Empresa digital | Diccionario Economico

Definición de Empresa digital | Diccionario Economico

El término «empresa digital» se refiere a una organización que utiliza las tecnologías digitales y la transformación digital para mejorar sus procesos y ofrecer productos y servicios de manera más eficiente y efectiva. Esto implica la utilización de herramientas como el comercio electrónico, la inteligencia artificial, el big data y el internet de las cosas para optimizar sus operaciones y adaptarse a las demandas cambiantes del mercado.

En otras palabras, una empresa digital no es más que una empresa tradicional, pero que ha sabido adaptarse a la era digital. Esto es posible gracias a la implementación de las soluciones que ofrecen la digitalización y las tecnologías de la información y la comunicación, o lo que llamamos TIC, en esta nueva era.

Así, con esta definición, podemos considerar que cualquier empresa que cuente con computadoras especializadas, periféricos, dispositivos digitales, software y ERP (acrónimo de Enterprise Resource Planning Systems) es una empresa digital. Sin embargo, cabe añadir que la empresa digital va mucho más allá.

Como ya hemos dicho, se trata de utilizar todas las posibilidades que ofrece esta tecnología y la digitalización para adaptar al máximo la operativa de la empresa. Por tanto, estamos hablando de un cambio tanto estructural como complejo, en el que todos los participantes de la empresa deberían estar implicados.

Por ello, las empresas digitales tienen una gran importancia para los responsables de tecnología, así como para los directores de tecnología entre otros perfiles que aparecen tanto en empresas privadas como en instituciones y empresas públicas. Cuando hablamos de una empresa digital, hablamos de empresas en las que estos perfiles tienen mucha responsabilidad, a la vez que prácticamente coordinan la estructura.

Sin embargo, ninguna empresa digital puede considerarse 100% digital. Con empleados en la oficina, reuniones cara a cara con los clientes y una gran cantidad de otras actividades que ocurren a diario, muchas empresas no han logrado adaptarse a la era digital. Sin embargo, hay un claro progreso, lo que indica que la tendencia será en esta dirección.

Características de una empresa digital.

Para afinar aún más la definición que hemos dado anteriormente, conviene señalar las características que representa este tipo de empresas:

  • Son empresas en las que se utilizan mucho las TIC.
  • En empresas de este tipo, el valor de la información es muy alto.
  • Lo que conocemos como “big data” y la adquisición y elaboración de bases de datos en este tipo de empresas es muy habitual ya que se analiza y utiliza estratégicamente.
  • Nuevas estructuras digitales sin la existencia de espacios físicos con empleados.
  • Presencia y visión internacional. No hay límites para este tipo de empresa.
  • Innovador y cambiante. Se desarrollan a la misma velocidad que la tecnología, y esta última lo hace muy deprisa.
  • Una amplia variedad de servicios. Esto se debe a que no tienen límites y utilizan la digitalización, así como todas las oportunidades que ofrece, para crear nuevos servicios digitales.
  • Están enfocando sus operaciones de manera diferente, rediseñando todo para la era digital.
  • Son estructuras flexibles en las que la comunicación es fluida.
  • Tienen una plantilla muy diversa e incluso están formados por personas de distintas nacionalidades.
  • Pueden aprovechar mejor la deslocalización ya que no requieren una presencia física.
  • Tienen una estructura de costes más baja o mejor optimizada y liberalizada.

emprendedor digital

Algunas de las características de un emprendedor digital incluyen:

  • No requieren la presencia de sus empleados en el mismo espacio que ellos, ya que confían en su estructura y permiten que sus empleados trabajen desde cualquier lugar.
  • Prevalece el bienestar y los resultados de los trabajadores, no la presencia de una gran infraestructura.
  • Son emprendedores flexibles porque están enfocados en las metas, en los resultados a largo plazo y también en la meta que persiguen. A diferencia de otros tipos de empleadores, no tienen tanto conocimiento y no les importa si un empleado llega 5 minutos tarde a la oficina o sale a tomar una copa por la noche. Un emprendedor digital entiende que un empleado debe estar motivado para trabajar.
  • Estos son emprendedores con gran conocimiento técnico, pero a veces carecen de habilidades para construir relaciones.
  • El emprendedor digital es un soñador, no tiene fronteras. A diferencia de otro tipo de emprendedores, el emprendedor digital puede ser considerado un loco ya que cree que todo es posible y solo requiere persistencia, enfoque y esfuerzo.
  • El emprendedor digital es poco ortodoxo, esté donde esté. Si bien le encanta ver películas y sale mucho con el hombre de negro (el hombre del traje), a él, como a Mark Zuckerberg, no le gustan los trajes. Y pongo el caso del fundador de Facebook, ya que es de sobra conocido su encuentro con los dirigentes de Harvard en zapatillas y albornoz.
  • Así, el emprendedor digital, además de muchas otras cualidades que no hemos mencionado aquí, tiene muchos rasgos que lo distinguen del típico buen emprendedor tradicional, pero en un formato que va a contracorriente.

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