Oficina Reguladora

¿Qué es una oficina correccional?

La Oficina Reguladora es una organización que ayuda a las empresas a cobrar las deudas pendientes de los deudores morosos. Las oficinas reguladoras también se conocen como agencias de cobranza. La mayoría de las oficinas de ajuste ganan un porcentaje de la deuda pendiente después de un cobro exitoso. La Oficina de Ajuste no es una agencia de crédito ni un servicio de consolidación de deudas; sirven a sus clientes comerciales, no a sus deudores.

Entendiendo la Oficina Reguladora

Aunque la mayoría de las oficinas de tasación son de propiedad privada, operan según las leyes de cobro de deudas establecidas por el gobierno federal. Estas leyes están diseñadas para prevenir el abuso. La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) es la principal ley federal que rige las prácticas de cobro de deudas en los Estados Unidos. Según él, un consumidor puede demandar a una agencia reguladora que viole la ley.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) o el fiscal general del estado en el que opera la oficina también tiene la autoridad para imponer multas a una agencia de cobranza que no cumpla con la FDCPA. Estas sanciones pueden incluir daños o multas, restricciones a las actividades de la oficina de tasación o cierre de la oficina de tasación. También publican una lista coleccionistas prohibidos.

Según la FDCPA, los deudores tienen derecho a las siguientes protecciones:

• El derecho a exigir la confirmación de la deuda por escrito;
• El derecho a solicitar que la oficina de tasación o agencia de cobranza cese la comunicación;
• El derecho a recuperar los honorarios del abogado del cobrador de deudas si el deudor presenta un reclamo para verificar la deuda y se determina que la deuda es fraudulenta;
• Libertad de llamadas de cobro de deudas que le cuestan al deudor llamadas de peaje;
• Restricciones sobre la hora del día en que los cobradores de deudas pueden llamar a los deudores;
• Estar libre del uso de métodos de recaudación de fondos engañosos o ilegales, como amenazas o suplantación de agentes del orden;
• Libertad del uso de lenguaje obsceno por parte de los cobradores de deudas;
• El derecho a información sobre la naturaleza de la llamada, el nombre de la persona que llama, el nombre de la oficina de instalación desde la que llama; Y
• La libertad del cobro de deudas llama a su lugar de trabajo.

Muchos estados también tienen leyes que rigen las prácticas de recaudación de impuestos que pueden utilizar las oficinas reguladoras. La FDCPA establece que cuando la ley estatal sea más restrictiva que la ley federal con respecto a las prácticas de cobro de deudas, se aplicará la ley estatal más restrictiva.

Honorarios de la Oficina de Ajuste

Las tarifas cobradas suelen ser según una escala móvil y están sujetas a circunstancias imprevistas. Las estructuras de tarifas pueden variar desde una tarifa fija hasta una tarifa de contingencia, donde la agencia solo recibe el pago si logra aumentar el monto. Por ejemplo, cuanto mayor sea la deuda pendiente, menos intereses se ganarán.

Una cantidad ganada con un saldo de $2 000 podría ser del 10 %, pero una cantidad ganada con un saldo de $10 000 sería del 8 %. La remuneración de las agencias de incorporación también depende del volumen de negocio recibido de sus clientes. En tales casos, es posible que se asignen tarifas a cuentas de gran volumen que tal vez no tengan una tarifa individual significativamente elevada.

Cómo lidiar con la oficina reguladora

Recibir llamadas o correos de oficinas de tasación pidiéndole que cobre una deuda pendiente puede resultar estresante, especialmente si no puede pagar la deuda. Sin embargo, si es posible, es mejor saldar la deuda pendiente, ya que afecta seriamente su puntaje crediticio y aparece en su informe crediticio, lo que dificulta asumir más deudas, como una hipoteca o préstamos personales.

Si no puede pagar su deuda en su totalidad, debe intentar elaborar un plan de pago viable con su acreedor. Si no está de acuerdo con la deuda, lo mejor que puede hacer es disputar la cuenta de deuda falsa con la agencia de crédito. También es importante seguir pagando otras facturas a tiempo para evitar acumular más facturas.