Definicion de Líneas de productos definidas y cómo ayudan al crecimiento del negocio
Las **líneas de productos** son grupos de productos relacionados que comparten características o se dirigen a un mercado específico. Ayudan al crecimiento del negocio al permitir una gama más amplia de productos que atraen a diferentes segmentos de clientes.
¿Qué es una línea de productos?
Una línea de productos es un grupo de productos relacionados vendidos bajo la misma marca y vendidos por la misma empresa. Las empresas venden múltiples líneas de productos bajo diferentes marcas, buscando diferenciarlas entre sí para mejorar la experiencia de usuario de los consumidores.
Las empresas suelen ampliar su oferta añadiendo líneas de productos existentes porque es más probable que los consumidores compren productos de marcas con las que ya están familiarizados. El conjunto de líneas de productos de una empresa se conoce como línea de productos o cartera de productos.
Resultados clave
- Una línea de productos es un grupo de productos relacionados vendidos bajo la misma marca por la misma empresa.
- Las empresas venden varias líneas de productos bajo diferentes marcas, que a menudo difieren en precio, calidad, país o público objetivo.
- Las empresas suelen ampliar sus ofertas para ampliar las líneas de productos existentes porque es más probable que los consumidores compren marcas con las que ya están familiarizados.
- Las líneas de productos deben abandonarse si resultan no rentables, a menos que haya un líder en pérdidas.
- La cartera completa de líneas de productos representa la cartera de productos de la empresa.
Wikieconomia / Mira Norian
Cómo funcionan las líneas de productos
Las líneas de productos son creadas por las empresas como estrategia de marketing para aumentar las ventas a los consumidores que ya están comprando la marca. El principio operativo es que es más probable que los consumidores respondan positivamente a las marcas que conocen y aman, y estarán dispuestos a comprar nuevos productos basándose en sus experiencias pasadas positivas con esa marca.
Por ejemplo, una empresa de cosméticos que ya vende una línea de cosméticos de alto precio (que puede incluir base, delineador de ojos, rímel y lápiz labial) bajo una de sus marcas conocidas podría lanzar una línea de productos bajo la misma marca pero a un precio punto de precio más bajo. Las líneas de productos pueden variar en calidad, precio y mercado objetivo. Las empresas utilizan líneas de productos para medir las tendencias, lo que les ayuda a determinar a qué mercados dirigirse.
Evolución de las líneas de productos
Las empresas agregan nuevos artículos a sus líneas de productos, a veces llamados extensiones de línea de productos, para presentar marcas a nuevos clientes. Por ejemplo, los consumidores que no están interesados en los artículos deportivos de una empresa pueden estar más interesados en comprar su línea de barras energéticas o bebidas deportivas. Las extensiones de línea de productos permiten a las empresas maximizar su alcance.
La forma en que las empresas utilizan las líneas de productos es evidente en la industria automotriz. Se sabe que los fabricantes de automóviles producen diferentes líneas de automóviles para llegar a la gama más amplia posible de consumidores.
Por esta razón, producen líneas de autos económicos, autos ecológicos y autos de lujo bajo sus marcas líderes. Algunos se comercializan para familias, otros para individuos y otros para jóvenes.
Ampliar la línea de productos permite a la empresa dirigirse a consumidores que ya compran la marca o que probablemente la comprarán.
Línea de productos y gama de productos.
Una línea de productos se refiere a un producto o servicio específico que una empresa produce y vende a los clientes. Una empresa de alimentos puede ampliar su línea de productos agregando varios productos similares o relacionados (por ejemplo, agregando sabor a barbacoa de mezquite a una línea existente de papas fritas) y crear una familia de productos más diversa. Una familia de productos ofrece diferentes productos bajo la misma marca que son similares pero que satisfacen necesidades o gustos ligeramente diferentes, lo que potencialmente atrae cada vez a más clientes diferentes.
Si la empresa se expandiera y comenzara a producir pretzels, sería una línea de productos completamente diferente, que requeriría ingredientes, procesos y experiencia diferentes. También atraerá a muchos clientes iguales pero también diferentes, al igual que su línea de patatas fritas. Sin embargo, los pretzels no formaban parte de la misma línea o familia de productos. Así, la incorporación de pretzels amplía la cartera de productos de la empresa, también conocida como mix de productos.
