Valores de una empresa | Diccionario Economico

Definición de Valores de una empresa | Diccionario Economico

Los valores de una empresa se refieren a los principios éticos y morales que guían su comportamiento y toma de decisiones en busca de la excelencia y el éxito empresarial. Estos valores sirven como referencia y pauta para la conducta de sus empleados y la interacción con los clientes, socios y la sociedad en general.

Una de las declaraciones que hacen las empresas, más allá de su misión y visión, son sus valores. Se sustentan en la razón de ser de la empresa y sus objetivos. Por ejemplo, uno de los valores de Coca Cola es “Calidad: lo que hacemos, lo hacemos bien”. Este valor es real y coherente con lo que hacen, ya que han liderado la industria de bebidas fantásticas durante años.

Misión, visión y valores de la empresa

La importancia de los valores de la empresa

Sin duda, los valores no son un requisito para iniciar una empresa, pero es un compromiso ético voluntario que inspira a las organizaciones pensando en sus clientes y su entorno.

Son los valores que diferencian el accionar de las organizaciones en relación a su marco normativo. Es decir, el valor es mayor que hacer lo que permite la ley. Se compromete a contribuir a la sociedad desde su función comercial y organizativa.

Practicando Valores

Es importante que los valores estén siempre presentes en las estrategias y acciones de las empresas. Por eso, por ejemplo, en las ofertas de trabajo, además del perfil técnico obligatorio, se pide a los aspirantes que se adhieran a ciertos principios. Estos son los mismos principios que la empresa proclama y quiere defender a través de sus empleados.

La “Llamada al Servicio Civil” es un valor demandado por las instituciones públicas en su afán por brindar a los ciudadanos la mejor atención y soluciones posibles en el ámbito público y social.

Declaración de valores de la empresa

Para formular una declaración de valor, debe hacerse algunas preguntas, como:

• ¿Quién se beneficiará de nuestra propuesta de valor?
• ¿Por qué estamos haciendo esto?
• ¿Por qué queremos que confíes en nosotros?
• ¿Qué valor no estamos dispuestos a negociar?

Estas son algunas de las preguntas que ayudarán a formular las primeras líneas de lo que será una sólida declaración de valores que se alinee con las demandas de los clientes y la sociedad.

Es importante saber que las empresas, como unidades de negocio, son agentes de desarrollo en los territorios, por lo que todo lo que hacen tiene algún tipo de impacto, y esto implica responsabilidad, que debe ir acompañada de valor. Por ejemplo, la transparencia de las acciones e intenciones de la empresa para lograr sus objetivos. Bueno, no es lo mismo lograrlos responsablemente que hacerlo con un costo social significativo.

¿Problemas o dudas? Te ayudamos

Si quieres estar al día, suscríbete a nuestra newsletter y síguenos en Instagram. Si quieres recibir soporte para cualquier duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@wikieconomia.org