Definicion de Marketing por goteo: qué es y cómo funciona
Marketing por goteo: es una estrategia de marketing que consiste en enviar de manera automática y secuencial mensajes personalizados a una audiencia objetivo a lo largo del tiempo. Esta técnica se basa en la idea de «goteo» respaldada por el uso de un sistema de automatización de marketing que permite el envío constante y gradual de contenido relevante y específico, con el objetivo de establecer una relación duradera con los clientes potenciales y fomentar la conversión.
¿Qué es el marketing por goteo?
El marketing por goteo es una estrategia utilizada por muchos especialistas en marketing directo en la que se envía un flujo constante de materiales de marketing a los clientes durante un período de tiempo. El marketing por goteo tiene como objetivo generar ventas mediante la exposición repetida a largo plazo a los destinatarios de los bienes y servicios anunciados. El marketing por goteo puede implicar el uso de varios medios, como el correo electrónico, el correo directo y las redes sociales, para entregar un flujo constante de mensajes escritos previamente a clientes potenciales.
El objetivo del marketing por goteo es mantener el producto o servicio que intenta vender en la mente del cliente potencial. El marketing por goteo también puede denominarse «campaña de goteo», «correos electrónicos de ciclo de vida», campaña de correo electrónico automatizada, «automatización de marketing» o «campaña de respuesta automática».
Resultados clave
- El marketing por goteo es una estrategia de marketing directo en la que se envían materiales de marketing a clientes potenciales de forma constante durante un período de tiempo.
- En el pasado, los especialistas en marketing por goteo se dirigían a los clientes principalmente a través del correo directo, pero ahora el correo electrónico y las redes sociales son los medios de contacto preferidos.
- Utilizando publicidad dirigida, enlaces, mensajes y otras formas de contacto, los especialistas en marketing intentan grabar un producto o servicio específico en la mente de los consumidores a través de la repetición y la visibilidad.
- Los especialistas en marketing esperan que, con suficiente exposición, algunos consumidores finalmente se unan y compren el producto o servicio.
Comprender el marketing por goteo
Inicialmente, el marketing por goteo se llevaba a cabo principalmente a través de correo en papel y folletos enviados a un destinatario desde una lista de marketing o después del contacto inicial. Internet y sus innumerables opciones de mensajería son ahora la principal forma de participar en el marketing por goteo.
Muchas formas de marketing por goteo se basan en la «Ley del 29», que establece que la mayoría de los clientes potenciales no comprarán algo hasta que hayan visto un anuncio al menos 29 veces. El marketing por goteo se puede utilizar como una herramienta de generación de leads, y las comunicaciones automatizadas reemplazan o complementan la observación en persona.
El marketing por goteo se considera mejor como una forma menos eficaz de centrarse en las ventas a largo plazo.
Cómo funciona el marketing por goteo
El medio de marketing por goteo más común es el correo electrónico debido a su bajo costo y fácil automatización. El marketing por goteo por correo electrónico se utiliza normalmente con un formulario en línea completado por el cliente potencial, que ingresa a la persona en un programa de respuesta automática que administra la campaña a partir de ese momento.
Las redes sociales se utilizan cada vez más en campañas de marketing por goteo, donde las actualizaciones de cuentas de redes sociales y las noticias se actualizan periódicamente como parte de los esfuerzos de marketing de contenidos.
El correo directo se ha utilizado durante mucho tiempo en el marketing por goteo y se ha actualizado mediante software e impresión digital para automatizar, personalizar y gestionar la producción y distribución de anuncios publicitarios.
Consideraciones especiales: comportamiento del cliente potencial
Una campaña de marketing por goteo se lleva a cabo en parte basándose en el comportamiento de un cliente potencial, lo que le da a la práctica otro nombre: correos electrónicos conductuales. Por lo general, una vez que un cliente potencial acepta recibir comunicaciones de un vendedor, comienza una serie de correos electrónicos u otras comunicaciones escritas previamente. La primera carta se puede enviar inmediatamente o dentro de unos días. A esto le sigue rápidamente una serie de correos electrónicos de seguimiento basados en el comportamiento del consumidor, como visitar un sitio web específico, comprar en línea, agregar un artículo a un carrito en línea o realizar una compra.
Este comportamiento es fácil de rastrear en línea y puede generar una variedad de mensajes, incluidos incentivos de compra, como descuentos.
Preguntas Frecuentes
Pregunta 1: ¿Qué es el marketing por goteo?
Respuesta: El marketing por goteo es una estrategia utilizada por muchos especialistas en marketing directo en la que se envía un flujo constante de materiales de marketing a los clientes durante un período de tiempo. El objetivo del marketing por goteo es generar ventas mediante la exposición repetida a largo plazo a los destinatarios de los bienes y servicios anunciados.
Pregunta 2: ¿Qué medios se utilizan para implementar el marketing por goteo?
Respuesta: El marketing por goteo puede implicar el uso de varios medios, como el correo electrónico, el correo directo y las redes sociales, para entregar un flujo constante de mensajes escritos previamente a clientes potenciales. En el pasado, los especialistas en marketing por goteo se dirigían principalmente a los clientes a través del correo directo, pero ahora el correo electrónico y las redes sociales son los medios de contacto preferidos.
Pregunta 3: ¿Cuál es el objetivo del marketing por goteo?
Respuesta: El objetivo del marketing por goteo es mantener el producto o servicio que intenta vender en la mente del cliente potencial. También puede denominarse «campaña de goteo», «correos electrónicos de ciclo de vida», campaña de correo electrónico automatizada, «automatización de marketing» o «campaña de respuesta automática». Los especialistas en marketing esperan que, con suficiente exposición, algunos consumidores finalmente se unan y compren el producto o servicio.
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