Definicion de Servicio de verificación de direcciones (AVS): definición, uso y ejemplo
El Servicio de Verificación de Direcciones (AVS) es una herramienta de seguridad utilizada al procesar transacciones con tarjeta de crédito para prevenir el fraude. Esto se hace comparando la dirección proporcionada por el cliente con la dirección registrada por la compañía de la tarjeta de crédito. En caso de que no coincidan, la transacción se puede rechazar. Por lo tanto, AVS es crucial en las compras online para proteger tanto al comerciante como al titular de la tarjeta.
El Servicio de verificación de direcciones (AVS) es una herramienta proporcionada por los procesadores de tarjetas de crédito y los bancos emisores a los comerciantes para detectar transacciones sospechosas con tarjetas de crédito y prevenir el fraude con tarjetas de crédito. AVS compara la dirección de facturación proporcionada por el titular de la tarjeta con la dirección de facturación del titular registrada en el banco emisor.
Resultados clave
- El Servicio de verificación de direcciones (AVS) es una herramienta que permite a los comerciantes detectar actividades sospechosas.
- AVS verifica que la dirección de facturación ingresada por el cliente coincida con la dirección asociada a la cuenta del titular de la tarjeta.
- Los códigos de respuesta AVS se devuelven al comerciante durante el proceso de autorización.
- El comerciante decide si aprueba o rechaza la transacción.
- Otros métodos de detección de fraude incluyen códigos de verificación CVV, verificación de direcciones IP, análisis biométrico y autenticación de dispositivos.
¿Qué es el Servicio de verificación de direcciones (AVS)?
El Servicio de verificación de direcciones (AVS) es un sistema de prevención de fraude que puede ayudar a limitar el fraude y las devoluciones de cargo. AVS verifica que la dirección de facturación ingresada por el cliente coincida con la dirección asociada con la cuenta de tarjeta de crédito del titular de la tarjeta.
La verificación de dirección se proporciona como parte de la solicitud del comerciante para autorizar una transacción con tarjeta de crédito. El procesador de tarjetas de crédito envía un código de respuesta al comerciante indicando el grado de coincidencia de direcciones, autenticando así la propiedad de la tarjeta de crédito o débito en una transacción que no es cara a cara. Este proceso ayuda al comerciante a determinar si acepta o rechaza una transacción con tarjeta.
AVS es ampliamente utilizado por las principales compañías de tarjetas de crédito para prevenir el fraude con tarjeta no presente (CNP). Sin embargo, éste no es un sistema infalible. Es posible que la dirección de facturación proporcionada por el cliente legítimo no siempre coincida con la dirección registrada en el emisor de la tarjeta. Por ejemplo, es posible que la dirección no coincida si el titular de la tarjeta se mudó recientemente o si la dirección registrada era incorrecta. En tales casos, el vendedor corre el riesgo de rechazar una transacción legítima.
Cómo funciona el Servicio de verificación de direcciones (AVS)
Durante el proceso de pago, el cliente ingresa su dirección, que luego se compara con la dirección proporcionada por el banco emisor. Después de comparar las direcciones, el banco emisor devuelve el código AVS al vendedor. Los comerciantes pueden utilizar este código AVS como guía para determinar cómo proceder con la transacción.
Los códigos de respuesta AVS son códigos de una sola letra que se devuelven al comerciante durante el proceso de autorización a través de su plataforma de procesamiento. Estos códigos ayudan a determinar la siguiente acción, que puede ser la aprobación o el rechazo de la transacción.
Normalmente, la autenticación AVS se utiliza como parte de un sistema antifraude de múltiples capas, lo que garantiza que se aprueben las transacciones válidas y se rechacen las transacciones sospechosas.
Ejemplo del Servicio de verificación de direcciones (AVS)
Imagine a un cliente comprando en línea en Amazon.com. Cuando un cliente ingresa su dirección de facturación durante el proceso de pago, ocurre lo siguiente:
- La pasarela de pago de Amazon pasa los datos de esta dirección a la tarjeta de crédito del cliente (como Visa, MasterCard, Discover o American Express).
