Definición de Inteligencia empresarial | Diccionario Economico
La inteligencia empresarial se refiere al proceso de recolección, análisis y utilización de datos para tomar decisiones estratégicas en una organización, con el objetivo de mejorar su desempeño y competitividad en el mercado.
En otras palabras, los datos se transforman en decisiones. Esto conduce a la comercialización de una gran cantidad de datos que, en sí mismos, no importan. Por supuesto, bien investigados e interpretados, pueden ser una oportunidad a nivel empresarial.
diagrama de inteligencia empresarial
Esta estrategia de datos se apoya en métodos ETL (Extract, Transform and Load) o su equivalente en español ETC (Extract, Transform and Load). El objetivo principal de estos métodos es aprovechar cualquier conjunto de datos que pueda tener algo que ver con la empresa.
Estos datos se pueden usar internamente para proyecciones futuras en términos de financiamiento, existencias o requisitos de personal, según la época del año, por ejemplo.
Los datos del mercado también se pueden extraer para predecir la oferta o la demanda del mercado y los movimientos de otros agentes económicos. Ejemplos de esto serían empresas que compiten en el mismo sector o tendencias que puedan surgir.
Todo esto de alguna manera previene eventos futuros para que la empresa pueda elaborar un plan o estrategia que la beneficie y la coloque en una posición privilegiada frente a otras empresas.
herramientas de inteligencia de negocios
Algunas de las herramientas de extracción, procesamiento y limpieza de datos provienen de empresas como Microsoft, Oracle, IBM o SAP, pero Tableau y Quilkview son las más demandadas en el mercado laboral en este momento.
Estas herramientas funcionan como una especie de panel interdisciplinario que recopila todo tipo de datos. Desde datos del departamento de marketing (ROI, inversión publicitaria, clientes objetivo, fechas de venta, etc.) hasta datos del departamento de finanzas (tasas de endeudamiento, apalancamiento, tasas de interés de mercado a lo largo del tiempo, etc.) entre otros departamentos.
Todos los datos se recopilan y el objetivo es establecer relaciones estables y previsiones de consumo, oferta, demanda o preferencias de los clientes en función de la edad o la región geográfica.
Este tratamiento de datos, dado que las herramientas son altamente digitales, debería en principio ir acompañado de la transformación digital de la empresa. Una transformación digital que permite la monitorización y el seguimiento, si no en tiempo real, con el menor retardo posible.
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