Definición de Logística inversa | Diccionario Economico
La logística inversa es una disciplina que se encarga de gestionar el flujo de productos, desde el consumidor final hasta la empresa, con el fin de reutilizar, reciclar o deshacerse de manera adecuada los productos y materiales al final de su ciclo de vida útil.
Así, la logística inversa puede incluir diversas actividades, como la reutilización de bienes excedentes, la devolución de bienes (p. ej., en mal estado) a los proveedores o la devolución de envases (p. ej., botellas de vidrio).
De igual forma, este tipo de logística se encarga de manejar los residuos del proceso productivo.
También se debe tener en cuenta que no existe una definición única de logística inversa. Pero lo que siempre se enfatiza es la restauración de elementos que ya han sido usados o fueron resultado del mismo proceso de fabricación.
A esto se le llama logística inversa porque se invierte el orden o secuencia del proceso logístico, que sería: recepción de materias primas, introducción de materias primas al proceso productivo, producción, distribución y venta al consumidor final.
Un ejemplo de logística inversa
Un ejemplo de logística inversa son los servicios de reparación que ofrecen los minoristas de electrodomésticos. La idea es que durante el período de garantía, el comprador pueda pedirle al vendedor que repare el producto adquirido. Esto siempre que se cumplan ciertas condiciones, básicamente que no se hayan causado daños relacionados con el ser humano.
Al proporcionar este servicio posventa, el vendedor puede reemplazar ciertas partes de su artículo para que funcione de manera óptima. De esta forma, se consigue una mayor satisfacción del cliente.
Logística inversa y economía circular
El concepto de logística inversa puede recordarnos a una economía circular. Esto ofrece un modelo productivo sostenible y conservador de recursos y fuentes de energía. Los bienes se producen, consumen, procesan, producen y vuelven a consumir en un ciclo de vida circular.
Podemos concluir que al aplicar la economía circular, también recurrimos a la logística inversa. Sin embargo, este último es un término más amplio que cubre las prácticas comerciales que están motivadas por algo más que preocupaciones ambientales. En cambio, puede ser que la empresa simplemente esté buscando mayores ganancias.
Por ejemplo, imaginemos que una empresa está tratando de vender productos que originalmente fueron descartados o devueltos debido a fallas menores. Esto no puede considerarse una economía circular porque la empresa no reutiliza los residuos del proceso de producción. Sin embargo, nos encontramos ante un caso de logística inversa.
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