Definición de Comunicación indirecta | Diccionario Economico
La comunicación indirecta es aquella que no se produce de forma directa entre el emisor y el receptor, sino a través de un intermediario o medio de comunicación.
Hay varios tipos de comunicación, incluida la comunicación indirecta. Esta forma de comunicarse a menudo conduce a malentendidos.
Una conexión indirecta se revela cuando el emisor no se atreve a decir algo claramente. Esto puede confundir al destinatario y evitar que comprenda completamente el mensaje.
Por otro lado, la comunicación directa genera lo contrario entre las personas que interfieren en su implementación. En este caso, el mensaje que se transmite es instantáneo, real y efectivo.
Principales características de la comunicación indirecta
Estas son las características más destacadas de este tipo de conexión:
- Miedo a ofender al destinatario: Una de las características más llamativas es el intento de poner en práctica esta comunicación para evitar molestias al destinatario. Sin embargo, suele ocurrir lo contrario, ya que genera confusión en el mensaje, lo que puede generar frustración.
- El remitente está seguro de que se entiende su mensaje: Cuando una persona se comunica, interviene el lenguaje verbal y no verbal. El remitente espera que el lenguaje no verbal ayude en gran medida al destinatario a comprender su mensaje, pero no es necesariamente así. Las personas prefieren escuchar cierta información de manera directa y clara, sin tener que interpretar el lenguaje no verbal expresado por el emisor.
- Contradicción entre lenguaje verbal y no verbal: Es muy común en este tipo de comunicación. El emisor dice una cosa, pero su lenguaje no verbal muestra otra. Esto lleva a la confusión del receptor, que no sabe descifrar lo que está diciendo.
Un ejemplo de comunicación indirecta
La comunicación indirecta se manifiesta en muchos aspectos de la vida. Hay circunstancias incómodas cuando se lleva a cabo para tratar de suavizar la situación, pero el efecto es el contrario.
Por ejemplo, una persona ha decidido romper con su pareja y tiene miedo de hacerle daño. Tu mensaje no es muy claro, no revelas todo lo que piensas y quieres que la otra persona lea entre líneas. Este es un excelente ejemplo de la implementación de la comunicación indirecta.
Otro ejemplo: un cliente visita una tienda para comprar productos electrónicos. El dependiente que le atiende le dice que no sabe si lo tienen, titubea, lo deja esperar mientras va a la tienda o pregunta al encargado. Esto es en lugar de decirle que no la tienen directamente, tiene miedo de transferir esta información, y como resultado, el cliente se va, cansado de esperar.
Este tipo de comunicación indirecta también se encuentra, por ejemplo, en los negocios. Esta es una comunicación que puede causar incomodidad, confusión y frustración.
Esta forma de comunicación no es bien recibida. Por otro lado, la comunicación directa es bien recibida, es muy honesta y explicativa.
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