Definicion de Venta externa: ¿qué es y cómo funciona?
Venta externa: ¿qué es y cómo funciona?
¿Qué son las ventas externas?
La venta externa es la venta de productos o servicios por parte del personal de ventas que va físicamente al campo para reunirse con clientes potenciales. Los profesionales de ventas externos suelen trabajar de forma autónoma fuera de una oficina formal o de un entorno de equipo formal. Viajan con frecuencia para reunirse con los clientes en persona y también mantener relaciones con los clientes existentes.
Resultados clave
- Las ventas externas consisten en profesionales de ventas que están físicamente activos en el campo, fuera de la oficina, para realizar negocios para la empresa.
- Las características profesionales de un vendedor externo no incluyen las características de un trabajo de oficina típico con un horario de trabajo o entorno de oficina específico.
- Los profesionales de ventas externos suelen estar de viaje, reuniéndose con clientes, entreteniendo a clientes potenciales y siempre disponibles cuando un cliente necesita ayuda.
- Los costos de un profesional de ventas externo incluyen gastos de viaje, como alquiler de automóviles o boletos de avión, estadías en hoteles y presupuestos de entretenimiento.
- Por la naturaleza del trabajo, el personal de ventas externo es más costoso que el interno; sin embargo, el personal de ventas externo también genera más ingresos.
- Dados los avances en tecnología como las videoconferencias, los trabajos de ventas internos y externos se están volviendo cada vez más híbridos.
Comprender las ventas externas
El personal de ventas externo, también conocido como «ventas de campo», normalmente trabaja sin un horario formalizado, lo que puede brindar flexibilidad, pero también puede significar que el vendedor está siempre disponible para cumplir con los requisitos del cliente.
Este tipo de trabajo implica mantener un calendario de reuniones con los clientes y tener que atender y adaptarse a sus demandas y cambios, como retrasos y cancelaciones. Los profesionales de ventas externos también deben hacer sus propios arreglos de viaje, lo que puede implicar retrasos inesperados u otros problemas. Además, dado que los profesionales de ventas externos deben reunirse cara a cara con clientes potenciales, deben prestar mucha atención a su apariencia y estar preparados para entretener a los clientes y comunicarse constantemente.
Mantener una fuerza de ventas externa puede resultar costoso porque las empresas normalmente tienen que compensar al personal de ventas externo por los kilómetros recorridos, el alojamiento, la comida y el entretenimiento. En algunas industrias, los vendedores externos son la norma porque los clientes no realizan compras únicamente a través de estrategias de ventas internas.
Si bien el personal de ventas externo tiende a costar más que el personal de ventas interno, también tienden a ganar más que el personal de ventas interno entre un 12% y un 18%. Los profesionales de ventas externos a menudo reciben una compensación mediante comisiones por el negocio que generan. Por lo tanto, el valor en dólares del negocio que realizan siempre debe sopesarse con el valor en dólares de la naturaleza de su profesión.
Ventas externas versus ventas internas
Al definir las ventas externas, es útil considerar su contraparte: las ventas internas. Los profesionales de ventas internas suelen trabajar en una oficina durante un horario determinado, utilizando el teléfono o diversas tecnologías de comunicación como correo electrónico, videoconferencia, redes sociales o pantalla compartida. Rara vez, o nunca, viajan para reunirse con clientes. Sin embargo, dados los importantes avances tecnológicos, la tendencia actual es hacia un modelo híbrido de empleo interno/externo, que requiere ventas externas sólo cuando es necesario y no como función esencial para el establecimiento de un negocio. Esto resulta especialmente beneficioso cuando una empresa necesita reducir costes.
Los empleados de ventas internas suelen trabajar en equipos con una supervisión más directa. Deben poder hacer llamadas en frío para conseguir nuevos negocios y ser lo suficientemente competentes como para poder explicar el producto o servicio desde adentro hacia afuera con poca o ninguna ayuda visual o prototipos. La adopción generalizada de tecnologías de la comunicación ha provocado un rápido crecimiento de las ventas internas en comparación con las ventas externas. Algunas estimaciones sugieren que por cada profesional de ventas externo contratado, hay 10 vendedores internos.
Las ventas externas tienden a ser de naturaleza más estratégica, lo que significa que pueden implicar reunirse con tomadores de decisiones de alto nivel para ayudarlos a desarrollar e implementar estrategias comerciales. Las ventas externas se utilizan con mayor frecuencia para vender productos y servicios más complejos y costosos. Los pedidos realizados a través del proceso de ventas externo también tienden a ser mayores que los pedidos realizados a través de ventas internas. En la práctica, las ventas internas dependen más del número de interacciones y de la profundidad de esas interacciones.