- Luego, la marca de la tarjeta de crédito envía esta información al banco emisor. El emisor compara la dirección con la dirección registrada.
- Luego, el emisor envía el estado de autorización y el código de respuesta AVS correspondiente a la pasarela de pago de Amazon.
Si la dirección proporcionada por el cliente no coincide con la dirección proporcionada por el emisor para ese cliente, el código AVS indicará una discrepancia entre las dos direcciones y la transacción podrá rechazarse. Si las dos direcciones coinciden, el código de respuesta AVS lo indicará y probablemente se autorizará la transacción. El proceso AVS suele tardar sólo unos segundos y es invisible para los clientes.
Consideraciones Especiales
AVS no ofrece prevención de fraude garantizada. En casos raros, el sistema puede generar reducciones falsas o parciales. Una falla parcial puede requerir que el comerciante utilice métodos de verificación adicionales antes de completar la transacción.
La pasarela de pago u otra solución de pago también debe utilizar otros mecanismos de detección de fraude. Otros sistemas de detección de fraude pueden incluir códigos de verificación CVV, verificación de dirección IP, 3D Secure, análisis biométrico y autenticación de dispositivos.
¿Cuánto tiempo lleva verificar una tarjeta de crédito?
Dependiendo del servicio de verificación que utilice el comerciante, la verificación de la tarjeta de crédito puede tardar unos minutos o sólo unos segundos.
¿Qué es un número CVV?
El número CVV o Valor de verificación de tarjeta es un número de tres dígitos impreso en el reverso de una tarjeta de crédito, generalmente en el panel de firma. Se utiliza comúnmente para verificar la presencia física de una tarjeta de crédito por parte del titular de la tarjeta al realizar compras en línea. También se le conoce como Código de Seguridad de la Tarjeta (CSC) o Código de Verificación.
¿Cómo puedo proteger mi tarjeta de crédito contra robos?
Hay varios pasos que puede seguir para proteger su tarjeta de crédito de los ladrones. En primer lugar, puede evitar compartir la información de su tarjeta de crédito con otras personas. Si la compañía de su tarjeta de crédito proporciona alertas de cuenta, actívelas para recibir notificaciones sobre actividades sospechosas.
Línea de fondo
La verificación de direcciones es una forma en que los bancos y comerciantes pueden reducir la probabilidad de fraude. Puede tomar medidas para proteger aún más la información de su tarjeta de crédito creando contraseñas seguras y no compartiendo la información de su tarjeta de crédito. También puede controlar periódicamente las transacciones de su tarjeta de crédito en busca de signos de fraude, incluida la verificación periódica de su informe crediticio.
Preguntas Frecuentes
Pregunta 1: ¿Qué es el Servicio de verificación de direcciones (AVS)?
Respuesta: El Servicio de verificación de direcciones (AVS) es un sistema de prevención de fraude que puede ayudar a limitar el fraude y las devoluciones de cargo. AVS verifica que la dirección de facturación ingresada por el cliente coincida con la dirección asociada con la cuenta de tarjeta de crédito del titular de la tarjeta.
Pregunta 2: ¿Cómo trabaja el Servicio de verificación de direcciones (AVS)?
Respuesta: Durante el proceso de pago, el cliente ingresa su dirección, que luego se compara con la dirección proporcionada por el banco emisor. Después de comparar las direcciones, el banco emisor devuelve el código AVS al vendedor. Los comerciantes pueden utilizar este código AVS como guía para determinar cómo proceder con la transacción.
Pregunta 3: ¿Cuánto tiempo lleva verificar una tarjeta de crédito?
Respuesta: Dependiendo del servicio de verificación que utilice el comerciante, la verificación de la tarjeta de crédito puede tardar unos minutos o sólo unos segundos.
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