Definicion de Desintermediación: definición y ejemplos en negocios y finanzas
La **desintermediación** es el proceso por el cual se eliminan los intermediarios en una transacción comercial o financiera, permitiendo que los participantes interactúen directamente entre sí. Esto se logra gracias al uso de tecnología, como plataformas digitales, que facilitan la comunicación y la transmisión de información. Al eliminar los intermediarios, se busca reducir costos, aumentar la eficiencia y brindar mayor transparencia en la operación. Ejemplos de desintermediación son el comercio electrónico, donde los consumidores pueden comprar directamente a los fabricantes, y el crowdfunding, donde los emprendedores pueden obtener financiamiento directo de los inversionistas.
¿Qué es la desintermediación?
El término “desintermediación” se refiere al proceso de eliminar a un intermediario financiero de una transacción. Esto puede permitir a un consumidor comprar directamente a un mayorista en lugar de a través de un intermediario como un minorista, o permitir a una empresa realizar pedidos directamente a un fabricante en lugar de a un distribuidor. En la industria financiera, esto se ve cuando un inversor puede comprar acciones directamente en lugar de a través de un corredor o institución financiera. El objetivo de la desintermediación suele ser reducir costos, acelerar la entrega o ambas cosas.
Resultados clave
- La desintermediación es el proceso de eliminar uno o más intermediarios de una transacción, cadena de suministro o proceso de toma de decisiones.
- Las razones comunes para la desintermediación son reducir costos o aumentar la velocidad de entrega.
- Desde una perspectiva financiera, la desintermediación implica la eliminación de bancos, corredores u otros terceros, lo que permite a las personas realizar transacciones o invertir directamente.
- Las criptomonedas eliminan la intermediación del sector financiero y del gobierno en las transacciones monetarias.
- Este proceso no siempre funciona porque requiere personal adicional y otros recursos para reemplazar los servicios proporcionados por el intermediario.
Comprender la desintermediación
La desintermediación se utiliza en una variedad de industrias y puede reducir el costo general de completar una transacción. Eliminar al intermediario también puede permitir transacciones más rápidas. Esta es ahora la base del modelo de Internet, a menudo llamado modelo de empresa a consumidor (B2C).
Esto puede ocurrir cuando la compra al por mayor permite a un comprador interesado comprar un producto, a veces en grandes cantidades, directamente del fabricante. Esto puede dar lugar a precios más bajos para el comprador porque el intermediario, como una tienda minorista tradicional, queda eliminado del proceso de compra. Esto ahorra al comprador el costo del margen de beneficio, que está asociado con la transferencia de bienes del mayorista al minorista antes de que lleguen al comprador.
Este concepto se originó en la industria financiera y permite a los inversores comprar productos financieros directamente, sin intermediarios como un corredor o un banco. En 1967, el gobierno limitó las tasas de interés bancarias en las cuentas aseguradas a nivel federal, por lo que los consumidores comenzaron a retirar su dinero de las cuentas de ahorro para obtener mayores rendimientos invirtiendo directamente en bonos o acciones.
No todas las empresas ofrecen opciones de venta al por mayor directamente a los clientes, ya que cumplir y entregar estos pedidos requiere una importante inversión en recursos.
Consideraciones Especiales
Los intermediarios suelen desempeñar un papel importante en el proceso de llevar un producto desde la línea de producción hasta el consumidor. El fabricante cuenta con una red de mayoristas que reservan sus productos por adelantado y los envían para su distribución. Contratan representantes de ventas para recoger los pedidos de productos de los minoristas. Una tienda minorista es necesaria para exhibir adecuadamente los productos, atraer clientes y realizar ventas. Todas estas funciones deben ser duplicadas por el productor, que quiere eliminar intermediarios.
La desintermediación implica inevitablemente aumentar la carga para la empresa que implementa la estrategia. La empresa debe destinar más recursos internos para cubrir servicios que antes prestaba el intermediario.
En particular, los gastos de envío pueden resultar más elevados para una empresa que trata directamente con el comprador. Las compañías navieras especializadas tienen economías de escala que pueden reducir significativamente los costos de envío y manipulación para sus clientes.
La desintermediación e Internet
Internet puede ser una poderosa herramienta para la desintermediación. En teoría, los consumidores y las pequeñas empresas podrían realizar pedidos directamente a los fabricantes de productos. En la práctica, han surgido como intermediarios electrónicos nuevos intermediarios como Amazon, Etsy y eBay. Incluso las aplicaciones se venden a través de terceros como Google Play o Apple App Store.
Desintermediación en el trabajo
El aumento de los intermediarios en línea era quizás inevitable. Pocos fabricantes pueden dedicar recursos a desarrollar una plataforma e interfaz minorista que pueda competir con las de Amazon, eBay o Etsy, y aún menos tienen los medios para desarrollar un plan de marketing profesional para promocionar sus productos.
Sin embargo, algunos productos han logrado sortear al menos un intermediario: el minorista. Ejemplos destacados son los fabricantes de productos electrónicos como Apple, Google y HP. Las marcas de cosméticos que antes sólo se vendían en grandes almacenes ahora venden sus productos directamente a los consumidores a través de sus sitios web. Muchas pequeñas empresas locales prosperan promocionando sus productos en sus propios sitios web y redes sociales.
Muchos de estos productos también están disponibles en los sitios web de los minoristas.
