Definición de Matriz de Pugh | Diccionario Economico
La matriz de Pugh es una herramienta de evaluación utilizada en el diseño de productos o procesos, en la cual se comparan diferentes alternativas utilizando un criterio común y se selecciona la mejor opción en base a dicha comparación.
Por lo tanto, es una técnica muy útil para la toma de decisiones. Además, como veremos en el último ejemplo, es muy fácil de manejar. De hecho, recibe una serie de puntuaciones numéricas que nos permiten ver qué camino es mejor.
Por ejemplo, imaginemos una cadena productiva compleja que tiene una serie de proyectos a realizar y criterios a analizar. Con ambas preguntas ajustaremos nuestra matriz y asignando valores llegaremos a la situación óptima.
Historia de la matriz Pew
Stuart Pugh (1929-1993), ingeniero estructural inglés, fue el creador de la matriz que lleva su nombre. De hecho, la razón fue la necesidad de un sistema simple que pudiera analizar dos variables, y las matrices son una herramienta muy útil en estos casos.
Este método proviene del concepto mucho más amplio de «Diseño Total», repensado por este autor en su carrera académica. El objetivo era vincular las necesidades del cliente (el mercado) con los recursos de la empresa.
El trabajo de la matriz de Pugh
Su funcionamiento es relativamente sencillo, siguiendo ciertos pasos. En un ejemplo, veremos una aplicación práctica.
- En primer lugar, se deben definir claramente las alternativas y los criterios que se utilizarán para seleccionarlas.
- El segundo paso es considerar ponderar los datos globales en términos de la importancia de cada alternativa para la empresa.
- Por otro lado, es necesario elegir un valor estándar contra el cual se comparará cada criterio.
- Entonces necesitas construir una matriz. Evaluaremos desde 1 si el criterio es mejor que el valor estándar, 0 si es igual o -1 si es peor.
- Finalmente, se suman las puntuaciones, se ponderan y se asigna un número a estos resultados según el orden de prioridad.
caracteristicas de la matriz
Veamos algunas de las características más importantes de la matriz de Pugh:
- En primer lugar, es la sencillez, la intuición y la facilidad de uso. También se puede hacer con una hoja de cálculo y fórmulas sencillas como la suma o la jerarquía.
- Al contrario de lo que podríamos hacer intuitivamente, cuanto más compleja es la matriz, mejores soluciones ofrece.
- Esto permite técnicas de manejo como “tormenta o lluvia de ideas” ya que todos los participantes pueden visualizar opciones clasificadas por su prioridad.
- Sin embargo, un inconveniente es que es en gran medida arbitrario e incluye una alta dosis de subjetividad.
Ejemplo de matriz de complementos
Vamos a poner un ejemplo. Imagine una empresa llamada Diccionario Economico que ofrece una gama de servicios que quiere explorar (alternativas). Además, tendrá en cuenta una serie de criterios para decidir a qué dedicarán más tiempo el próximo año. El ejemplo es ficticio.
Vemos que la tabla de la izquierda muestra una matriz con pesos y, a la derecha, una descripción de los criterios y condiciones. Así, si tomamos el costo de la tecnología, -1 significa que es más que el estándar, 0 será igual y 1 menos. Así es con el resto.
Vemos que las opciones que llevarían más tiempo, ponderado por 0,35, serían los cursos de formación y el de menor vocabulario, ya que se publicó hace mucho tiempo. En el medio habrá un canal de YouTube y una sección de noticias.
Al ponderar los datos según la importancia del negocio, los valores son jerárquicos. Primero, los cursos, segundo, la sección de actualidad y el canal de YouTube, y luego el diccionario. Como puedes ver, la matriz de Pugh nos ayudará a tomar la mejor decisión.
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