Definición de Sistemas de organización empresarial | Diccionario Economico
Los sistemas de organización empresarial se refieren a los métodos y estructuras utilizados por las empresas para administrar y gestionar sus actividades con el objetivo de lograr eficiencia y alcanzar sus objetivos. Estos sistemas incluyen el diseño de roles y responsabilidades, la distribución de recursos, la coordinación y comunicación interna, y la implementación de procesos y procedimientos específicos.
Vamos a realizar tres tipos de clasificaciones partiendo de estas premisas. El grado de formalidad (estructura), el grado de centralización (decisiones) y la forma de expresarse interna y externamente (comunicación).
Sistemas de organización empresarial por su formalidad
En este caso, las organizaciones se clasifican en función de su estructura. Es decir, si muestra claramente jerarquías o niveles. Podemos hablar de dos tipos:
- Organizaciones oficiales: Su jerarquía formal es clara y concisa. Hay diferentes niveles de mando, y todos saben cuáles son sus poderes. Pueden ser lineales, funcionales, personales o una combinación. En este caso, la estructura suele representarse mediante organigramas verticales, lineales o similares.
- organizaciones informales: Destacan la estructura informal de la empresa. Es decir, grupos que se crean espontáneamente. Los tipos de organigramas que se usan comúnmente son horizontales, gráficos circulares o similares.
Sistemas de organización empresarial por grado de centralización
El grado de centralización es otra forma de clasificar los tipos de organizaciones. En este caso, el análisis se centra en la concentración de la toma de decisiones.
- organización centralizada: La jerarquía se encuentra en el nivel superior y toma la mayoría de las decisiones. A su vez, hay pocas delegaciones en los niveles inferiores. Por regla general, estas son organizaciones que necesitan decisiones rápidas sin discusión.
- organización descentralizada: En este caso, la jerarquía se divide en diferentes niveles. Las decisiones se toman por delegación y por consenso. Este tipo de estructura se encuentra comúnmente en empresas que enfrentan mercados altamente competitivos.
Organización empresarial y sistemas de comunicación.
Finalmente, veamos el aspecto comunicativo. No está directamente relacionado con la clasificación de los sistemas de organización empresarial, sino que es indirecto. La forma de comunicación está íntimamente relacionada con la forma de organización.
- intercomunicador de enlace descendente: En este caso, nos encontramos con una forma de comunicación que parte de niveles superiores. Los trabajadores reciben información y la aplican. Esto es común en organizaciones formales y centralizadas.
- enlace ascendente interno: Este es el inverso del anterior. En este caso, va de los trabajadores a los directores. Esto es común en organizaciones formales y descentralizadas y proporciona una retroalimentación clara.
- conexión horizontal: En este caso, sucede entre personas del mismo rango. También se puede encontrar en empresas cuya estructura se basa en organigramas horizontales. El objetivo es la cohesión y el trabajo en equipo. Se usa más comúnmente en organizaciones informales y descentralizadas.
- comunicacion externaR: Entonces la empresa debe darse a conocer en el extranjero. Entre otras cosas, esto será publicidad, propaganda, relaciones públicas o redes sociales.
Ejemplos de sistemas de organización empresarial
Finalmente, veamos algunos ejemplos específicos de organizaciones empresariales y cómo se clasificarían según las clasificaciones anteriores. Usaremos ejemplos ficticios.
- Una empresa de telecomunicaciones basada en un sistema de tiendas en franquicia. Así, estaríamos ante una organización claramente descentralizada, el franquiciado tendría mucha autonomía. También sería formal ya que la jerarquía es clara con organigramas lineales y los franquiciados suelen depender de los jefes de área.
- Compañía petrolera con delegaciones territoriales. En este caso, estamos ante una estructura formal, ya que la jerarquía está claramente establecida, con organigramas verticales o jerárquicos. Por otro lado, sería centralizado, ya que las decisiones vienen de la dirección general a las delegaciones territoriales.
- Finalmente, podemos dar el ejemplo de una pequeña empresa de desarrollo de software cuyo propietario y director general también es ingeniero. En este caso, estamos ante sistemas de organización empresarial informal de tipo circular. Además, está muy descentralizado y todos toman las decisiones, incluso si el director tiene la última palabra.
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