Jerarquía Corporativa: Definición, Cómo Funciona y Configuración

¿Qué es la jerarquía corporativa?

El término «jerarquía corporativa» se refiere a la disposición y organización de las personas dentro de una corporación según el poder, el estatus y las funciones laborales. En general, una jerarquía es cualquier sistema u organización en el que las personas o grupos se clasifican unos encima de otros según su estatus o autoridad. Si bien la mayoría de las corporaciones y negocios tienen una jerarquía, también pueden ser parte de cualquier organización, incluidos gobiernos y cualquier religión organizada.

La jerarquía corporativa delinea la autoridad y la responsabilidad y determina el liderazgo sobre los empleados, departamentos, divisiones y otros líderes corporativos dependiendo de su lugar en las capas.

La jerarquía corporativa también puede denominarse cadena de mando dentro de una empresa porque determina dónde se encuentran quienes toman las decisiones. También determina quién debe ejecutar estas órdenes y quién puede anular y cambiar los planes de sus subordinados. En última instancia, la jerarquía corporativa afecta la capacidad de los empleados de una empresa para avanzar dentro de la empresa y también puede influir en la cultura corporativa.

Comprender la jerarquía corporativa

La mayoría de las jerarquías corporativas se asemejan a una pirámide, con la persona más poderosa en la cima y sus subordinados en la base. Aquellos con menor cantidad de poder (generalmente empleados regulares) se encuentran en la base de la pirámide. Sin embargo, en algunas empresas puede haber una jerarquía horizontal en la que el poder y la responsabilidad se distribuyen de manera más uniforme en toda la empresa.

Las empresas y corporaciones están organizadas en una estructura jerárquica para que la dirección pueda gestionar la empresa de forma controlada. Cuando las empresas son pequeñas o recién están comenzando, la estructura organizacional puede ser bastante simple. Pero a medida que las empresas crecen, la estructura se vuelve más compleja.

En una empresa pública, la junta directiva es un grupo de personas elegidas o designadas para representar los intereses de los accionistas. La junta directiva tiene ciertas responsabilidades, como contratar y despedir ejecutivos, fijar la remuneración de los ejecutivos, fijar dividendos y otras acciones administrativas. Este grupo está dirigido por un presidente, que suele estar en la cima de la jerarquía.

El siguiente grupo está formado por los directores ejecutivos de la empresa, encabezados por el director ejecutivo (CEO). El director general es el funcionario de mayor rango. Las responsabilidades del director ejecutivo incluyen tomar decisiones corporativas importantes y gestionar todas las actividades corporativas. Otros ejecutivos incluyen al director financiero (CFO), al director de operaciones (COO) y al director de información (CIO), todos los cuales requieren una amplia experiencia en un rol de liderazgo.

El siguiente escalón en la jerarquía corporativa lo ocupan los vicepresidentes y directores de la empresa. Algunas de las funciones en este nivel incluyen funciones corporativas que incluyen ventas, marketing, investigación y desarrollo (I+D) y recursos humanos.

Otros niveles de la jerarquía incluyen gerentes que se ocupan específicamente de departamentos más pequeños de la empresa. También son responsables de los empleados de tiempo completo que realizan el trabajo que mantiene la empresa en funcionamiento. Estas personas suelen estar en lo más bajo de la jerarquía.

La configuración de una jerarquía corporativa normalmente cambia a medida que una organización madura. El equipo fundador puede estar formado por dirección ejecutiva, que puede tener una estructura flexible al lanzar la empresa. A medida que más gerentes, empleados e inversores se involucran en estas actividades, inevitablemente se introducen nuevas capas para aportar claridad al flujo operativo de la organización y las responsabilidades de cada miembro.

Hay empresas que afirman tener una jerarquía corporativa no tradicional, normalmente como medio para dividir responsabilidades entre todos los empleados y directivos. También puede influir en elementos de la cultura de una empresa, como el diseño de la oficina de una empresa.

En muchas organizaciones, cuanto más alta sea la posición de una persona en la jerarquía, mayor será el impacto en el tamaño, la distribución y la estética del espacio de trabajo. Por ejemplo, el espacio de oficina premium suele reservarse para ejecutivos. También podrán ser privilegios reservados a miembros de la alta dirección el acceso a privilegios, como instalaciones reservadas para uso ejecutivo o, si la empresa lo permite, el uso de jets privados y servicios de automóviles.