Embajador de marca – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico

Definición de Embajador de marca – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico

Un embajador de marca es una persona que promociona y representa una marca o empresa, transmitiendo sus valores y convirtiéndose en su imagen pública. Su función es generar conciencia de marca, aumentar la reputación y fidelizar a los clientes.

Se conoce la lealtad de algunos consumidores hacia ciertas marcas. Un embajador de la marca siempre será el protector de una determinada firma, la protegerá a toda costa, y aunque los competidores publiquen productos similares, para este tipo de usuarios siempre serán mejores los productos de la marca que siguen.

Historia de los embajadores de marca

Fruto de un nuevo paradigma de comunicación entre la empresa y los usuarios, nace un embajador de la marca. La transformación tecnológica ha provocado cambios en los que el consumidor tiene más poder sobre las marcas. Las opiniones son importantes para los usuarios, y las empresas lo han entendido. Casi todo el mundo busca opiniones favorables o desfavorables cuando compra, especialmente si lo hace online.

Podemos hablar de los representantes de la marca, los abanderados, que constantemente demuestran sus méritos.

Tipos de embajadores de marca

Se pueden proporcionar dos opciones cuando eres un embajador de la marca:

  1. Embajador de Marca Natural: El que defiende a la firma sin cobrar honorarios surge de que valora mucho los servicios y/o productos de la marca que sigue.
  2. Embajador de marca contratado: Los que son contratados, incluso aquellos con salarios altos, para difundir entre sus contactos sobre los beneficios de marca que les deben.

Las marcas se han dado cuenta de la utilidad de este perfil para sus empresas, por lo que son conscientes de la influencia y poder de las opiniones y usuarios en el sector digital. Las empresas deben cuidar este tipo de relaciones, que pueden ser necesarias para lanzar sus productos y servicios.

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