Definición del backlog, implicaciones y ejemplos de la vida real

¿Qué es un atraso?

El backlog es la acumulación de trabajo que debe completarse. El término «atraso» tiene muchos usos en contabilidad y finanzas. Esto podría, por ejemplo, referirse a los pedidos de ventas de una empresa pendientes de cumplimiento o a una pila de documentos financieros, como solicitudes de préstamo, que deben procesarse.

Cuando una empresa pública tiene un atraso, puede tener implicaciones para los accionistas, ya que el atraso puede afectar las ganancias futuras de la empresa, ya que tener un atraso puede significar que la empresa no puede satisfacer la demanda.

Comprender el retraso

El término «atraso» se utiliza para referirse a una carga de trabajo existente que excede la capacidad de producción de una empresa o departamento, a menudo utilizado en la construcción o la fabricación.

Tener un retraso puede tener consecuencias tanto positivas como negativas. Por ejemplo, un aumento en la cartera de productos puede indicar un aumento en las ventas. Por otro lado, las empresas normalmente quieren evitar retrasos, ya que esto puede significar un aumento de las ineficiencias en el proceso de producción. Del mismo modo, reducir el trabajo atrasado puede ser una señal ominosa de un retraso en la demanda, pero también puede significar una mejora de la eficiencia de la producción. Naturalmente, los retrasos inesperados pueden poner en peligro las previsiones y los calendarios de producción.

El retraso también puede aplicarse a empresas que desarrollan productos/servicios basados ​​en suscripción, como proveedores de SaaS (software como servicio). En este caso, el retraso se produce no porque la empresa no pueda satisfacer la demanda, sino porque aún no ha llegado el momento de realizar o prestar el servicio (es decir, los meses futuros de la suscripción o contrato).

Ejemplo de trabajo pendiente

Considere una empresa que vende camisetas estampadas. Es capaz de imprimir 1.000 camisetas cada día. Normalmente, este nivel de producción coincide con la demanda de camisas de la empresa, ya que recibe alrededor de 1.000 pedidos al día.

Un mes después, la empresa presentó un nuevo diseño de camiseta que rápidamente ganó popularidad entre los estudiantes universitarios. De repente, la empresa recibe 2.000 pedidos al día, pero su capacidad de producción se mantiene en 1.000 camisas al día. Debido a que la empresa recibe más pedidos cada día de los que puede satisfacer, su cartera de pedidos aumenta en 1000 camisas por día hasta que aumenta la producción para satisfacer la mayor demanda.

Ejemplos reales

Cuando Apple presentó el iPhone X en octubre de 2017, el lanzamiento del décimo aniversario del iPhone, la enorme demanda inicial del teléfono provocó un retraso de una semana en los pedidos anticipados. Apple se vio obligada a retrasar los envíos hasta finales de noviembre y luego nuevamente hasta diciembre para los clientes que reservaron el teléfono después del lanzamiento. Muchos han criticado el retraso como un ejemplo de mala previsión de ventas por parte de Apple, que vio una situación similar cuando la compañía presentó su producto Apple Watch en 2015.

La crisis inmobiliaria de 2008 provocó un aumento de las ejecuciones hipotecarias cuando los prestamistas tenían grandes inventarios de propiedades residenciales que necesitaban vender y cancelar el registro. Dado que las viviendas entraban en ejecución hipotecaria a un ritmo mucho más rápido de lo habitual, los prestamistas no tenían la capacidad de procesar todas las ejecuciones hipotecarias de manera oportuna.

En muchos casos, esas demoras por parte de los prestamistas han dado lugar a situaciones en las que los prestatarios morosos podrían permanecer en sus viviendas durante varios años sin realizar ningún pago de la hipoteca. La recuperación del sector inmobiliario no comenzó en serio hasta que se eliminaron en gran medida esos retrasos.