Definición de Burocracia | Diccionario Economico
La burocracia es un sistema organizacional en el que las reglas, procedimientos y jerarquías son aplicados rigurosamente para asegurar que las tareas se realicen de manera ordenada y eficiente.
Este concepto está asociado con las agencias gubernamentales. La burocracia no solo busca lograr un conjunto de objetivos, sino que también se supone que estos objetivos se logran de la manera más eficiente.
El término «burocracia» proviene del francés «burocracia» y este a su vez proviene de bureau (oficina o escritorio) y -kratia (-kratia, que significa gobierno).
Características de la burocracia
Estos son los rasgos característicos del sistema burocrático:
- Las normas se recogen por escrito con antelación.
- Las posiciones están claramente definidas.
- Seguridad laboral y oportunidades de promoción.
- División del trabajo.
- Jerarquía de autoridad: Se reconoce una cadena de mando.
- Se estandarizan los procedimientos y rutinas o tareas diarias.
Inconvenientes de la burocracia
A menudo se critica a la burocracia por una serie de deficiencias, como las que se mencionan a continuación:
- Toma de decisiones rígida. Todo debe hacerse de acuerdo con las reglas.
- Lentitud en los procesos. Debido a su rigidez, los procesos son lentos e inflexibles.
- Esto puede conducir a situaciones de nepotismo o corrupción.
- El derecho a tomar decisiones pertenece a quien ocupa un cargo superior, y no a quien es más capaz o más calificado.
- Las opiniones de los que no están de acuerdo no se tienen en cuenta.
- Puede crear reglas que se contradigan entre sí.
- Creencia de que el sistema es perfecto, poca autocrítica.
Beneficios de la burocracia
A pesar de sus deficiencias, el sistema burocrático tiene las siguientes ventajas:
- Desempeño adecuado en el puesto de trabajo.
- Los puestos y tareas están claramente definidos.
- Las responsabilidades están claramente definidas para evitar conflictos entre las personas que integran la organización.
- Previsibilidad: todo se desarrolla de acuerdo con las reglas.
- Las decisiones se tomarán rápidamente.
- Meritocracia, es decir, habrá selección según habilidades y competencia.
La burocracia según Max Weber
Max Weber (1864-1920) fue un economista y sociólogo alemán que desarrolló el concepto moderno de burocracia. Weber definió la burocracia como la forma de organización más eficiente, teniendo en cuenta la complejidad del aparato estatal, las agencias gubernamentales y las necesidades de una sociedad en constante cambio y desarrollo.
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