Definición de Software de gestión empresarial | Diccionario Economico
El software de gestión empresarial es una herramienta tecnológica que permite a las empresas administrar y controlar eficientemente sus procesos internos y externos, como las ventas, la contabilidad, la producción y los recursos humanos, de manera integrada y automatizada. Esto facilita la toma de decisiones, optimiza los recursos y promueve la eficacia y competitividad empresarial.
En otras palabras, es un software cuyo propósito nace del deseo de simplificar y facilitar las tareas de departamentos como contabilidad, finanzas, recursos humanos, logística e incluso marketing. Su uso en una economía cada vez más digital es casi imprescindible, ya que crea un alto valor añadido en términos de eficiencia y rentabilidad.
Sin embargo, aunque se pueden sistematizar muchas tareas y actividades, sigue siendo necesaria la dotación de personal correspondiente a cada departamento para su correcta interpretación y control de datos.
Objetivos del software de gestión empresarial
Las principales tareas del software empresarial son:
- Recoger datos sobre las actividades de la empresa.
- Procesar estos datos e interpretarlos.
- Identifique oportunidades y amenazas en función de los datos interpretados.
- Controlar el desarrollo de la empresa en tiempo real.
- Lograr la eficiencia en términos de tiempo y ahorro para la empresa.
- Facilitar las actividades del departamento y la posibilidad de acceso remoto a los datos.
Estas son algunas de las tareas del software empresarial, que tiene como principales objetivos, además de los ya mencionados, la digitalización del ecosistema de la empresa para procesos y decisiones de gestión más eficientes.
Tipos de software empresarial.
Dependiendo del área a la que va dirigido el software empresarial y la finalidad a la que sirven, se clasifican principalmente de la siguiente manera:
- YPlanificación de recursos empresariales (ERP): Este programa permite a sus usuarios gestionar y analizar de forma centralizada las actividades generales de la empresa y sus recursos en una sola aplicación informática.
- Gestión de la relación con el cliente (CRM): En este caso, el software se encarga de gestionar la segmentación, las ventas y los clientes.
- Gestión de la cadena de suministro (CSM): La cadena de suministro y sus variantes o zonas de influencia son los factores que se encargan de gestionar y controlar este programa informático.
- Sistema de Gestión de Almacenes (WMS): Por otro lado, WMS coordina y gestiona las actividades de los almacenes de la empresa.
En cuanto al resto de programas o aplicaciones, existen grupos de programas que se pueden utilizar en los negocios. Algunos ejemplos son las suites ofimáticas y, en particular, las hojas de cálculo ya conocidas (MSO Excel, Google SpreadSheets, etc.).
Ventajas y desventajas del software empresarial
Si bien el proceso de transformación digital o digitalización de una empresa es sinónimo de progreso, en cada herramienta hay ventajas y desventajas, y lo principal es el balance final.
Algunos de los beneficios pueden ser aspectos como la rapidez en la consulta de datos, la sistematización de tareas y su posterior ahorro de tiempo, o incluso la creación de informes debido al correcto uso del big data. También es posible estudiar sinergias o interrelaciones entre departamentos buscando oportunidades de mejora o problemas que aún no han sido descubiertos.
Por otro lado, las desventajas que pueden surgir al usar este tipo de software pueden ser una excesiva dependencia del entorno digital, que es el mayor obstáculo a la hora de ejercer una profesión que, además de la especialización, requiere ciertas habilidades digitales. . Además, la centralización de datos puede incluso conducir al robo de datos remotos (piratería).
Ejemplos de software de gestión empresarial
Aunque existe una gama muy amplia de programas y aplicaciones informáticas diseñadas para resolver problemas de gestión empresarial, las más conocidas son:
- SAP Business One de SAP.
- ContaPlus del grupo empresarial SAGE.
- A3, en este caso el programa pertenece a A3 SATEL.
- Oracle EBS, por Oracle.
- Microsoft Dynamics NAV de Microsoft.
Aunque existen más programas de contabilidad, estos tres se encuentran entre los más conocidos. Cabe destacar que dependiendo del país o de las necesidades de la empresa, se puede optar por una u otra opción entre las decenas de programas de este tipo que hay en el mercado.
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