Gestión de cobros y pagos

Definición de Gestión de cobros y pagos

La gestión de cobros y pagos es una actividad que se encarga de administrar el proceso de cobro de deudas y el pago de obligaciones financieras. Esto implica el seguimiento y control de los pagos pendientes, la negociación de acuerdos de pago, la gestión de cobros a través de diferentes canales y la actualización de registros contables para mantener un flujo de efectivo adecuado.

Esta parte es una rama de la gestión financiera en el área de tesorería, cuya responsabilidad es mantener el control y la adecuada planificación en el cobro de los pagos de los clientes en relación con las facturas, así como Pagos proveedores de diversos servicios.

La importancia de estas áreas en las organizaciones está enfocada en el control de los flujos de caja que se realizan en la empresa, ya que gestiona la entrada de caja de los clientes, así como la salida de caja para pagar a proveedores.

De igual forma, en ocasiones también se realizan pagos a clientes y dinero de proveedores, por lo que es importante tener una adecuada coordinación entre ambas áreas (cobranzas y pagos) para poder llevar un control adecuado.

Administrar tarifas y pagos

Si bien esta área pertenece a la misma área, es fácil dividirla en tarifas y cargos, que tienen diferentes perfiles:

• Por un lado, gestión de cobrocuyas responsabilidades incluyen el seguimiento, gestión y mantenimiento de las relaciones con el cliente en cuanto a los saldos con él (venta de bienes y prestación de servicios) y la realización de pagos (contraparte en operaciones monetarias).
• En el otro lado está gestión de pagosasociados con la interacción con los servicios y las transacciones con los proveedores. Su relación es diferente a la de los clientes, porque es cliente del anterior, teniendo condiciones comerciales y económicas diferentes a las de nuestros clientes, por lo tanto, dependiendo de estas condiciones, intentaremos gestionar de manera diferente.

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