Unidad Generadora de Ingresos (UGI): ¿Qué es y cómo funciona?

¿Qué es una Unidad Generadora de Ingresos (UGI)?

Una unidad generadora de ingresos (RGU) es un suscriptor de servicio individual que genera ingresos recurrentes para una empresa. Esto se utiliza como indicador de desempeño para la gerencia, los analistas y los inversores.

Las RGU son rastreadas por empresas de telecomunicaciones, compañías de cable y otras empresas que tienen una base de suscriptores para un servicio en particular. El crecimiento de RGU puede ocurrir de forma orgánica o mediante adquisiciones.

Comprensión de las unidades generadoras de ingresos (RGU)

Las unidades generadoras de ingresos (UGI) son suscriptores (individuos o empresas, pero con mayor frecuencia se aplican a individuos) que pagan por servicios mensuales como teléfonos celulares, Internet, servicios de streaming o televisión por cable.

El término RGU se ha vuelto intercambiable con «relaciones con los clientes», «clientes» o simplemente «suscriptores», donde las «unidades» en cuestión son usuarios. Como decida llamarlo la empresa, recopila estos datos, los segmenta y los analiza. Las métricas de RGU se utilizan a menudo para calcular el ingreso promedio por unidad de usuario (ARPU), otra métrica clave para la industria de las telecomunicaciones y el cable.

La empresa está interesada en el crecimiento neto de GE. Analizará dónde se agregaron UGI geográficamente y en qué líneas de productos. La empresa intentará atribuir este crecimiento de suscriptores a una campaña de marketing específica o a un cambio en el panorama competitivo. Asimismo, si hubiera pérdidas por parte de las RGU, intentarían determinar las razones y tomar medidas para resolver el problema.

búsqueda de datos RGU

Grupo Libertad Global es un buen ejemplo de una empresa que profundiza en sus datos de RGU.

Los informes trimestrales de 10 trimestres y el 10-K anual contienen tablas RGU que segmentan los tipos de servicios de cable (voz, video, datos), tipos de servicios móviles (prepago, pospago) y por país en el que opera la empresa. Las ganancias o pérdidas netas de RGU se analizan luego durante el MD&A de la empresa o durante la discusión y revisión de la gerencia.

Ingresos promedio por unidad (ARPU)

El ingreso promedio por unidad equivale al ingreso total dividido por las unidades (o usuarios) promedio del período. La fecha de finalización del período no es la fecha en que se mide el denominador porque el número de unidades puede fluctuar dentro de un período. En cambio, generalmente se promedian los números de inicio y fin del período.

Sin embargo, el número de unidades o usuarios no puede permanecer constante durante un período de tiempo estándar. Puede cambiar ligeramente de un día para otro a medida que se unen nuevos usuarios o los usuarios antiguos dejan de utilizar el servicio. Por lo tanto, es necesario estimar el número de unidades durante un período determinado para obtener el ARPU más preciso para ese período.

Para calcular con precisión el ARPU, primero debe determinar el período de tiempo estándar. Por ejemplo, la mayoría de los operadores de telefonía y telecomunicaciones calculan el ARPU mensualmente. Los ingresos totales generados durante un período de tiempo estándar deben dividirse por el número de unidades o usuarios.