Definición de Historia del Marketing | Diccionario Economico
La historia del marketing se refiere al estudio de cómo ha evolucionado el campo del marketing a lo largo del tiempo, desde sus inicios hasta la actualidad. Esto implica analizar cómo han cambiado las técnicas de publicidad y ventas, así como las actitudes y comportamientos de los consumidores.
Hablando de la historia del marketing, primero debemos decir que es una herramienta utilizada por las empresas para crear procesos para compartir algo de valor en el mercado.
Las empresas son agentes económicos responsables de la implementación del proceso productivo en la economía. La producción es la transformación de insumos en productos.
Esto significa que las empresas deben administrar recursos limitados para llevar a cabo su proceso de producción de manera eficiente, por lo que se organizan en departamentos como:
- Recursos humanos: Donde se gestiona al personal que labora en la empresa para maximizar sus tareas dentro del proceso.
- Producción: Donde los recursos de producción se utilizan de manera eficiente para que el proceso sea lo más barato posible.
- Finanzas: Aquí se busca optimizar el recurso financiero o dinero, porque una empresa sin capital financiero no puede realizar adecuadamente su tarea.
- Ventas: Es aquí donde se aplican los métodos de comercialización del producto propuesto, los vendedores son los responsables de esta tarea.
- Marketing: Este es el departamento responsable de diseñar, crear y traer algo de valor al mercado para el proceso de intercambio.
Puede haber muchos más departamentos en una empresa, pero estos serán los más importantes.
A continuación, como un breve resumen de la historia del marketing, discutiremos los orígenes y los diferentes enfoques del marketing.
Origen de la comercialización
La estrategia y las técnicas de marketing son tan antiguas como la civilización misma. Se lanzaron en un momento en que un vendedor o propietario de un negocio buscaba vender más que sus competidores o lograr que más clientes potenciales se interesaran en su producto o servicio.
Finalmente, el marketing se desarrolla y, lo que es más importante, se profesionaliza con el advenimiento de la revolución industrial en el siglo XVIII. La producción en masa y la promulgación de leyes antimonopolio crearon la necesidad de diferenciarse de otros competidores que producían exactamente el mismo producto.
“El consumo es el único propósito y propósito de toda producción, y los intereses del productor deben satisfacerse solo en la medida necesaria para realizar las intenciones del consumidor”, una declaración escrita por Adam Smith en el siglo XVIII y cercana a la lógica. base del concepto de marketing moderno. De ahí la idea de que la principal motivación o preocupación de todo fabricante gira en torno a estos deseos y necesidades del consumidor.
Fue a principios del siglo XX, concretamente en 1902, cuando el profesor Jones de la Universidad de Michigan utilizó por primera vez el término. Unos años más tarde, la disciplina creció hasta ganar autonomía e independencia en 1911. Poco después, en 1914, Lewis Weld presentó el primer estudio científico sobre marketing. Solo un año después, Arch Wilkinson Shaw publicó el primer libro de marketing.
También es importante destacar, además del origen histórico, su definición original. En ese momento, el marketing se encargaba de dos cosas: la producción y el producto. Con esto en mente, trató de hacer que la distribución fuera lo más eficiente posible. Del mismo modo, la comercialización se limitaba a actividades comerciales con fines de lucro. Posteriormente, la disciplina se expandió a otras áreas como las organizaciones sin fines de lucro, las fundaciones o incluso la política.
Sin embargo, los métodos empleados entonces evolucionaron a medida que el mercado cambiaba para adaptarse en cada momento a los hábitos, tendencias de consumo y nuevos canales de comunicación emergentes. Por lo tanto, continuaremos explorando nuevas formas de llegar al consumidor final de la manera más eficiente y efectiva.
Diferentes enfoques en la historia del marketing.
Después de las explicaciones anteriores, hay que decir que inicialmente había más solicitantes o personas con muchas necesidades insatisfechas en los mercados, y eran muy pocas las empresas existentes. Esto significaba que había muy pocos productos en el mercado.
- El foco principal está en el departamento de producción: Debido a que había mucha demanda acumulada, casi todos los productos que llegaron al mercado fueron un éxito. Esta situación obligó a las empresas a centrar toda su atención en el proceso de producción, ya que les bastaba con producir eficientemente y la empresa resultaba ganadora en el mercado.
Podemos notar que las empresas que aprovecharon la revolución industrial y la producción en masa de modelos fueron las más reconocibles en el mercado, como la empresa automotriz Ford.
- Enfoque orientado financieramente: A medida que las empresas mejoraron y maximizaron su proceso de fabricación, la Gran Depresión golpeó a los EE. UU. en 1929. Este evento económico afectó la economía mundial y no había suficiente dinero. Tanto para que las empresas puedan producir como para que los consumidores puedan comprar.
Esto significó que las empresas que se desempeñaron mejor en ese momento administraron mejor los recursos financieros.
Luego se dio un proceso recesivo y las empresas entonces ya sabían producir y tenían dinero, entonces cambió la posición de demanda y oferta del mercado, ahora hay más ofertas de productos de similar calidad y precio; en relación con la demanda del mercado.
- Enfoque impulsado por las ventasR: Cuando había muchos productos en el mercado, las empresas usaban métodos de venta para convencer a los consumidores de que sus productos eran mejores que los de la competencia y por lo tanto debían comprarlos.
Tal como lo entendemos, no hay marketing hasta este punto, porque prácticamente las empresas obligan al consumidor a adaptarse a un producto que la empresa sabe producir y comprar. Se enfocan en resolver las necesidades de la empresa, pero no se preocupan por las necesidades del cliente.
- Enfoque de marketing: El verdadero marketing ocurre cuando las empresas se dan cuenta de que el enfoque de las empresas debe dirigirse primero a identificar las necesidades no satisfechas de los consumidores y luego a capacitar a los satisfactores que puedan responder mejor a su satisfacción.
Por esta razón, antes de lanzar un nuevo producto al mercado, las empresas realizan estudios de mercado para darle a este producto las características y beneficios que el consumidor desea.
- Centrarse en el marketing competitivo: Todas las empresas están enfocadas en el marketing y cada una de ellas se esfuerza por dar la mejor solución a los problemas de los clientes, es por eso que los manuales hablan de marketing competitivo, porque solo aquellas empresas que se comprometen a encontrar el mejor alcance tienen éxito. , requisitos y necesidades de los consumidores.
Para ilustrar esta situación, observamos que existen muchas empresas de telefonía móvil en el mercado que inicialmente sirvieron para solucionar la necesidad de comunicación. Pero en la actualidad, el marketing competitivo ha logrado que cada vez que un celular brinde al consumidor funciones adicionales, como cámara, video, entretenimiento, calculadora, búsqueda de medios, procesos de compra, procesos de venta, aplicaciones financieras, clima, calendario, agenda, reloj. , alarmas, escáner y por supuesto puedes enumerar muchos más.
En conclusión, el marketing competitivo nos permite hoy en día tener más y mejores necesidades cubiertas, las empresas saben que en la medida que se encuentra una necesidad insatisfecha se convierte en una oportunidad de negocio.
Gracias a esto, hoy contamos con productos innovadores de excelente calidad ya precios cómodos en el mercado.
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