Definición de Comunicación ascendente | Diccionario Economico
La comunicación ascendente es un tipo de intercambio de información que se da desde los subordinados hacia los superiores dentro de una organización.
Las empresas suelen organizarse de acuerdo con una estructura jerárquica. Esto quiere decir que de acuerdo a tu estructura organizacional, hay departamentos y puestos por encima o por debajo.
tipos de organigramas
Los empleados en posiciones más bajas que quieren comunicarse con aquellos que tienen competencias más altas establecen una comunicación ascendente.
La comunicación ascendente es la que se produce de abajo hacia arriba.
Los trabajadores la utilizan para expresar sus opiniones, necesidades o sugerencias. Las empresas suelen favorecer este tipo de comunicación para tener en cuenta estos datos e intentar satisfacer los deseos de los empleados.
El objetivo es tener un ambiente de trabajo y un proceso de comunicación óptimos entre los puestos más altos y más bajos de la empresa.
Esto es lo opuesto a la comunicación descendente.
¿Para qué sirve la comunicación de enlace ascendente?
La comunicación juega un papel fundamental en todos los ámbitos de la vida humana. En las empresas, no podía ser de otra manera. La comunicación ascendente es muy útil debido a lo siguiente:
- Claridad: La información es poder, y es muy útil para transmitir todas aquellas necesidades o deseos que tienen los empleados. En caso de dudas o necesidad de hacer sugerencias de empleados de menor rango, esto será de gran ayuda. Los jefes de los departamentos superiores estarán al tanto de sus necesidades más apremiantes.
- Aumento de la productividad: Todas las empresas se esfuerzan por lograr un rendimiento óptimo. La comunicación ayuda a lograr esto. Mostrar la confianza de los empleados para que puedan ascender a puestos más altos probablemente tenga un efecto positivo en términos de una mayor productividad.
- Licitación: Esta comunicación sirve para que todos los niveles que componen la estructura organizativa de la empresa puedan participar y sentirse más implicados en las decisiones de la empresa.
- Solución de un problema: Dado que todos los empleados intervienen en el proceso de comunicación, pueden surgir problemas que, al ser compartidos, son más rápidamente resueltos por todos o por la intervención de un empleado, independientemente del nivel al que pertenezca.
Ejemplos de enlaces ascendentes
La comunicación ascendente suele ser muy valorada por los empleados en los puestos más bajos de la empresa. De la misma forma, si está feliz de ocupar los puestos más altos, se logrará una comunicación óptima entre todos los empleados de la empresa.
Este tipo de comunicación puede llevarse a cabo de diferentes maneras. Por ejemplo, encuestas, buzón de sugerencias o incluso reuniones presenciales con diferentes empleados.
Si surge un determinado problema, cualquiera puede acceder a él y solucionarlo. Por ejemplo, una empresa quiere crear un nuevo producto para hombres. El artículo será una crema hidratante para el sector masculino, pero hay dudas de cómo abordar la estrategia.
Puede ocurrir que un empleado de un sector inferior ofrezca su visión sobre este tema y sugerencias para mejorar la estrategia de ventas. Por lo tanto, la comunicación ascendente ayudaría a resolver este problema y aceleraría el proceso.
¿Problemas o dudas? Te ayudamos
Si quieres estar al día, suscríbete a nuestra newsletter y síguenos en Instagram. Si quieres recibir soporte para cualquier duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@wikieconomia.org