Es importante analizar la combinación de productos porque puede determinar qué segmentos del mercado están experimentando qué tendencias. De esta manera, las empresas pueden cambiar la marca o reestructurar productos de bajo rendimiento y no rentables, mientras que las líneas rentables pueden marcarse para incluir nuevas incorporaciones innovadoras o más riesgosas a esa familia de productos.
Las empresas maduras suelen tener una cartera de productos diversificada. Las adquisiciones y desarrollos internos de productos ayudan a hacer crecer la cartera de productos con el tiempo, y las empresas más grandes tienen la infraestructura para respaldar el marketing de una oferta más amplia. La expansión geográfica también puede aumentar la cartera de productos, y la popularidad de los productos varía en diferentes ciudades y países. Apple, Inc., por ejemplo, ahora tiene una cartera de productos que incluye los extremadamente populares dispositivos iPhone (que vienen en diferentes generaciones, versiones y tamaños, todos a diferentes precios), una tienda de aplicaciones iOS y una línea de computadoras portátiles y de escritorio. . , desarrollo de software, servicio de transmisión de música, Apple TV, etc.
Consideraciones Especiales
Las líneas de productos permiten a las empresas llegar a regiones y grupos socioeconómicos, a veces incluso en todo el mundo. En algunos casos, como en la industria cosmética, las empresas también lanzan líneas de productos bajo sus marcas más vendidas para atraer a consumidores de diferentes grupos étnicos o de edad. Las corporaciones multinacionales, como los restaurantes, suelen lanzar líneas de productos específicamente para los países en los que operan, como es el caso de los restaurantes de comida rápida que operan en Asia.
Las líneas de productos no rentables aún pueden resultar útiles para una empresa. Por ejemplo, una estrategia de líder en pérdidas presenta a nuevos clientes un servicio o producto con la esperanza de construir una base de clientes y generar ingresos recurrentes en el futuro. El producto pierde dinero, pero se vende para atraer nuevos clientes o vender productos y servicios adicionales a aquellos clientes que generarán ganancias en el futuro.
Ejemplos de líneas de productos
- Microsoft Corporation (MSFT) como marca vende varias líneas de productos conocidas, incluidas Windows, MS Office y Xbox.
- Nike Inc. (NKE) ofrece líneas de productos para diversos deportes como atletismo, baloncesto y fútbol. La línea de productos de la empresa incluye calzado, indumentaria y equipos.
- PepsiCo (PKP) posee, entre muchas otras líneas en todo el mundo, Frito Lay, Gatorade, Quaker Oats y Tropicana.
- Las diversas líneas de productos de Starbucks Corporation (SBUX) incluyen café, helados y bebidas.
Tenga en cuenta que algunas empresas nunca se diversifican más allá de una línea de productos. En cambio, centran sus esfuerzos en convertirse en líderes del mercado en una sola cosa. Michelin, por ejemplo, sólo produce neumáticos. Crocs produce únicamente zapatos a base de caucho. El pegamento Gorilla solo fabrica adhesivos.
Preguntas más frecuentes
¿Cuáles son los principales tipos de líneas de productos?
Aunque las líneas de productos de una empresa dependerán del segmento comercial o de la industria específica en la que opera, los estudiosos del marketing y la organización han identificado cuatro clasificaciones diferentes de líneas de productos basadas en lo que se necesita para llevar esa línea al mercado. Éstas incluyen:
- Nuevo en el mundo: Un producto o invento completamente nuevo, a menudo después de una inversión en investigación y desarrollo. Esto puede ser muy arriesgado, pero también muy gratificante si empiezan.
- Nuevas adiciones: Se trata de nuevas líneas de productos que la empresa ha agregado a su producción, pero que no necesariamente son nuevas para el mundo. Surgen cuando los competidores ingresan al mercado.
- Version del producto: Los reemplazos o actualizaciones de productos existentes entran en la tercera categoría. El iPhone X es un producto completamente diferente al iPhone 4S.
- Cambio de posición: El reposicionamiento toma un producto existente y comienza a comercializarlo para una audiencia diferente y un caso de uso completamente diferente.
¿Cuál es el contenido de la línea de productos?
Llenar significa agregar más artículos a una familia de líneas de productos para llenar cualquier vacío percibido en la base de clientes potenciales. Por ejemplo, agregar tallas grandes a una línea de ropa puede satisfacer las necesidades de personas con cuerpos más grandes. Tener tallas que se ajusten a la gran mayoría de personas podría llenar una línea de productos para esa medida.
¿Qué es el precio de la línea de productos?
