Definición de Llamada a la acción – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico
La llamada a la acción es un concepto utilizado en marketing que se refiere a la estrategia de persuadir a los usuarios a realizar una acción específica, generalmente a través de un botón o enlace, con el objetivo de lograr una conversión o cumplir un objetivo específico en relación con la marca o el negocio.
Para incluir una llamada a la acción, es necesario que los objetivos a alcanzar estén predeterminados para que se puedan desarrollar llamadas a la acción efectivas para lograrlos.
Factores para desarrollar una llamada a la acción
El objetivo del diseño eficaz es alentar a los usuarios a realizar la acción prevista por su creador. Por tanto, se valoran:
- Público objetivoR: Es importante conocer el tipo de público que puede visitar el sitio o el cliente ideal. Para ello, el mensaje se elabora con técnicas de redacción persuasiva para captar la atención de los usuarios que visitan la plataforma. Así, se indican los beneficios que se recibirán al descargar contenidos, realizar una compra o suscribirse.
- Mensajes que reflejan el estilo de una marca o empresa: El tono con el que la empresa se comunica con su público debe ser evidente en los mensajes incluidos en las llamadas a la acción. Puede incluir las siguientes oraciones para crearlas: especifique una acción específica, como «regístrese ahora y pruebe esta demostración», incluya subtítulos que acompañen al cuerpo del texto, inserte palabras que sugieran urgencia, como «ya» o «ahora», incluir palabras resaltadas o pequeños párrafos. que reflejan los beneficios de un producto o servicio.
- Indique claramente la acción: El usuario que visita Internet no dedica demasiado tiempo a navegar, porque una página compite con muchas, y es necesario fijar y revelar desde el primer momento lo que se pretende con ella. Se pueden utilizar imperativos: síguenos, consúltanos o regístrate. Estos términos aclaran lo que quiere lograr.
- diseño espectacular: Los mensajes son muy importantes, pero el diseño debe ser atractivo. Debe destacarse del resto de la página, usar un color y un tamaño destacados que hagan que el botón o el texto se destaque para que el usuario lo mire claramente. Debes ponerlo en el lugar correcto. Por ejemplo: describir un determinado producto en una tienda online, con sus ventajas, a quién va destinado, cuándo usarlo, y al final un botón con la acción “Quiero comprar ahora”.
La importancia de crear llamadas a la acción
Las llamadas a la acción ahora se utilizan en cualquier proceso de comunicación en el que se pretende fomentar una respuesta específica. Se recomienda su uso. Destacan las siguientes ventajas:
- Fomentan el interés y el deseo de desarrollar una determinada acción.
- Crean un sentido de urgencia en el usuario para animarlo a desarrollar lo que se le pide en el mínimo tiempo necesario.
- Aumento de las ventas.
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