Offshoring | Diccionario Economico

Definición de Offshoring | Diccionario Economico

El offshoring es una estrategia empresarial en la que una compañía traslada ciertas actividades o procesos a otro país con el objetivo de reducir costos y aumentar la eficiencia. Esta práctica es común en la industria de servicios y puede incluir actividades como la manufactura, el desarrollo de software o la atención al cliente.

La deslocalización es un proceso mediante el cual una determinada empresa se encarga de subcontratar una determinada actividad o proceso de su cadena de valor. El offshoring consiste en subcontratar determinados servicios en otras zonas geográficas definidas con el objetivo de reducir costes. El traslado del proceso productivo en muchos casos se realiza en países donde la mano de obra suele ser más barata. Esto permite reducir estos costes.

Los servicios también se pueden subcontratar. La deslocalización en la industria de servicios es muy común en las empresas. Un proceso de deslocalización en una industria de servicios puede implicar la subcontratación del servicio de atención al cliente a un operador móvil. Como tales, son los encargados de gestionar la atención al cliente desde los lugares donde el servicio es más económico y permite a la empresa abaratar costes.

Tipos de deslocalización

Dependiendo de la empresa y sus necesidades, existen diferentes tipos de deslocalización. Se pueden entender desde diferentes puntos de vista, ya que esto se puede hacer de varias formas.

Dependiendo del punto de vista, se pueden clasificar varios tipos de deslocalización según las siguientes características:

• Propiedad.
• Distancia.
• procesos.

Dependiendo de cada punto de vista, los tipos de deslocalización se pueden clasificar de la siguiente manera:

Propiedad

• restablecimiento: La empresa abre oficinas en las regiones a las que pretende mudarse, dotando a la propia empresa de capital y bienes para la ejecución de los procesos.

• Subcontratación: Una empresa negocia un contrato con una empresa para desarrollar cierto tipo de proceso o servicio. Estas tareas son realizadas por una empresa externa e independiente.

Distancia

• Deslocalización a territorios lejanos: Una empresa traslada un proceso o servicio a países muy remotos. Logran menores costos de producción, pero existe una gran asimetría cultural.

• amarradero: Hay un reasentamiento en territorios cercanos. De ahí el nombre de «nearshoring». Esta práctica es cada vez más común, especialmente en los Estados Unidos y países vecinos.

procesos

• Servicios: Consiste en la prestación de servicios en el extranjero. Muy habitual en servicios como la atención al cliente.

• produce: Transferencia de procesos productivos a fábricas y centros productivos en el exterior.

• Ventas: Consiste en contratos de servicios de ventas externas. Esto sucede cuando las empresas quieren expandirse a nuevos mercados creando nuevas redes de ventas.

• Investigación y desarrolloR: Consiste en mover aquellas actividades que agregan valor a un servicio o producto. Así, muchas empresas están instalando sus centros de investigación en lugares más desarrollados.

Ventajas y desventajas de la deslocalización

Cuando una empresa decide deslocalizar su empresa, debe tener en cuenta que no todos los beneficios están ahí. El ahorro de costes es importante, pero existen otros factores de riesgo, como la pérdida de propiedad intelectual, que ha causado serios problemas.

Para ello, si una empresa decide optar por la deslocalización, debe ser consciente de que existen una serie de ventajas e inconvenientes fundamentales.

Los beneficios de la deslocalización incluyen:

• Ahorro de costes.
• Aumento de la productividad.
• Apertura de nuevos mercados.
• Contratación de mano de obra barata.
• Diversificación de riesgos.

Por otro lado, entre las desventajas de la deslocalización podemos encontrar:

• Pérdida de propiedad intelectual.
• Conflicto cultural y lingüístico.
• Pérdida de calidad del producto.
• trabajadores poco fiables.
• Pérdida de control en la empresa.

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