Comunicación descendente | Diccionario Economico

Definición de Comunicación descendente | Diccionario Economico

La comunicación descendente es un tipo de comunicación en el que la información se transmite de los niveles superiores de la jerarquía empresarial a los niveles inferiores.

La comunicación descendente es la comunicación que se lleva a cabo de arriba hacia abajo dentro de una empresa.

En este tipo de comunicación, los puestos más destacados de la empresa suelen brindar información y coordinar tareas necesarias para el buen funcionamiento de la empresa.

Esta comunicación puede realizarse a través de reuniones, correos electrónicos, circulares o comunicados de prensa dentro de la propia empresa.

Esto es lo opuesto a la comunicación ascendente.

¿Para qué sirve la comunicación de enlace descendente?

Estas son algunas de las razones por las que la comunicación hacia abajo es tan importante:

  • Los ejecutivos de la empresa y los empleados en altos cargos de la empresa pueden informar a otros empleados sobre los objetivos, la misión y los valores de la marca. Proporcionan datos y conocimientos a los empleados de nivel inferior para mantenerlos al día con las políticas de la empresa.
  • Se fomenta la interacción y el acceso a determinados programas o sistemas informáticos proporcionados por la empresa para que los empleados puedan acceder a esta información. Por ejemplo, chat interno.
  • Esta comunicación también sirve para que los líderes de las empresas puedan evaluar las fortalezas y debilidades de sus empleados y ofrecerles las tareas que mejor se adapten a su perfil laboral.
  • Esta es una comunicación generalmente efectiva y eficiente ya que proviene de la persona a cargo y proporciona datos precisos e información valiosa para un desempeño óptimo.

Ejemplo de enlace descendente

La comunicación descendente es muy utilizada en las empresas. Es cierto que esto puede desmotivar a los empleados ya que no hay una respuesta bidireccional y esto puede reducir la motivación.

Sin embargo, todavía se implementa y muchas empresas lo utilizan para la comunicación interna con sus empleados.

Una empresa que quiera comunicar sus valores, objetivos y estrategias fundamentales podrá ofrecer una visión eficaz de todo esto a través de una comunicación de arriba hacia abajo.

Los altos directivos de la empresa desarrollarán una comunicación descendente para informar a los empleados en puestos inferiores.

Para hacer esto, pueden usar una circular, que enviarán a todos los empleados relevantes.

Otro ejemplo destacado de comunicación descendente es cuando la junta directiva se reúne para tomar una decisión importante sobre un empleado. Por ejemplo, despido, aumento de salario o promoción.

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