Definición de Liderazgo empático | Diccionario Economico
El liderazgo empático se refiere a la capacidad de un líder para comprender y sentir empatía hacia las necesidades, emociones y perspectivas de los miembros de su equipo. Esto implica ser consciente de las emociones de los demás y mostrar empatía al tomar decisiones y guiar a los colaboradores hacia el logro de los objetivos comunes.
El liderazgo empático tiene como objetivo gestionar el equipo de trabajo, pero profundizando en el conocimiento de sus integrantes. Este tipo de liderazgo ofrece un plus importante, ya que no se trata solo de una preparación académica o una amplia experiencia, sino también de encontrar un líder que sea capaz de empatizar con las personas con las que trabaja.
En otras palabras, un líder empático es capaz de ponerse en el lugar del empleado y entender lo que está pasando. Así, conoce las fortalezas y oportunidades del empleado para mejorar su trabajo.
El objetivo fundamental del liderazgo empático es mejorar el desempeño del equipo para que todos los empleados se sientan integrados.
Cada vez son más las empresas que buscan esta forma de liderazgo para incorporarla a su forma de hacer negocios.
¿Qué cualidades debe tener un líder empático?
Aquí están los principales:
- Compasión: Debes ser capaz de ponerte en el lugar del otro, comprender su situación. La empatía es algo que se suele valorar positivamente en los perfiles para este tipo de trabajos.
- Confianza: Una persona segura de sí misma que derrocha seguridad en sí misma genera tranquilidad en el resto del equipo. Cuando alguien cree en su valor, les muestra a los demás que es capaz de manejar la situación de manera efectiva.
- Valores: Un buen líder empático debe conocer los valores de la empresa y ser capaz de comunicarlos al grupo. Esto es importante para tener en cuenta la esencia de la empresa y mostrársela a los demás.
- Flexibilidad: Se debe considerar mostrar cierta flexibilidad frente a ciertos temas que no requieren una rigidez absoluta. Algunos líderes, simplemente porque están a cargo, deciden actuar injustificadamente al establecer límites arbitrariamente.
- Comunicación: La comunicación es importante en general, y más aún cuando se trata de un liderazgo empático. El deseo de mantener un buen feedback con las personas que forman el equipo y escucharlas es una buena forma de que se sientan integradas y tenidas en cuenta.
- Modestia: El respeto por todas las personas que rodean al líder es algo imperdonable. Ser arrogante y despectivo con un equipo de trabajo es exactamente lo contrario de lo que se supone que debe lograr el liderazgo empático.
Un ejemplo de liderazgo empático
Un nuevo empleado se ha incorporado a la empresa. El líder de esta organización decidió llamarlo a su oficina para conversar con él, interesarse por su experiencia, brindarle ayuda e información sobre su situación y conocerlo mejor. Este sería un excelente ejemplo de liderazgo empático.
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