Desintermediación de nichos
Otros gigantes de Internet han tomado un rumbo hacia la desintermediación en nichos específicos. La plataforma AdSense de Google ha transformado la industria del marketing y la publicidad al permitir a las empresas controlar directamente sus mensajes. Meta (anteriormente Facebook) proporciona a las empresas locales una plataforma de redes sociales para comunicarse directamente con los clientes y promocionar sus productos.
Este potencial se ha aprovechado hasta cierto punto, especialmente por parte de pequeñas empresas independientes y operadores de sitios web. Pero pronto aparecieron especialistas en marketing online que supieron transmitir información a empresas dispuestas a subcontratar este trabajo. Este proceso a veces se denomina reintermediación.
Criptomonedas y desintermediación
Una estrategia de desintermediación es clave para el desarrollo de criptomonedas descentralizadas basadas en la tecnología blockchain, como Bitcoin. Una de las características de estos sistemas es que los usuarios realizan transacciones entre pares (P2P) directamente entre sí, sin la participación de un banco o autoridad monetaria para facilitar o verificar las transacciones.
En lugar de depender de un tercero confiable, los sistemas blockchain utilizan un mecanismo de consenso distribuido, como prueba de trabajo (PoW) o prueba de participación (PoS). Estos mecanismos se basan en funciones criptográficas y procesamiento algorítmico para garantizar la seguridad y la precisión.
La desintermediación es un componente crítico del negocio de las criptomonedas. Los bancos y los gobiernos están excluidos. Las transacciones son de igual a igual.
Ejemplo de denegación de mediación
La industria turística ha sufrido una transformación como consecuencia de la desintermediación, principalmente a través de Internet.
Este proceso comenzó cuando American Airlines introdujo la reserva directa de pasajes aéreos a través de su sistema de distribución global Sabre (ahora Travelocity) y puso el servicio a disposición a través de los primeros sitios en línea, incluidos PRODIGY y CompuServe.
El agente de viajes ahora tiene que competir por consumidores que pueden reservar habitaciones de hotel, cruceros, alquileres de automóviles y boletos de avión directamente de proveedores o a través de un sitio de viajes que les permita comparar una lista completa de opciones.
Sin embargo, la reserva de viajes online no es un ejemplo perfecto de desintermediación. Un sitio como Expedia es esencialmente un intermediario. Compra reservas de hotel al por mayor con descuento y las revende a los consumidores, generando ingresos a partir del margen.
¿Cómo se benefician los consumidores de la desintermediación?
En teoría, los consumidores reciben un precio más alto por un producto si se elimina un paso en la cadena de suministro. En la práctica, alguien todavía tiene que dar los pasos necesarios en la cadena de suministro. Las empresas y sus clientes se benefician de la desintermediación si las tareas requeridas pueden completarse de la manera más eficiente y económica posible sin los servicios de un intermediario.
¿Cuándo ocurre la desintermediación?
La desintermediación ocurre siempre que se elimina un paso en la cadena de suministro. El consumidor llama directamente al hotel para hacer una reserva, en lugar de acudir a un sitio web o a una agencia de viajes. El minorista realiza pedidos directamente al fabricante y no al representante de ventas del distribuidor.
O, a una escala mucho mayor, Amazon está construyendo su red de entrega para entregar productos directamente a los consumidores en lugar de depender de FedEx o UPS.
¿Qué es la desintermediación en el comercio electrónico?
Desde el principio, Internet fue vista como la plataforma ideal para la desintermediación. Tiene el potencial de eliminar intermediarios y permitir que los consumidores y las empresas traten directamente con fabricantes y mayoristas. Pero no funcionó del todo. La mayoría de los consumidores recurren a nuevos revendedores como Amazon la mayor parte del tiempo para obtener una amplia selección, servicio al cliente y envío rápido, todo en un solo lugar.
Preguntas Frecuentes
**¿Cómo se benefician los consumidores de la desintermediación?**
Los consumidores se benefician de la desintermediación al obtener precios más bajos y transacciones más rápidas. Al eliminar a los intermediarios, los productos pueden ser adquiridos directamente del fabricante o mayorista, lo que significa que no hay márgenes de beneficio adicionales que inflen el precio. Además, al evitar los pasos adicionales de distribución, los productos pueden ser entregados más rápidamente al consumidor.
**¿Cuándo ocurre la desintermediación?**
La desintermediación ocurre cuando se elimina un intermediario en la cadena de suministro. Esto puede suceder cuando el consumidor realiza una reserva directamente con un hotel en lugar de utilizar un sitio web o una agencia de viajes. También puede ocurrir cuando un minorista realiza pedidos directamente al fabricante en lugar de a través de un distribuidor. Incluso a una escala más grande, empresas como Amazon están llevando a cabo la desintermediación al construir su propia red de distribución para entregar productos directamente a los consumidores en lugar de depender de compañías de envío.
**¿Qué es la desintermediación en el comercio electrónico?**
La desintermediación en el comercio electrónico se refiere al proceso de eliminar a los intermediarios en las transacciones en línea. En lugar de comprar a través de minoristas en línea como Amazon, los consumidores pueden tratar directamente con los fabricantes y mayoristas para adquirir productos. Sin embargo, a pesar de este potencial, muchos consumidores aún optan por utilizar nuevos intermediarios en línea como Amazon debido a la amplia selección de productos, servicio al cliente y opciones de envío que ofrecen.
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