Definición de Two-factor theory – What is and hygiene and motivational factors
La teoría de los dos factores – Qué son los factores de higiene y motivación
Es importante señalar que esta es una teoría basada en la motivación. Además, cree que la motivación es un factor que anima a las personas a trabajar mejor y las involucra en el trabajo. Por eso es tan importante que los objetivos de la empresa coincidan con los intereses de sus empleados.
En consecuencia, esto explica por qué las personas responden al trabajo de manera diferente según se sientan satisfechas o insatisfechas. Esta teoría fue desarrollada por Frederick Herzberg, quien en el transcurso de su investigación determinó que los factores que motivan a los trabajadores son la higiene y los factores motivacionales. Por lo tanto, la teoría de Herzberg se llama teoría de la motivación de la higiene, teoría de dos factores o teoría de dos factores de Herzberg.
Factores higiénicos y motivacionales
Los factores de higiene y motivación se utilizan en esta teoría para determinar el nivel de satisfacción o insatisfacción que provoca en las personas.
En general, los factores de higiene se refieren a las necesidades primarias identificadas en la pirámide de Maslow. En cuanto a la satisfacción de necesidades fisiológicas y de seguridad. Mientras que los motivadores están relacionados con las necesidades secundarias, incluidas las necesidades sociales y las necesidades de autorrealización.
Higiene
En primer lugar, los factores higiénicos se relacionan específicamente con el entorno en el que se lleva a cabo el trabajo. Si están ausentes del ambiente de trabajo, pueden causar insatisfacción entre los trabajadores y por ende afectar su productividad.
Los factores de higiene incluyen:
Fuerzas económicas
Primero, los factores económicos se relacionan con los salarios y beneficios que recibe el trabajador. Esto significa que la estructura salarial debe ser adecuada y acorde con las tareas que desempeña el individuo. Una mala estructura salarial conduce a la insatisfacción de los empleados.
Las condiciones de trabajo
En segundo lugar, las condiciones de trabajo se refieren al entorno de trabajo, como instalaciones y equipos de trabajo seguros, limpios e higiénicos, que deben mantenerse en buenas condiciones. Así como una adecuada iluminación y control de temperatura. Si estas condiciones están ausentes, el empleado está insatisfecho.
Lugar de trabajo seguro
En tercer lugar, la seguridad laboral es toda la política administrativa de la empresa. Deben estar claramente definidos para que sean justos y apropiados. En primer lugar, deben incluir reglas para el trabajo honesto, estándares y procedimientos claramente definidos.
La ausencia de estas condiciones puede llevar a la frustración de los trabajadores. Todos se sienten mejor cuando encuentran confianza en su trabajo.
Factores sociales
Cuarto, los factores sociales se refieren a cómo una persona interactúa y convive con sus colegas. Son todas las relaciones interpersonales de cada empleado con sus compañeros, ya sean superiores o subordinados.
Estas relaciones deben ser apropiadas y respetuosas, de lo contrario pueden generar conflictos e insatisfacción. El ambiente que prevalece debe ser familiar y amistoso.
Beneficios adicionales
Finalmente, las empresas pueden ayudar a sus empleados con planes de salud, seguros familiares y programas de asistencia al empleado. También pueden proporcionar beneficios físicos como oficinas, baños y categorías de trabajo para los empleados. Sin estos beneficios, las personas pueden expresar insatisfacción laboral.
Factores motivacionales
Sin embargo, los factores motivacionales están relacionados con aspectos directamente relacionados con los puestos en cada puesto de trabajo. Por tanto, inciden positivamente en el nivel de desempeño y en la búsqueda de la excelencia en los puestos.
Los factores motivacionales más importantes son:
trabajo estimulante
Por supuesto, el trabajo que hace una persona debe ser importante e interesante para estimular a una persona a trabajar mejor y mantenerse motivada. Esto se puede lograr si las personas pueden expresarse y desarrollarse plenamente en su trabajo.
Logros y autorrealización.
Por otro lado, las personas obtienen satisfacción laboral cuando sienten que lo que están haciendo es importante y valioso. El trabajo debe ayudar a las personas a hacer cosas interesantes, ya que les da una sensación de logro. Todo ello contribuye al crecimiento individual y, por tanto, al crecimiento de la empresa, porque todos trabajan mejor en conjunto.
Confirmación
Además, la satisfacción de los empleados dependerá en gran medida del reconocimiento de los logros en su trabajo. Esto le confirma a la persona que está haciendo un trabajo bueno e importante.
Responsabilidad
Por supuesto, las personas se sienten mejor cuando el control de sus superiores se mantiene al mínimo porque ellos, como empleados, pueden asumir la responsabilidad de sus tareas. Esto aumenta la confianza en sí mismos de los empleados y, como resultado, se desempeñan mejor.
¿Qué se puede aprender de la teoría de dos factores?
Naturalmente, esta teoría nos permite entender que los empleados están más satisfechos cuando su ambiente de trabajo es favorable. Esto significa que les permite ascender a posiciones más altas, realizarse y ser reconocidos por su esfuerzo. Todo esto crea una experiencia de trabajo positiva.
Para mantener a sus empleados motivados, las empresas deben hacer lo siguiente:
eliminación de la insatisfacción
Para eliminar la insatisfacción, las empresas deben:
- Revisar las políticas de la empresa y eliminar aquellas que puedan afectar la productividad.
- Revisar el salario y hacer ajustes si es necesario.
- Promover una mayor seguridad laboral.
- Enriquece las tareas laborales para que todos hagan un trabajo interesante y significativo.
- Elimine cualquier cosa que pueda causar frustración en los empleados.
contribuyendo a la satisfacción
Después de eliminar todos los puntos que generan insatisfacción, es necesario aumentar el nivel de satisfacción. Para hacer esto, haga lo siguiente:
- Celebre los esfuerzos y logros de los empleados.
- Aumente la responsabilidad de los empleados y evite la supervisión innecesaria.
- Ayude a que el trabajo de los empleados sea más interesante. Para ello, deben ser constantemente capacitados y provistos de los recursos necesarios para lograr este objetivo.
Finalmente, terminaremos diciendo que la teoría de Herzberg explica que cuando las personas están satisfechas con su trabajo, se desempeñan mejor. Porque están más motivados para hacer un trabajo mejor y más productivo. El objetivo es crear un ambiente de trabajo donde los empleados se sientan motivados, felices y, por lo tanto, se desempeñen mejor.
¿Problemas o dudas? Te ayudamos
Si quieres estar al día, suscríbete a nuestra newsletter y síguenos en Instagram. Si quieres recibir soporte para cualquier duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@wikieconomia.org
Deja una respuesta