Preguntas Frecuentes
Incluye tres preguntas frecuentes sobre el contenido dando sus respuestas. Utiliza muchas negritas utilizando HTML tag
¿Qué son las ventas externas?
La venta externa es la venta de productos o servicios por parte del personal de ventas que va físicamente al campo para reunirse con clientes potenciales. Los profesionales de ventas externos suelen trabajar de forma autónoma fuera de una oficina formal o de un entorno de equipo formal. Viajan con frecuencia para reunirse con los clientes en persona y también mantener relaciones con los clientes existentes.
Resultados clave
- Las ventas externas consisten en profesionales de ventas que están físicamente activos en el campo, fuera de la oficina, para realizar negocios para la empresa.
- Las características profesionales de un vendedor externo no incluyen las características de un trabajo de oficina típico con un horario de trabajo o entorno de oficina específico.
- Los profesionales de ventas externos suelen estar de viaje, reuniéndose con clientes, entreteniendo a clientes potenciales y siempre disponibles cuando un cliente necesita ayuda.
- Los costos de un profesional de ventas externo incluyen gastos de viaje, como alquiler de automóviles o boletos de avión, estadías en hoteles y presupuestos de entretenimiento.
- Por la naturaleza del trabajo, el personal de ventas externo es más costoso que el interno; sin embargo, el personal de ventas externo también genera más ingresos.
- Dados los avances en tecnología como las videoconferencias, los trabajos de ventas internos y externos se están volviendo cada vez más híbridos.
Comprender las ventas externas
El personal de ventas externo, también conocido como «ventas de campo», normalmente trabaja sin un horario formalizado, lo que puede brindar flexibilidad, pero también puede significar que el vendedor está siempre disponible para cumplir con los requisitos del cliente.
Este tipo de trabajo implica mantener un calendario de reuniones con los clientes y tener que atender y adaptarse a sus demandas y cambios, como retrasos y cancelaciones. Los profesionales de ventas externos también deben hacer sus propios arreglos de viaje, lo que puede implicar retrasos inesperados u otros problemas. Además, dado que los profesionales de ventas externos deben reunirse cara a cara con clientes potenciales, deben prestar mucha atención a su apariencia y estar preparados para entretener a los clientes y comunicarse constantemente.
Mantener una fuerza de ventas externa puede resultar costoso porque las empresas normalmente tienen que compensar al personal de ventas externo por los kilómetros recorridos, el alojamiento, la comida y el entretenimiento. En algunas industrias, los vendedores externos son la norma porque los clientes no realizan compras únicamente a través de estrategias de ventas internas.
Si bien el personal de ventas externo tiende a costar más que el personal de ventas interno, también tienden a ganar más que el personal de ventas interno entre un 12% y un 18%. Los profesionales de ventas externos a menudo reciben una compensación mediante comisiones por el negocio que generan. Por lo tanto, el valor en dólares del negocio que realizan siempre debe sopesarse con el valor en dólares de la naturaleza de su profesión.
Ventas externas versus ventas internas
Al definir las ventas externas, es útil considerar su contraparte: las ventas internas. Los profesionales de ventas internas suelen trabajar en una oficina durante un horario determinado, utilizando el teléfono o diversas tecnologías de comunicación como correo electrónico, videoconferencia, redes sociales o pantalla compartida. Rara vez, o nunca, viajan para reunirse con clientes. Sin embargo, dados los importantes avances tecnológicos, la tendencia actual es hacia un modelo híbrido de empleo interno/externo, que requiere ventas externas sólo cuando es necesario y no como función esencial para el establecimiento de un negocio. Esto resulta especialmente beneficioso cuando una empresa necesita reducir costes.
Los empleados de ventas internas suelen trabajar en equipos con una supervisión más directa. Deben poder hacer llamadas en frío para conseguir nuevos negocios y ser lo suficientemente competentes como para poder explicar el producto o servicio desde adentro hacia afuera con poca o ninguna ayuda visual o prototipos. La adopción generalizada de tecnologías de la comunicación ha provocado un rápido crecimiento de las ventas internas en comparación con las ventas externas. Algunas estimaciones sugieren que por cada profesional de ventas externo contratado, hay 10 vendedores internos.
Las ventas externas tienden a ser de naturaleza más estratégica, lo que significa que pueden implicar reunirse con tomadores de decisiones de alto nivel para ayudarlos a desarrollar e implementar estrategias comerciales. Las ventas externas se utilizan con mayor frecuencia para vender productos y servicios más complejos y costosos. Los pedidos realizados a través del proceso de ventas externo también tienden a ser mayores que los pedidos realizados a través de ventas internas. En la práctica, las ventas internas dependen más del número de interacciones y de la profundidad de esas interacciones.
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