Definicion de Segmento: definición, beneficios comerciales, ejemplos.
Segmento: Sector del mercado al que se dirige un determinado producto o servicio, caracterizado por un conjunto de necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores.
Definición: Segmentación de mercado que permite identificar y categorizar a los consumidores en grupos homogéneos, con el fin de adaptar las estrategias de marketing a las características específicas de cada grupo.
Beneficios comerciales: Mejor adaptación de la oferta a las necesidades de los consumidores, mayor eficacia de las acciones de marketing, aumento de la lealtad de los clientes, optimización de los recursos y mayor rentabilidad del negocio.
Ejemplos: Segmentos de mercado pueden incluir consumidores de diferentes edades, ingresos, preferencias geográficas, estilos de vida, entre otros. Por ejemplo, una empresa de ropa puede segmentar el mercado en consumidores jóvenes, adultos y mayores, adaptando sus estrategias de marketing y productos a las características y preferencias de cada grupo.
¿Qué es un segmento?
Un segmento es un componente de una empresa que genera sus propios ingresos y crea sus propios productos, líneas de productos u ofertas de servicios. Los segmentos suelen tener actividades y costos asociados separados. Los segmentos también se denominan «segmentos comerciales».
Generalmente, si una unidad de negocios puede separarse o excluirse de la empresa en su conjunto y permanecer autónoma, cumple con los criterios para clasificarse como segmento de negocios. La información financiera debe estar disponible sobre las actividades y resultados de cada segmento individual.
Tradicionalmente, la dirección de la empresa revisa periódicamente cada segmento individual antes de poder tomar una decisión sobre la cantidad de capital que se le asignará durante un período determinado de operación.
Resultados clave
- Un segmento es un término utilizado para describir un componente de una empresa que genera sus propios ingresos y crea su propio producto o líneas de productos.
- Los segmentos suelen tener sus propios costos y actividades asociados discretos.
- Generalmente, si una unidad de negocio puede separarse de toda la empresa y permanecer autónoma, se puede clasificar como un segmento separado.
- Los segmentos comerciales pueden proporcionar a las empresas los ingresos que necesitan para tener éxito cuando otros fracasan.
- Las empresas suelen informar los resultados de cada segmento por separado.
Comprender los segmentos
Un segmento de negocio es la parte de un negocio que genera ingresos por la venta de un producto o línea de productos o por la prestación de servicios separados de la línea principal de negocio del negocio. A efectos contables, el SFAS 131 del Consejo de Normas de Contabilidad Financiera (FASB) es la fuente definitiva cuando se trata de métodos contables que involucran segmentos.
Una empresa puede segmentar su negocio por región de la misma manera que Apple tiene una división para América, otra para Europa (que incluye todos los países europeos, Oriente Medio y África) y otro segmento separado sólo para Japón.
Ventajas de los segmentos
Las empresas de diferentes segmentos comerciales pueden obtener una ventaja competitiva al ingresar a mercados que antes no eran su negocio principal. También pueden aumentar la lealtad de los clientes, ya que su base de clientes existente puede convertirse en nuevos clientes en segmentos comerciales adicionales. Esto es especialmente cierto cuando los segmentos comerciales se complementan entre sí.
Las unidades de negocio suelen identificarse por sus productos o ubicación geográfica.
Quizás uno de los principales beneficios de la segmentación es que los gerentes pueden identificar mejor los factores que impulsan las ganancias, así como los segmentos que necesitan mejorar. Los segmentos comerciales rentables pueden compensar las pérdidas sufridas por otros. Debido a que cada segmento produce sus propios resultados de desempeño, los gerentes pueden decidir si eliminan o mejoran los segmentos comerciales de bajo desempeño.
Además, las empresas pueden monitorear y responder mejor a las tendencias a través de la segmentación, lo que les permite atender mejor las necesidades de sus clientes.
Ejemplo de segmento
Digamos que XYZ Corporation produce prensas de impresión de widgets. Después de muchos años de compromiso con este producto principal, la empresa decidió que podía utilizar prensas muy fácilmente para fabricar widgets y producirlos ellos mismos. Si una empresa produce con éxito aparatos y los suministra a los estantes de las tiendas para el consumo minorista, la división de aparatos puede considerarse un segmento comercial separado porque genera sus propios ingresos e incurre en sus propios gastos.
Otra señal clara de que una empresa ha separado una función en su propio segmento se puede ver cuando el desempeño de las ventas no afecta directamente la rentabilidad de las operaciones principales de la empresa. En este caso, si las ventas de widgets disminuyen pero las ventas de prensas de widgets aumentan, entonces la división de widgets puede considerarse razonablemente como un segmento independiente.
Tenga en cuenta que no todos los componentes de una empresa constituyen un segmento. Por ejemplo, la división de marketing de XYZ Corporation no se consideraría un segmento porque no realiza operaciones que generen ingresos directamente.
ejemplo real
Apple Inc. conocido por producir teléfonos, tabletas, computadoras, reproductores de música y muchos otros productos. Cada una de estas áreas puede considerarse como un segmento separado. Esto ayuda a la gerencia de Apple a determinar qué áreas están funcionando bien y cuáles están experimentando malas ventas. Luego, la empresa puede ajustar sus esfuerzos de marketing, investigación y desarrollo en consecuencia, con el objetivo de impulsar la rentabilidad general de la empresa.
Preguntas frecuentes por segmento
¿Qué es la segmentación del mercado?
La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado de consumidores en grupos en función de sus preferencias o características o comportamiento comunes.
¿Cuáles son los tipos de segmentación del mercado?
Los cuatro tipos principales de segmentación del mercado son demográfico, psicográfico, conductual y geográfico. La segmentación demográfica incluye datos mensurables como edad, sexo, ingresos y educación. La segmentación psicográfica proporciona información detallada sobre la personalidad de los consumidores. La segmentación conductual se refiere al comportamiento de las personas, mientras que la segmentación geográfica se refiere a las diferentes ubicaciones de los consumidores.
¿Por qué es importante la segmentación del mercado?
La segmentación del mercado permite a los especialistas en marketing asignar mejor los recursos y el tiempo de la empresa para comprender las necesidades de los clientes y proporcionar productos y servicios que satisfagan esas necesidades.
¿Cuáles son los pasos en el proceso de segmentación del mercado?
El proceso de segmentación de mercado implica ubicar a los compradores potenciales en segmentos, segmentar los productos en categorías, determinar qué productos deben venderse en segmentos y cuáles son los tamaños de esos mercados, seleccionar a qué mercados dirigirse y comercializar a esos mercados objetivo.
Línea de fondo
Los segmentos comerciales son negocios individuales dentro de una empresa que generan sus propios ingresos a través de sus productos y/o servicios individuales. Las ganancias de estos segmentos pueden compensar las pérdidas de otros y también proporcionar a la empresa una ventaja competitiva sobre sus competidores.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es la segmentación del mercado?
La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado de consumidores en grupos en función de sus preferencias o características o comportamiento comunes.
2. ¿Cuáles son los tipos de segmentación del mercado?
Los cuatro tipos principales de segmentación del mercado son demográfico, psicográfico, conductual y geográfico.
3. ¿Por qué es importante la segmentación del mercado?
La segmentación del mercado permite a los especialistas en marketing asignar mejor los recursos y el tiempo de la empresa para comprender las necesidades de los clientes y proporcionar productos y servicios que satisfagan esas necesidades.
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