Automatización del marketing | Diccionario Economico

Definición de Automatización del marketing | Diccionario Economico

La automatización del marketing es el uso de herramientas tecnológicas para automatizar y optimizar los procesos de marketing, como la identificación de clientes potenciales, la segmentación del mercado, la distribución de contenido y el seguimiento de resultados.

La penetración de Internet y las nuevas tecnologías a lo largo de los años ha provocado un panorama muy diferente en el sector empresarial.

Varias plataformas digitales y programas de automatización existentes han permitido automatizar muchos procesos para la venta de productos.

Si antes todo este trabajo se hacía manualmente, ahora una persona no interfiere en estos procesos.

El objetivo de la automatización del marketing es optimizar los procesos, desarrollar campañas a escala y generar conversiones. Esto permite, si bien se automatizan varios procesos dentro de la empresa, se puede invertir tiempo en otras actividades como buscar nuevos clientes, crear nuevos servicios y otros aspectos.

¿Por qué utilizar la automatización de marketing?

Estas son las razones más importantes para apostar por esta opción:

  • Ahorrar tiempo. Esta es una prioridad para el negocio porque se pueden realizar diversas acciones sin necesidad de una intervención constante, ya que previamente se configuraron para ejecutarse automáticamente.
  • La automatización permite conocer en detalle cómo funcionan los procesos y realizar mediciones sobre los mismos.
  • Esta opción permite la implementación de actividades de marketing complejas que serían más difíciles de implementar si no existieran plataformas y programas específicos que permitan la automatización.
  • Para ahorrar dinero. Ahorran costes en procesos como la contratación y la venta, ya que mediante la automatización, el equipo no tiene por qué quedarse atrás en este aspecto si se opta por esta opción.

¿Qué necesita para automatizar su negocio de marketing?

Tienes que empezar con lo siguiente:

  • En primer lugar, es necesario conocer los objetivos que se marca la empresa a la hora de llevar a cabo esta automatización. No tiene sentido probar algo sin establecer de antemano algunos objetivos, necesidades y una planificación inicial de la automatización.
  • Necesitas saber qué quieres automatizar y cuáles son tus opciones: si quieres trabajar en la generación de leads, a través de landing pages, email marketing a través del envío de emails personalizados, eventos y webinars, ofreciendo lead magnets, entre otros.
  • Es importante elegir las plataformas más adecuadas para hacer lo que queremos.
  • Será necesario desarrollar contenido de valor para que llame la atención de los usuarios y consigamos mantener su interés. Por ejemplo, si estamos creando un lead magnet o una landing page, debemos crear contenido que destaque y sea útil para la audiencia a la que queremos llegar.
  • Debemos definir los pasos que deberá seguir el cliente para conseguir el objetivo que queremos. Se denominan embudos, o canales por los que se cruza.
  • Debes identificar un equipo o persona especializada en ello, que se encargará de iniciar todo este proceso.
  • Una vez definidas las herramientas y plataformas, además de lo descrito anteriormente, se puede comprobar el éxito de estas automatizaciones a través de los informes y registros que se desprenden de las mismas. Así, se pueden evaluar los cambios o modificaciones necesarias para verificar los resultados obtenidos.

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