Certificado de calidad | Diccionario Economico

Definición de Certificado de calidad | Diccionario Economico

El certificado de calidad es un documento que otorga una entidad especializada, que garantiza que un producto o servicio cumple con los estándares de calidad requeridos.

El certificado de calidad es un medio de verificación de los procesos desarrollados por una empresa para el desarrollo y/o elaboración de sus productos y servicios, que acredita el cumplimiento de los correspondientes estándares de calidad ofrecidos a los consumidores. Estos estándares pueden ser normativos o específicos de la organización emisora.

Certificados de calidad internacionales

La institución que establece los estándares de calidad es la Organización Internacional para la Estandarización (Organización Internacional para la Estandarización, mejor conocida como ISO), la cual ha establecido los parámetros para sus certificaciones de gestión de calidad en la norma ISO 9001, que enfatiza la gestión de calidad en la producción de bienes y servicios. . .

Cabe señalar que las empresas que presentan sus procesos para esta certificación son revisados ​​voluntariamente ya que son estándares de referencia internacional que brindan seguridad en su gestión productiva y no un requisito normativo legal.

Características de los certificados de calidad

Como se ha dicho anteriormente, los certificados de calidad son voluntarios y son aplicados por entidades ajenas a la empresa, independientes y autónomas. Deben asegurar que se cumplan importantes parámetros de calidad que son transversales a la actividad económica e industrial.

Algunas de sus características:

  • Se aplican a un proceso específico asociado con el desarrollo y/o producción de bienes y servicios.
  • Se adhieren a uno o más estándares de calidad (esto podría ser ISO 9001).
  • Brindan orientación en caso de que la institución representada no apruebe los procesos de gestión de calidad.
  • Se extienden por un cierto período, por lo que de vez en cuando deben ser monitoreados.
  • Especifique los datos de la institución certificadora.

Beneficios de tener un certificado de calidad

Los certificados de calidad aportan seguridad a las empresas y fiabilidad a sus clientes, lo que los convierte en una excelente herramienta para potenciar el prestigio y la reputación de una empresa. Esto permite a las empresas implementar procesos de mejora continua en sus organizaciones y así posicionarse respecto a la calidad de los productos que ofrecen.

Además, si una empresa quiere tener orientación sobre la gestión óptima de la calidad, contar con una revisión por parte de una institución experta les ayudará a obtener retroalimentación sobre lo que necesitan corregir y así trabajar con un objetivo claro en mente.

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