Definición de Habilidades blandas | Diccionario Economico
Habilidades blandas se refiere a las habilidades no técnicas o personales, como la comunicación, el trabajo en equipo y la adaptabilidad, que son necesarias para tener éxito en el ámbito laboral. Diccionario Economico es una plataforma en línea que brinda información y recursos sobre economía y finanzas.
Las habilidades blandas, también conocidas por su nombre en inglés, «soft skills», son aquellas que capacitan a una persona para relacionarse adecuadamente con su entorno. En este sentido, se les suele llamar habilidades sociales, ya que son las que nos permiten relacionarnos con el mundo exterior, con otras personas.
Así, estas habilidades van desde la comunicación hasta la capacidad de diálogo. Todo lo relacionado con las relaciones sociales pertenece a este tipo de habilidad. Así que estamos hablando de servicio al cliente, gestión de crisis, trabajo en equipo, habilidades comerciales, habilidades de comunicación, liderazgo y más.
Estas habilidades han cobrado mucho protagonismo en las universidades, por lo que son muy valoradas por las empresas. Al contratar a un empleado, son estas habilidades las que marcan la diferencia entre dos estudiantes altamente capacitados académicamente. Las habilidades blandas permiten que el profesional resuelva los problemas con mayor habilidad, al mismo tiempo que puede manejar mejor las situaciones estresantes.
Habilidades blandas básicas
Entre las principales soft skills cabe destacar las siguientes:
- Buena conexión.
- Puntualidad.
- Fraternidad.
- Adaptabilidad.
- La resolución de conflictos.
- Manejo del estrés.
- Gestión del tiempo.
- Comunicación líquida.
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento crítico.
- Sociabilidad.
- Creatividad.
- Habilidades de comunicación.
- Buena organización.
¿Por qué las empresas utilizan habilidades blandas?
Hay una frase que dice que las habilidades blandas te conseguirán una entrevista, mientras que las habilidades duras te conseguirán un trabajo. De la misma manera, hay personas que dicen que las habilidades duras hacen posible pasar una entrevista, y las habilidades blandas marcan la diferencia entre dos candidatos con currículums similares.
Ahora bien, las habilidades blandas, siendo más o menos importantes que las habilidades duras, son un plus adicional para la persona que las posee.
Entre las ventajas que aporta una persona con habilidades blandas a una empresa, cabe destacar las siguientes:
- Reducir el tiempo para una mejor comunicación.
- Reducción de costes al reducir los plazos de entrega.
- Menos conflicto en las operaciones diarias.
- Los empleados están más motivados y comprometidos con la empresa.
- Mayor capacidad de adaptación a situaciones difíciles.
- Mejorar la gestión de crisis en la empresa.
- Mejores resultados de ventas.
- Aumentar la rentabilidad a través de una mayor productividad y una mayor eficiencia.
La diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras
Dicho esto, echemos un vistazo a la diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras y decida por sí mismo cuáles son más importantes cuando se trata de encontrar un trabajo.
Así, las soft skills, como bien sabes, son aquellas que permiten a un profesional interactuar correctamente con su entorno. En este sentido, le permite comunicarse mejor con sus colegas, organizar mejor su trabajo, lograr mejores resultados y mejorar sus operaciones diarias.
Por otro lado, las habilidades duras son aquellas habilidades técnicas que tiene un empleado. En este sentido, es el conocimiento de economía que puede tener un economista, o el conocimiento de derecho que puede tener un abogado. Así, son los conocimientos adquiridos a través de la formación o la experiencia los que capacitan al profesional para realizar su trabajo.
Por ello, en Diccionario Economico creemos que ambos son complementarios, por lo que no discriminamos a ninguno, sino que fomentamos su combinación.
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