Definición de Intermediación | Diccionario Economico
La intermediación es un proceso económico en el cual una entidad o individuo actúa como intermediario entre dos o más partes facilitando acuerdos, transacciones o negociaciones. Este proceso busca agregar valor a través de la conexión de oferta y demanda, reducir costos de búsqueda y proporcionar seguridad en las transacciones.
Así, la mediación es un proceso en el que el mediador se encarga de poner en contacto a dos personas que, en virtud de sus intereses, pueden realizar una transacción o negociación. En esta tarea, el mediador juega un papel fundamental. Puede ser un participante o varios, y deben realizar un servicio concertado. Por este trabajo, el intermediario también se lleva una comisión, en base a los requisitos que considere. Es decir, ya sea un porcentaje del valor de la transacción, o una prima fija por la operación.
El mediador también debe tratar de obtener el acuerdo de todas las partes.
En aspectos relacionados con el comercio, la figura del intermediario está presente con mucha frecuencia. Donde, por cierto, obtienen el nombre de comisionistas.
Tipos de mediación
Entre los tipos de mediación existentes, cabe destacar los siguientes:
- intermediarios legalesR: Son responsables de ayudar a las partes a llegar a un acuerdo. Además, están tratando de facilitar las negociaciones.
- Intermediarios financieros: conectan ahorradores e inversores. Así, recibiendo capital para su posterior inversión en grandes fondos.
- intermediarios de segurosR: Son los responsables de la ejecución de toda la gestión de seguros. Además, periódicamente repasándolos todos.
- Intermediarios comerciales o comisionistasR: Son el enlace entre proveedores y solicitantes. Hay un producto para el que se debe encontrar un comprador, o un comprador para el que se debe encontrar un producto. El papel del mediador en este contexto es encontrar lo que se requiere.
- Intermediarios administrativos: Se encargan de gestionar todo lo relacionado con la burocracia que requieren las administraciones públicas.
Con la revolución digital han surgido nuevos intermediarios que se encargan de conectar a proveedores y solicitantes a través de medios digitales. Esto aplica tanto para Uber, Cabify, como para Uber Eats, Deliveroo o Rappi.
Funciones en la mediación
Las funciones que debe tener cada intermediario son las siguientes:
- Completar el trabajo ordenado.
- Tener presencia, actuar por cuenta de terceros.
- Tener un conocimiento preciso del mercado y el área en la que se enfoca.
- Proteger siempre los intereses del cliente.
- Cumplimos con los plazos acordados.
- Gestionar todo lo relacionado con los stakeholders.
- Acompañamiento de negociaciones hasta su cierre.
ejemplo de corredor
Para tener una idea de lo que estamos hablando, veamos un caso real.
Imaginemos que tenemos un cliente que quiere comprar 10 camiones del exterior. Sin embargo, ella no tiene los recursos para ir en busca de dichos camiones y, de paso, cerrar la operación.
Para hacer esto, llame a un agente o intermediario.
Este último, por una comisión, viaja al país donde se encuentran los camiones, negocia la compra, negocia, contrata el transporte y recoge, donde el cliente indique, los camiones que el cliente ha solicitado.
Por gestión, el mediador recibe su comisión, y los otros dos interesados cierran el caso que ambos demandan.
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