución, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, costos y socios clave.

El modelo canvas se utiliza para pasar de una idea a un proyecto y convertir nuestra idea en un modelo de negocio. Este es un modelo “vivo”, es decir, lo afinamos a medida que se desarrolla, validamos clientes, surgen nuevas ideas… por lo tanto, se utilizan posts para completarlo.

Origen del modelo de lienzo

El modelo de lienzo fue creado y diseñado por el Dr. Alexander Osterwalder y se puede encontrar más información en su libro Building Business Models. Este modelo está integrado en la metodología Lean Startup, que se basa en encontrar y promover nuevas formas de crear, entregar y entregar valor al cliente a través del aprendizaje comprobado.

Beneficios de usar un modelo de lienzo

1. Mejorar la comprensión: Usa herramientas visuales. Esta técnica fomenta el pensamiento creativo de los trabajadores que crean el lienzo.

2. Amplios puntos de enfoque: Este modelo mantiene una visión constante del modelo de negocio desde diferentes perspectivas: comercial, de mercado, canales de distribución…

3. Análisis estratégico: En una sola hoja, puede ver todos los elementos del lienzo. Una forma fácil de sacarle el máximo partido a esta herramienta.

¿Cómo crear un modelo de lienzo?

Muestra lógicamente la relación entre los 9 aspectos principales del modelo de negocio. A continuación, mostraremos cómo se debe llenar el modelo del lienzo, en qué orden y qué significa cada sección del lienzo.

1. Segmento de clientes

Identificar las necesidades del mercado, del cliente. Nuestro foco está siempre en el cliente, y debemos orientar el producto a sus necesidades y deseos.

Para poder identificar a nuestro cliente, debemos ponernos en su lugar y analizar qué piensa, siente, ve, oye, cuáles son sus problemas y los beneficios que nuestro producto/servicio puede aportarles.

Debemos responder:

• ¿Para quién estamos creando valor?
• ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

2. Propuesta de valor

Es un elemento clave de todo el modelo de negocio. La propuesta de valor o ventaja competitiva es la razón por la cual un cliente nos comprará a nosotros y no a otros. Esto incluye lo que hace que nuestro producto/servicio sea único e innovador.

Puede innovar en varios aspectos, como el modelo de ingresos, las alianzas comerciales, los procesos de fabricación, la entrega de productos/servicios, la marca…

Debemos responder:

• ¿Qué valor aportamos a nuestros clientes?
• ¿Qué problema estamos resolviendo?
• ¿Qué necesidad estamos satisfaciendo?
• ¿Qué producto ofrecemos?

3. Canales

Una vez definidos nuestros clientes y la propuesta de valor que les ofrecemos, debemos contactar con ellos. Si no nos conocen, no nos comprarán. Aquí vamos a definir los canales de distribución de un producto o servicio.

Debemos responder:

• ¿A través de qué canales podemos contactar con nuestros clientes?
• ¿Qué canales funcionan mejor?
• ¿Cuáles de estos canales son los más rentables?

4. Relaciones con los clientes

Debemos comunicarnos adecuadamente con nuestros clientes y estar pendientes de ellos. Son nuestro eje central, por lo que saber definir la relación que vamos a establecer con cada segmento de clientes es fundamental para el éxito empresarial.

Debemos responder:

• ¿Qué relación tenemos con cada uno de nuestros segmentos de clientes?
• ¿Qué relación esperas?
• ¿Cuál es su costo?

5. Flujo de ingresos

Para que un negocio sea rentable y podamos sobrevivir en el mercado, ¿debemos pensar en cómo monetizarlo? Es decir, ¿de dónde sacamos la facturación?

Debemos responder:

• ¿Cuál es nuestra principal línea de ingresos?
• ¿Cómo pagarán nuestros clientes?
• ¿Qué están dispuestos a pagar nuestros clientes?

6. Recursos clave

Saber de qué recursos disponemos y cuáles necesitamos para llevar a cabo nuestra actividad empresarial es la clave para desarrollar un plan de empresa. Debemos ser cuidadosos y prudentes en la identificación de estos recursos. Siempre debemos pensar en cómo optimizarlos, es decir, intentar conseguir el mayor rendimiento posible al menor coste.

Debemos responder:

• ¿Qué recursos básicos requiere nuestra propuesta de valor?

7. Principales actividades

Para hacer realidad la propuesta de valor que queremos ofrecer a nuestros clientes, se requieren ciertos pasos para preparar el producto antes de que salga al mercado. Es decir, aquí pensamos en la esencia de nuestro negocio, lo que haremos hoy.

Debemos responder:

• ¿Cuáles son las principales acciones que requiere nuestra propuesta de valor?
• ¿Cuáles son nuestros canales?
• ¿Cuáles son nuestras fuentes de ingresos?

8. Aliados clave

Es importante tener aliados para hacer negocios. Estos aliados pueden ser;

Número de socios/empleados: una buena red de socios puede ayudarnos a llegar más rápido al cliente, lo que está garantizado por su reputación y experiencia.

Proveedores: aquellos que nos proporcionan los recursos clave para poder ofrecer el servicio/producto final.

Debemos responder:

• ¿Quiénes son nuestros socios comerciales clave?
• ¿Quiénes son nuestros proveedores?

9. Estructura de costos

Evidentemente, toda esta infraestructura tiene unos costes que debemos costear y optimizar. Tenemos que determinar cuáles son nuestras prioridades y cuáles son los principales gastos en el negocio que no lo son.

Tener una comprensión muy clara de esta estructura nos ayudará a mantenernos dentro del presupuesto y evitar que el negocio quiebre debido a problemas de financiación.

Debemos responder:

• ¿Cuáles son los costes más importantes dentro de nuestro modelo de negocio?
• ¿Qué recursos clave son los más caros?
• ¿Cuáles son las actividades más caras?

aquí vemos ejemplo completo modelo de lienzo para la famosa marca Coca-Cola. Con la ayuda de estas recomendaciones, es posible que ya puedas comenzar a traducir tu idea en un proyecto empresarial.

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