Definición de Administración por valores | Diccionario Economico
La administración por valores es un enfoque de gestión que se basa en la definición de los valores de la organización y en la promoción de un liderazgo ético y transparente para lograr una gestión efectiva y sostenible.
En esencia, se trata de una nueva cultura organizacional en la que el jefe asume el rol más importante en su trabajo, siendo el responsable de coordinar el trabajo que se realiza en toda la organización. Para que funcione de manera efectiva, todos los empleados de la empresa deben comprometerse a poner en práctica los valores elegidos. Estos valores deben ser los principales elementos que inspiren el trabajo diario de la empresa.
Sin duda, los principales exponentes de la gestión del valor son Ken Blanchard y Michael O’Connor, quienes consideran que el tamaño de las empresas y su nivel de beneficios ya no son elementos suficientes para determinar su nivel de competitividad. Para ellos, una empresa exitosa es aquella que se destaca por la calidad del servicio que brinda a sus clientes. Pero también porque ofrecen una excelente calidad de vida a sus empleados.
¿Cómo funciona la administración de valor?
En primer lugar, para que este tipo de gestión funcione, es necesario que todos los grupos de interés que colaboran con la empresa estén motivados. La motivación implica que todos están listos para cumplir con sus obligaciones comerciales con la empresa.
Cabe señalar que los grupos de interés están formados por todas las personas que colaboran dentro y fuera de la empresa. Un grupo de interés puede incluir empresarios, propietarios, empleados, proveedores, distribuidores y cualquier persona relacionada con la empresa. La motivación se logra a través de un conjunto de prácticas empresariales.
¿Qué son los valores?
Los valores son las metas que determinan el sentido de la existencia de la empresa. Los valores son un conjunto de creencias fundamentales que te ayudan a elegir una cosa sobre otra o te facilitan elegir entre un tipo de comportamiento y otro. Esto le permite establecer objetivos individuales o colectivos.
Por tanto, los valores de la empresa son un conjunto de principios profesionales y éticos que sus empleados se comprometen a observar y aplicar en todas sus actividades.
¿Qué papel juega el líder?
La dirección por valores requiere de un líder con las habilidades y destrezas necesarias para poder influir en el comportamiento de los demás. El líder debe asegurarse de que todos los empleados trabajen motivados para lograr las metas y objetivos propuestos.
Por eso, la dirección por valores requiere de un líder que esté al frente de todo el proceso. Este líder puede ser un gerente, jefe o director de la empresa. El líder debe evaluar si está realizando adecuadamente las actividades de implementación, conexión e integración. Estas tres actividades se consideran los principales pilares de este tipo de gestión. Por eso, estos tres actos son conocidos como los tres actos de la vida.
actividad fundamental
Las tres actividades que componen los elementos clave de la gestión del valor son:
1. Ejecutar
En primer lugar, la actuación es una actividad o acción fundamental que realiza cualquier ser humano. Solo el hombre es capaz de establecer y establecer metas que no estén conectadas solo con el fin de la supervivencia. El logro implica establecer metas para el futuro. En pocas palabras, hacer es hacer para llegar a ser.
2. Conectar
En segundo lugar, la creación de redes es la actividad de poder comunicarse con los demás. Esto significa que necesitas invertir tu tiempo, tus habilidades y parte de tu vida en otras personas. Estas personas pueden ser familiares, amigos, colegas o alguien que nos haga sentir bien.
3. Integración
En tercer lugar, integración significa la capacidad de combinar las acciones de creación y conexión. La integración define valores u objetivos que se consideran significativos. Estos valores se utilizarán en la vida cotidiana ya que son importantes a nivel individual. Pero también son importantes para todas las personas con las que interactuamos. Al integrarse, una persona cambia de ser.
Gestión por Valores
actividad fundamental
¿Qué importancia tiene la palabra jefe en la gestión del valor?
Ahora bien, para que una empresa utilice con éxito la dirección por valores, debe considerar la importancia de la palabra jefe, ya que toda persona que colabora con la empresa, sin importar el cargo que ocupe, debe pensar, sentir y actuar como un líder.
Cómo entender cada una de las letras que forman la palabra jefe
El significado e importancia de cada una de las letras es el siguiente:
1. Letra J
De hecho, la letra J representa a los clientes de la organización. Cada empresa debe caracterizarse por un servicio de calidad que debe ofrecer a sus clientes. Los clientes deben ser el elemento principal para definir e implementar cualquier estrategia de marketing.
2. Primera E
Entonces la primera E de esta palabra se identifica con los empleados de la empresa. La empresa debe esforzarse por crear un ambiente de trabajo agradable y satisfactorio. Esto hará que los trabajadores se sientan bien con su trabajo. El nivel de bienestar alcanzado permitirá a los empleados desarrollar un alto sentido de pertenencia a la empresa. Si sienten que son una parte importante de la empresa, trabajarán hacia las metas y los valores compartidos de la organización.
3. Letra F
Por su parte, la letra F simboliza a los dueños de la empresa. Esto nos permite entender que para que una empresa tenga éxito, debe ser rentable. A su vez, la rentabilidad es posible con una buena gestión de las empresas, ya que todos los recursos se utilizan de forma eficiente y eficaz.
4. Segunda E
La segunda E de la palabra jefe está asociada a los grupos de interés que colaboran con la empresa. Las partes interesadas pueden ser clientes, proveedores, distribuidores e incluso competidores. Debe construirse un vínculo de confianza entre la empresa y sus grupos de interés o grupos significativos.
¿Qué es el proceso de gestión del valor?
A continuación se describen las fases seguidas por la administración del valor.
1. El proceso de clarificación de valores
Naturalmente, en esta primera etapa es necesario aclarar los valores, objetivos y misión que definen a la empresa. Este proceso se puede resumir de la siguiente manera.
- En primer lugar, se requiere la aprobación del propietario.
- El gerente, el equipo administrativo y las partes interesadas presentan sus ideas por separado.
- El gerente, el equipo de administración y las partes interesadas luego comparten sus ideas y las comparan.
- Luego se hace una síntesis de todos los aportes para determinar la misión y valores recomendados. Este resumen es elevado a la Junta Directiva para su respectiva aprobación.
2. Proceso de comunicación
Luego, en el segundo paso, todos los empleados deben estar informados sobre la misión y los valores que definen a la empresa. Esta información se envía a los empleados mediante el formulario de contacto correspondiente. Se pueden utilizar conferencias, informes, carteles entre los que se pueden mencionar.
3. Alinear
Finalmente, la reconciliación es el paso más importante en la gestión del valor. Una vez que la misión y los valores se comunican a todos los empleados, todos los esfuerzos se centran en el comportamiento y la práctica organizacional. El objetivo es que las prácticas y el comportamiento organizacional se alineen con las declaraciones de misión y los valores de la empresa. Solo en presencia de coherencia se pueden lograr metas y objetivos.
Gestión por Valores
Los pasos del proceso
Finalmente, podemos decir que la gestión por valores es una forma diferente de gestionar. Esto confirma que el éxito de las empresas se logra solo cuando los empresarios, dueños, empleados, clientes, proveedores y distribuidores se comprometen a alcanzar valores y metas comunes. Los valores de toda empresa deben estar centrados en brindar un servicio superior a sus clientes y una calidad de vida superior a sus empleados.
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