Definición de Consumidor impulsivo | Diccionario Economico
El consumidor impulsivo es aquel que realiza compras de manera instantánea y sin planificación previa, dejándose llevar por emociones y estímulos visuales o promocionales.
Por otro lado, un consumidor impulsivo es alguien que se deja llevar por sus emociones a la hora de comprar un producto o servicio.
Una de las principales señales que suelen mostrar estos compradores es el gasto excesivo. Por ejemplo, puede que encuentren una oferta que no se pueden perder o un artículo que les haya llamado demasiado la atención.
Este tipo de consumidor es lo opuesto al racional, ya que en su mayoría se guían por la razón antes de gastar.
Debemos tener en cuenta que todo consumidor, en un grado u otro, puede dejarse llevar por sus impulsos. En la medida en que las personas sean racionales, siempre es posible desarrollar estrategias que fomenten las compras y en muchos casos apelen a las emociones. Por ejemplo, publicar un anuncio de «oferta imperdible» o «últimas unidades disponibles» siempre puede captar la atención del público.
Variables que afectan al consumidor impulsivo
Estas son algunas de las principales variables que influyen en el consumidor impulsivo:
- Ofertas porque dan al comprador la sensación de que está ante una oportunidad que no puede desaprovechar. Estos pueden ser, por ejemplo, descuentos sobre un determinado volumen de compra o una venta especial por el cambio de temporada.
- Buscar la aceptación social, es decir, la sensación de que un producto debe comprarse para estar «a la moda» o encajar en un determinado grupo social.
- El deseo de fingir estatus o mostrar un cierto nivel de vida. Esto puede conducir a la adquisición de artículos de lujo, simplemente demostrando a los demás que es económicamente posible comprarlos.
- El entorno en el que se realizan las compras. En este sentido, los supermercados y otras tiendas minoristas están estudiando el comportamiento del consumidor. Por eso, transmiten un cierto estilo de música o ambientan de cierta manera el ambiente para que el cliente se sienta motivado a comprar.
La diferencia entre un consumidor impulsivo y un consumidor compulsivo
Es importante distinguir al consumidor impulsivo del comprador obsesivo. Este último también es propenso a gastar en exceso, pero luego muestra arrepentimiento. Por otro lado, el consumidor impulsivo no tiene remordimiento.
También se puede señalar que el comprador compulsivo es adicto, por lo que se trata más de una enfermedad que de un perfil de consumidor. Por lo tanto, debe tratarse con ayuda psicológica.
Ver: compra compulsiva.
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