DAGMAR: Definición en Marketing, 4 Pasos Claves y Cómo se Utiliza

¿Qué es DAGMAR?

DAGMAR (Definición de objetivos publicitarios para medir resultados publicitarios) es un modelo de marketing que se utiliza para establecer objetivos claros para una campaña publicitaria y medir su éxito. El modelo DAGMAR fue introducido por Russell Colley en un informe de la Asociación de Anunciantes Nacionales de 1961 y fue ampliado en 1995 por Solomon Dutka.

Entendiendo DAGMAR

El enfoque DAGMAR aboga por una estrategia de marketing que lleva al consumidor a través de cuatro etapas: conciencia, comprensión, persuasión y acción. Este camino pasó a ser conocido con la abreviatura “fórmula ACCA”. Las cuatro fases de la campaña son las siguientes:

• Incrementar el conocimiento de la marca entre los consumidores.
• Mayor comprensión del producto y sus beneficios.
• Convencer a los consumidores de que necesitan un producto.
• Convencer a los consumidores para que lo compren

El método DAGMAR tiene dos objetivos. En primer lugar, es necesario desarrollar una tarea de comunicación que permita completar estos pasos específicos de ACCA. En segundo lugar, es necesario garantizar que el éxito en el logro de estos objetivos pueda medirse con respecto a una base de referencia.

Colley creía que la publicidad eficaz tenía como objetivo comunicar más que vender. Identificó cuatro requisitos principales para evaluar la eficacia de una campaña publicitaria:

• Sea específico y mensurable
• Identifique su público o mercado objetivo
• Determinar el punto de referencia y el alcance de los cambios esperados.
• Especifique el período durante el cual se logrará el objetivo.

Determinación del mercado objetivo para la implementación de DAGMAR

El mercado objetivo es el grupo de consumidores que tienen más probabilidades de adquirir el producto. El mercado objetivo puede ser amplio o reducido. Pueden ser mujeres en general o jóvenes profesionales solteras que viven en zonas urbanas.

La identificación del mercado objetivo puede incluir segmentación demográfica, geográfica y psicográfica. Los mercados objetivo se pueden dividir en grupos primarios y secundarios. Los mercados primarios son el foco inicial de la campaña y, con suerte, los primeros clientes en comprar y utilizar el nuevo producto. Los mercados secundarios son la gran parte de la población que puede comprar un producto una vez establecida la marca.

Una vez identificado el mercado objetivo, la empresa determina el mensaje que quiere transmitir en su campaña publicitaria.

Indicador DAGMAR y marcos temporales.

El método DAGMAR requiere que los especialistas en marketing establezcan un punto de referencia para medir el éxito de una campaña. Las empresas actuales rara vez se proponen el objetivo de vender un producto a todo el mundo. Se dirigen a una cuota de mercado específica o a una cuota significativa de un segmento de mercado.

Un ejemplo sorprendente es la industria cosmética. Las farmacias venden productos de consumo masivo, mientras que las farmacias venden productos de alta gama, algunos de los cuales son fabricados por las mismas empresas y que se venden únicamente en grandes almacenes. Hay productos que están marcados, empaquetados y publicitados sólo para adolescentes, mientras que otros son para mujeres maduras.

Una empresa que introduce un nuevo producto se dirige a uno o más de estos segmentos de mercado, pero no a todos. En cualquier caso, establecer un punto de referencia para el éxito del producto ayuda a los anunciantes a identificar el mercado y crear una campaña eficaz para llegar a él.

Los plazos intentan establecer un plazo razonable para evaluar el éxito o el fracaso de la introducción de un nuevo producto.