Definición de Contra reembolso | Diccionario Economico
Contra reembolso es una forma de pago en la que el comprador paga el importe del producto o servicio al momento de recibirlo en su domicilio, en lugar de pagarlo por adelantado.
Frente a otras opciones de pago existentes, desde el punto de vista comercial, el pago contra reembolso se distingue por el hecho de que el pago del importe se realiza en el momento en que el cliente o comprador dispone definitivamente de los bienes adquiridos.
La expansión del comercio a distancia y el comercio electrónico en las últimas décadas no significa que se trate de un concepto nuevo. Desde los inicios de la existencia de las cadenas de distribución, era posible pagar en recepción (teletienda o compra por teléfono, venta tradicional por catálogo, etc.)
En este sentido, si bien la aparición de nuevos métodos de pago mediante tarjetas o dispositivos electrónicos se ha llevado una parte importante del mercado, esta modalidad se mantiene viva en gran medida por la sensación de confianza y seguridad.
Sin embargo, al celebrar un contrato para este método de pago, generalmente se cobra una cantidad adicional al vendedor.
En el ámbito del comercio, este fenómeno puede denominarse contrareembolso (cash on delivery).
características importantes
El modelo de pago contra reembolso tiene una serie de características específicas que lo diferencian de otros métodos existentes:
- El precio ya está fijado. El monto del pago por la compra de bienes lo determina el respectivo vendedor/remitente. Además, esto suele conllevar costes adicionales asociados a la entrega de la mercancía.
- Pago por adelantado. El pago de la compra de bienes lo realiza el comprador/destinatario. Como se indicó anteriormente, esto se hace cuando el envío llega a su destino y después de la confirmación de la recepción.
- Intermediario necesario. El proceso de pago se suele realizar a través de una empresa intermediaria, normalmente especializada en los procesos de transporte y envío de mercancías entre particulares. Esto implica un cargo adicional por este servicio.
- Canal de pago. Los pagos de reembolso se pueden realizar en efectivo, giro postal o electrónicamente a través de la banca electrónica.
- Restricciones de cantidad. El hecho de que en muchos casos los pagos se realicen en efectivo suele conllevar restricciones en la valoración de los bienes entregados. Por lo anterior, también es costumbre celebrar un contrato de seguro para estas compras.
Para este tipo de transacción de pago, generalmente utiliza la creación de una factura correspondiente. Dicho documento comercial sirve como prueba de la entrega y su conformidad por parte del destinatario.
La factura no impide la entrega de la factura por parte del vendedor de envío. Además, suele haber condiciones de compra, como una garantía, que solo se aplican con él.
El pago contra reembolso como mecanismo de confianza
Frente a otros métodos modernos que son más flexibles o cómodos desde el punto de vista del vendedor, el pago contra reembolso se sigue ofreciendo como elemento de seguridad en la venta a distancia.
Esto hace que muchos clientes o compradores perciban este mecanismo de pago de las compras como una protección o protección de sus intereses.
Esta sensación de seguridad va acompañada de otra condición diferencial: al pagar en el momento de la recepción, es posible que el comprador no quiera quedarse con la mercancía.
En estos casos, la empresa de transporte devuelve la mercancía al remitente.
Sin embargo, para el vendedor, esta opción implica riesgos y costos adicionales, por lo que las ventas con esta opción a menudo implican precios de venta más altos o plazos de entrega más caros.
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