Ofrecer diferentes versiones del mismo producto o servicio a diferentes precios puede ayudar a llenar una línea de productos según las preferencias y la riqueza del consumidor. Los fabricantes de automóviles suelen ofrecer el mismo modelo base para un año determinado en diferentes niveles de equipamiento, desde una versión económica sin lujos hasta una versión de lujo con todos los extras costosos. Estos precios atraerán a diferentes consumidores con diferentes presupuestos.
¿Cómo crear una línea de productos?
La empresa desarrollará una línea de productos dependiendo del tipo de negocio, su experiencia y estrategia de marketing. Las pruebas de mercado, la investigación y el desarrollo y las campañas promocionales son importantes para llevar una línea de productos al mercado. Las líneas de productos que fracasan y no son rentables deben abandonarse en favor de otras viables.
Preguntas Frecuentes
**Cambios en el tamaño del paquete**: Los cambios en el tamaño del paquete son comunes en la industria alimentaria y de productos de consumo. Esto podría significar empaques más grandes, paquetes de muestras o paquetes de viaje más pequeños.
**Cambios en la calidad del producto**: Los productos se pueden modificar para mejorar la calidad con ingredientes más naturales o sostenibles, o para reducir los costos y mejorar la eficiencia.
**Cambios en la distribución y disponibilidad**: Esto implica el movimiento de puntos de venta o la inclusión de nuevos canales de distribución.
**Cambios en el diseño y estilo del producto**: La renovación es común en la moda y en el estilo de vida, y esto puede incluir una nueva carta de colores, presentaciones en el envase y variaciones en el embalaje.
**Cambios en la marca**: Las fusiones y adquisiciones corporativas pueden resultar en cambios de marca que afecten las líneas de productos, o los productos podrían sufrir rebranding para atraer a segmentos de mercado adicionales.
**Cambios tecnológicos**: Las empresas pueden mejorar productos mediante avances tecnológicos, como la reducción del tiempo de carga en los teléfonos inteligentes o el agregado de nuevas funciones para vehículos.
**Cambios en los servicios del producto**: Los servicios de un producto pueden ser actualizados o mejorados para mantener la lealtad del cliente, como garantías extendidas o envíos más rápidos.
**Cambios en los precios**: Los cambios de precios son comunes, especialmente para diferentes líneas de productos o extensiones.
**Cambios en las promociones y campañas publicitarias**: Las líneas de productos pueden ser influenciadas por la publicidad, ya sea para deshacerse de productos existentes o para presentar productos nuevos y beneficios ampliados al público.
**Cambios en las categorías de productos**: Las empresas pueden agregar nuevos tipos de productos a una línea, como cuando un fabricante de bebidas dietéticas agrega una línea de refrescos energéticos a su cartera.
**Cambios en la estrategia de mercado**: Las líneas de productos estarán influenciadas por las estrategias de gestión de productos tales como una estrategia de liderazgo de precios, una estrategia de diferenciación, o una estrategia de crecimiento. ¿Cómo se desarrolla una estrategia de línea de productos? Desarrollar una estrategia de línea de productos implica evaluar el desempeño de las líneas de productos existentes, determinar la demanda del mercado y el potencial de crecimiento, y elaborar planes para ingresar o salir de líneas de productos según las tendencias del mercado. Para ello, las empresas deben:
**Realizar un análisis FODA**: Evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de cada línea de productos existente.
**Realizar un análisis de mercado**: Evaluar la competencia y la demanda del mercado para determinar si hay espacio para que una línea de productos específica crezca o si necesita ser eliminada.
**Desarrollar un plan de marketing**: Determinar la comercialización y las estrategias publicitarias que serán utilizadas para promover y vender cada línea de productos.
**Determinar la inversión requerida**: Evaluar cuánto costará desarrollar y mantener cada línea de productos y si es financieramente viable.
**Establecer el precio adecuado**: Determinar el precio para cada línea de productos que permita competir en el mercado y proporcionar el mejor retorno de inversión.
**Desarrollar un plan de extensión de línea de productos**: Identificar las oportunidades para agregar nuevos productos o servicios a una línea de productos existente.
**Monitorear y ajustar**: Una vez que una estrategia de línea de productos está en su lugar, monitorear y ajustar continuamente es crucial para el éxito continuo. Si una línea de productos no está funcionando como se esperaba, se debe tomar una decisión para ajustar o eliminar esa línea.
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