Definición de Necesidades del consumidor | Diccionario Economico
Las necesidades del consumidor se refieren a los deseos o carencias que los individuos buscan satisfacer a través de la adquisición de bienes y servicios. La comprensión y estudio de estas necesidades es fundamental para el análisis económico, ya que determina el comportamiento de los consumidores y la oferta y demanda de productos en el mercado.
Dado que las necesidades de los consumidores son la fuente de las oportunidades de marketing, las empresas tratan de identificar a los que no están satisfechos para preparar una satisfacción que cubra dicha necesidad.
Por lo tanto, los productos que las empresas desarrollan para satisfacer las necesidades de los consumidores se denominan mercancías porque se compran y venden en el mercado.
Sin duda, todo producto exitoso en el mercado es el que mejor satisface las necesidades del consumidor. Por ello, antes de desarrollar un producto, las empresas realizan un proceso de investigación para conocer cuáles son las necesidades insatisfechas del consumidor.
En esencia, los ganadores en el mercado son aquellas empresas que desarrollan productos que se ajustan y satisfacen mejor las necesidades del consumidor en comparación con los productos ofrecidos por la competencia.
pirámide de maslow
Tipos de necesidades del consumidor.
Así, una persona se enfrenta a muchas necesidades, y el marketing tiende a crear y actualizar siempre mejores opciones de productos que cubran mejor la insatisfacción del consumidor.
Las necesidades de los consumidores se pueden clasificar de la siguiente manera:
1. Necesidades básicas o esenciales
Por un lado, las necesidades básicas son todas las necesidades que toda persona debe satisfacer, ya que su insatisfacción pone en peligro la supervivencia de una persona.
Aliento
Toda persona necesita aspirar aire a los pulmones, en condiciones normales es muy fácil taparlo; pero cuando una persona tiene dificultad para respirar, el marketing da lugar a productos como inhaladores, nebulizadores, tanques de oxígeno; como algunos ejemplos que se pueden mencionar.
Movimienot
Necesitamos movilizar los músculos de nuestro cuerpo para paliar esta necesidad, el marketing ha desarrollado bicicletas, cintas de correr y cualquier tipo de equipo de ejercicio que favorezca la función del movimiento.
hambre y sed
Las personas necesitan consumir alimentos y bebidas para estar saciados, en este caso es fácil encontrar alimentos preparados comercializados como pizza, refrescos, hamburguesas entre las muchas opciones que existen.
liquidación
Nuestro cuerpo necesita eliminar sustancias sólidas y líquidas como el sudor, la orina, las lágrimas. Y, por supuesto, hay desodorantes, papel higiénico, pañuelos y más.
D.Ydescanso y recreacion
Todo el mundo necesita un descanso, para ello encontramos hoteles, camas, sofás y un sinfín de productos para satisfacer esta necesidad.
temperatura adecuada
El cuerpo humano necesita mantener una temperatura suficiente, por lo que el marketing produce ventiladores, calentadores, bebidas frías y calientes, por ejemplo, para cubrir esta carencia.
El hombre se enfrenta a necesidades básicas…
2. Necesidades secundarias o sociales
Por otro lado, las necesidades secundarias surgen de la presión del grupo o de la convivencia, siguen siendo desventajas, pero si no se satisfacen, nada amenaza la supervivencia de una persona.
Seguridad y anticipación
Las personas buscan asegurar su futuro, el marketing prepara soluciones para que el consumidor se sienta seguro, ya sea comprando una casa, usando el banco para ahorrar o pagando un seguro.
Pertenencia, pertenencia y amor
Una persona se esfuerza por vivir en un ambiente público, por lo que suele visitar bares, restaurantes, discotecas, algunos de los más concurridos y creados por el marketing para solucionar este problema.
respeto y autoridad
Las personas necesitan reconocimiento, en cuyo caso algunos creen que para lograr este objetivo deben usar ropa de marca, artículos exclusivos como un reloj Rolex o una pluma Mont Blanc, que les dan prestigio en la sociedad.
Autorrealización
Una persona se esfuerza por utilizar todo su potencial humano para sentirse bien, hacer paracaidismo, bajar por la cuerda floja, estudiar en la universidad; Y, por supuesto, el marketing tiene los medios ideales para satisfacer esta necesidad.
Como conclusión, podemos afirmar que son muchas las necesidades de los consumidores que el marketing trata de identificar para satisfacerlas mediante el desarrollo y comercialización de productos que ayuden al consumidor a encontrar la opción ideal para satisfacerlas. Además, las empresas se benefician al enfocarse en sus necesidades porque asegura que esos productos, ya sean bienes o servicios, son los que eligen al momento de tomar una decisión de compra.
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